Обратился в данную лабораторию, в связи с тем, что был выявлен в крови вирус гепатита. Дело срочное, нужно было выявить ПЦР генотип и РНК на количество вируса в крови, и как можно быстрее идти к врачу. Ждать очереди по полису ОМС не стал, тесты дорогие, но здоровье бесценно. Заранее согласно их срокам выполнения анализов, я записался на прием к врачу(к данному инфекционисту большая очередь). Кровь сдал и стал ждать результаты, прописанное договором время(кстати после забора крови на руке появился огромный синяк... такие специалисты у них). Когда время подошло, мне позвонили сказав, крови не хватило, нужно прийти и заново сдать. Я был в шоке, во первых заново ждать результат, а я на следующий день записан к врачу. Во вторых процедура не из приятных, на вене синяк огромный болит!
Серьезная медклиника??!!! Тут сегодня крови не хватило... а там еще Бог знает что! На кону жизни людей, а тут такие форс мажоры!
Даже не извинились! Это какая то шаражка...
Не связывайтесь! Берегите себя, свои нервы и здоровье!!!
P.s. кровь я сдал повторно,анализы готовы.НО как оказалось не полностью а на половину.Количество вируса установили,оно оказалось среднее,а вот тип вируса не смогли.При таком его количестве,не установить тип....я просто в шоке.Что это за лаборатория такая,в гаражах тесты делают?! Никаких извинений,предложений вернуть деньги или пересдать вновь.
Столько времени и денег потрачено впустую!
Сдавал анализы на аллергены, результат был готов уже утром следующего дня, очень быстро.
Цены меня тоже устроили. Обслуживание замечательное, забор крови безболезненный.
Просто ужас! Хотела сдать анализы, пришла, стоит очередь из 10 человек. Администратор оформляет документы на молодого человека: 5 мин...10 мин...15 мин- никакого движения! Народ на медлительность начинает возмущаться в очереди, на что дама отвечает: "Звоните на горячую линию, жалуйтесь." и продолжает копаться. На вопрос, что человек по предварительной записи, ответила: "ну и что, стойте ждите, это ни на что не влияет, а людей всегда много, в любое время."
В итоге не выдержала, ушла. Отвратительное обслуживние.
Спасибо персоналу! Замечательно обслужили, рассказали, что и как лучше и когда сдать. Взяли кровь безболезненно. Офис просторный и чистый. Сразу видно - мед. организация. Может не самая дешевая, но качество анализов немаловажно. Мой врач рекомендовал Гемотест, я не разочарована.
Отличная лаборатория. Мед. персонал очень приветливый,все очень хорошо по анализам обьяснили. Выполнили анализы за один день,что очень удобно. Цены приемлемы.
Анализы выполняют не в срок. При обращении в Гемотест, ответ : в смете к договору прописано, что сроки могут быть увеличены. Не рекомендую здесь сдавать, если вам срочно нужен анализ!