В связи с отсутствием ре для проведения анализов в обычной поликлинике возникла необходимость обратиться в платную лабораторию. Выбор пал на Гемотест.
Плюсы : 1. Рядом с домом
2. Анализ берется с 7 до 14 ежедневно, включая выходные.
3. Результаты мах на следующий день. Можно онлайн, можно прийти и забрать в бумажном варианте.
4. Оплата. Цены приемлемые вполне, при этом начисляются приличные бонусы, которые сохраняются 180 дней.
5. Обслуживание. Выше всяких похвал. Внимательность, вежливость это про эту лабораторию, которая находиться , кстати, на ул. Сибиряков -гвардейцев 34.
Обманывают мигрантов. Как то я здал оналины для почек и когда дали чек там было написано 720₽ анализ для беременных 460₽ анализ для беременных 220₽ анализ для беременных. Я спросил что это такое я мужчина но они всячески отговаривались и по консультатсию с врачом не было хотя на сайте было написано бесплатно кроме анализов для беременных я здал ее на несколько но никакой консультации
Из плюсов - демократичные цены на анализы, приветливый персонал.
Из мигусов - сдавала кровь из вены. У девушки, которая брала кровь, очень сильно руки дрожжали, как будто она первый раз берет кровь. Как итог - синяк не только в месте укола, но и по всей руке от локтя до запястья пятнами синяки и руку больно сгибать. Честно - первый раз с таким сталкиваюсь. На фото плохо видно, но фото сделано через 10 дней после сдачи анализов.
Хочется выразить огромную благодарность врачу Ирине Анатольевне и администратору Наталье . За грамотное и профессиональное обслуживание населения Тролейного жилмасива. Отделение находится по адресу ул. Киевская д.3
Хотела бы оставить отзыв , не по улице Сибиряков гвардейцев 34, а по улице Петухова 101! Отвратительное отношение, администратор не какой!!Два раза туда ходила и оба раза не очень хорошее впечатление о администраторе!! Хотелось бы конечно чтобы администраторы сидели отзывчивые и улыбчивые! Такое ощущение, что ей вообще мы бесим! Не пойду больше в эту организацию. Даже бы не одной звёздочки не поставила и все из за АДМИНИСТРАТОРА!
Несравнимо дружелюбный и чуткий персонал. Даже в субботу утром - всегда приветливы и отвечают на все вопросы. Как-то раз сдавал кровь (вида крови не то чтобы переношу) увидели, что поплыл чутка, отреагировали, подлатали.
Добрый день! Хочу отметить персонал, работающий по улице Морской проспект, в Академгородке!) Очень вежливые, позитивные девушки работают там!))) Всё действительно чисто и приятно глазу! Спасибо большое)))
Сдавали кровь 07.05 с ребенком. Перед нами было 2 человека, ожидание 40 минут . В отделении нет специалистов по приему клиентов. Одна мед сестра бегает выписывает договора, чеки рассказывает по 15 мин как получить налоговые вычеты итд.... после этого она же идет и берет кровь . Все очень не организовно, медлено. Мы сюда больше не придем. И другим не советуем.
Если вам нужно на операцию и вы решили сделать ПЦР, то не советую, прошло 5 дней после сдачи ПЦР так и не готов, каждый день ругалась со службой поддержки, толку нет , ни с начальством ни со службой претензий не соединяют, ответ один (не чем не можем помочь) в итоге анализ просрочился так и не дойдя. Причём теста было два, мне и сыну 5 лет, операция предстояла ребёнку. Вывод : собирают деньги а результата ноль. Больше не ногой в эту шарашку, и вам не советую.
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 3, 2021
Вызывали мед. сестру на дом, для забора крови у двухлетней дочери. Во время записи нам предложили временной промежуток с 9:15 до 12:00. Мы согласились. За сутки до визита сотрудника Гемотеста нам позвонили из кол-центра для уточнения информации и сказали, что мед.сестра придет без предварительного звонка в оговоренное ранее время. Однако, ни в 9:15 ни в 12:00 мед. сестра не приехала. В 12:00 Я начал звонить в кол-центр и после 45 минут перебрасывания меня между операторами выяснилось, что нам звонили в 7:36 утра!!!!, когда телефоны были отключены, для подтверждения визита и т.к. не дозвонились к нам никто не приехал. При этом перезвонить после 9-ти утра никто не догадался. В результате мы не сдали так необходимые нам анализы. Мы были очень сильно завязаны именно на тот день, когда должна была приехать мед. сестра.
Вызывали скорую , взяли тест на ковид , сказали, что результаты придут , то мне перезвонят , пришли результаты не мне !!, моей маме и не результаты, а номер заказа.По горячей линии по номеру мне результаты не говорят. Но я представитель законный , я мама своего ребёнка, а мне не имеют права говорить . Вопрос один , а для кого вы брали и делали тест ?
Всегда приветливый персонал. В отделении очень чисто и уютно. Медсестры прелесть, всегда подскажут,какие анализы лучше с чем сдать. Предлагают комплексы,что бы дешевле было. В процедурном очень нежно и безболезненно делают забор крови.
Очень хорошая сестра Ирина Александровна, внимательнач, отзывчивая, у нее очень легкие руки при заборе крови. Я ей очень благодарна, без синяков и ссадин, с моими проблемными и скрытыми венами справилась на 100 процентов. С П А С И Б О
Анализы недостоверные, они их, похоже, вообще не делают, второй раз болеем ковидом, всё везде отрицательно всегда, или они выборочно положительные тесты ставят, или им приказано не все заболевания показывать, короче больше туда ни ногой!
Отличный персонал, очень оперативно отвечают даже в праздники по вотцапу. Удобный личный кабинет, где видны накопительная бонусы и сохраняются все анализы.
Сегодня были с сыном в лаборатории на Сибиряков-гвардейцев. Большое спасибо медсестре, ручки легкие. Кровь взяли безболезненно, быстро. Рекомендую.
5
1
В
Валерия Краснопеева
Level 8 Local Expert
November 22, 2021
Персонал очень вежливый. Вопрос к руководству, как так, на месте всего один человек и администратор и медсестра -одно лицо. Это очень задерживает время пациентов.