Laboratoria Gemotest
Open until 14:00
Serves locations in
Business hours
Saturday
62 reviews
January 4
Сеть лабораторий Гемотест Я НЕ РЕКОМЕДУЮ категорически! 30 декабря 2024 года сдала анализы в г. Севастополь. В обед этого же дня позвонили из лаборатории и сообщили, что в Москве офисы закрылись и поэтому анизы можно будет пересдать начиная с 2 января 2025 г., либо оформить возврат денежных средств. Возмущаться не стала, лаборатория в г. Севастополь не виновата в произошедшем. Возврат денежных средств тоже не стала оформлять, сдала анализы повторно. Срок изготовления результатов указан в отдельной колонке, который очень устраивал, плюс его озвучили в лаборатории. А то что эти результаты могут быть готовы в другие сроки указано таким мелким шрифтом, что даже в очках не прочитать и ни кем не было озвучено, пока я не позвонила 4 января на горячую линию. Один из анализов может показать уже неправильные значения, потому что его нужно было сдавать в период обострения, а не через 4 дня после него. Анализы сдавались в этот период под определённую дату записи к специалисту. В данный момент результаты будут уже не актуальны. Потраченное время, денежные средства, лишние проколы вен! Всем жителям г. Севастополя не рекомендую Гемотест, пользуйтесь услугами других лабораторий, которые у себя на сайтах размещают достоверную информацию о графике работы в предпраздничные и праздничные дни. Будьте все здоровы!!!
2
1
April 10
Как жаль, что я не прочитала отзывов до того, как обратилась в гемотест. Потому что проблема у всех одинаковая - здесь ОБМАНЫВАЮТ по срокам получения результатов анализов. 8 апреля к нам на дом приехала медсестра для забора крови у болеющих детей, по результатам анализов нужно скорреутироваь лечение. Мне сказали, что анализы будут готовы завтра утром (а часть мб и сегодня вечером!). Но ни с утра, ни в час дня ничего готово не было. Позвонила на горячую линию, возмутилась, что они вводят людей в заблуждение (менеджер сообщила, что лаборатория работает с материвлом только в течение следующего дня, то есть брльше суток после забора крови!). В разговоре меня спросили только один номер заказа (на двоих детей их жва разных), и о чудо - через 30 минут после соего возмущения на почту приходит тот самый анализ, чей номер я называла. А вот по поводу второго еще через 30 пришло письмо с информацией, что анализ сделать не успевают, задерживают. Что? Это как? А деньги вернете? Вы вообще в курсе, что чем дольше времени проходит после того, как кровь поместили в пробирку, тем больше вероятность погрешности? Вы нарушаете главную парадигму – то, что в пробирке, не соответствует тому, что есть в организме на момент исследоввния. Я уже молчу о ситуациях, когда результат очень нужен именно к определенному времени, а дальше он уже неактуален? Анализа до сих пор нет. Это просто мрак и позор так работать. Никогда больше не обращусь и всем посоветую обходить стороной. Куда смогу - обращусь письменно, ненавижу, когда обманывают людей.
2
January 28
Вчера обратилась в данную лабораторию чтобы сдать анализ. Заплатила за срочный результат!! К обещенному времени не прислали результат. Звонила на горячую линию 6 раз! В итоге оказалось что "специалист" в базу внес не правильный адрес электронной почты и теперь я не могу получить результат. С самой лабораторией где сдавала (г.Ставрополь, ул. Октябрьская, 235и) связаться не получилось, так как они уже не работали. И чтобы поменять почту мне необходимо было приехать туда, но я уже была в другом городе!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ за наши же деньги! Не советую обращаться в данную организацию!
1
1