Каждый месяц сдаю анализы в лаборатории Гемотест . Всегда все чётко , оперативно, без промедлений , профессионально. Благодарю за приветливое отношение , администратора Анару и процедурную медсестру Динару , за золотые ручки . 🌸
Полная безответственность к своей работе и отсутствие компетентности к своим посетителям .
Данные частные услуги сделаны для получения качественной работы и быстрых результатов по оценке качества здоровья , но к сожелению это не про лабораторию г. Ясного.
Обещали результаты анализов на следующий день , телефон никто не брал о получении результатов, а рабочий день , соответственно который суббота ,оказался -сокращенным .
Проработав с 7 до 9 работники данной лаборатории решили сделать отгул данного дня , по "техническим " причинам .
Отношение медицинских работников к своим пациентам в данной клинике явно кричит о рассмотрении новых сотрудников и правильном отношении к своим посетителям !
Сдавала анализы в этой клинике. Все понравилось, отношение всех сотрудников на высшем уровне. Улыбчивые, дружелюбные, никакой агрессии, все доступно объяснили. Результаты пришли во время. Спасибо, что в нашем городе появилась такая клиника, все быстро и доступно.
Огромная благодарность работникам данного отделения, очень приветливы, вежливы, медсестра просто умничка, безболезнино, быстро. Радует, что не надо ехать в Орск на тощак, а быстро сдали в своем городе.
Прекрасное обслуживание,девочки очень компетентны,приветливы и любезны. Никаких очередей…пришла,сдала анализы-получила результаты на следующий день в телеграмме 🔥🔥🔥больше бы платных клиник в ясном,чтобы не посещать гос.поликлиники с отвратительным отношением и отсутствием мед.работников
Здравствуйте. Нужно было сдать анализы, девушка на ресепшен Анара , вежливая, пооконсультировала и дала полную ясность про процелуру и когда ждать результаты. Медработник взяла кровь с вены безболезненно! Спасибо девочки
Хамское отношение регистратора на ресепшене. Сдали анализ. Сказали результат будет готов на следующий день. Мною еще было сделано уточнение у регистратора- точно что анализ будет готов на следующий день? Ответ был положительным. Но в итоге нужный анализ готов не был. На что другой регистратор мне ответила, что нужно читать договор, об оказании услуг. Да не спорю она в этом права, но тогда и регистратор должен предупреждать, что сроки готовности могут быть увеличены. Если бы не срочность, думаю лучше съездить в Орск в другую лабораторию. Хочется пожелать сотрудникам научиться работать с людьми. Не только не хамить,но и выполнять свою работу честно, не вводя в заблуждение пациентов.
Пользуюсь услугами Гемотест давно , всегда ездила в г.Орск,было все отлично. По воле судьбы надо было близко и быстро , попала сюда, отвратительное обслуживание, открытое хамство, провоцируют на скандал, клиент всегда прав -это не для них, считаю причина такого поведения персонала одно , такая лаборатория в г.Ясном одна нет альтернативы, приезжают с близлежащих сел больные люди , которым по просту некуда деваться, приходится обращаться сюда, руководству надо обратить внимание на работу персонала , чтобы убавить свою спесь, так как это не место показывать свое недовольство.
Отличное место , можно сдать анализы быстро и по приятной цене , хожу туда не первый раз , оформление и взятие крови производиться в течении 1-3 минут. Кто пишет , что к 10:00 их уже не принимают , так знайте , что им нужно еще упоковать пробирки, отгрузить и отправить с курьером, поэтому лучше идти с утра ( все таки это нам же надо , а не им ) а не к 9: 57 😃
p.s такое правило не только в нашем городе , в других населенных пунктах, где нет лаборатории так же берется забор анализов до 10 утра .
Всем добра
Давно пользуюсь услугами этой лаборатории и всегда была довольна. Но получилось так, что только сегодня есть возможность приехать и сдать анализы. До лаборатории дозвониться не смогла, что бы узнать работают они или нет т. к праздничный день. На сайте нашла, что в этот день работают по графику субботы. Живём далеко от города, приехали на такси, но оказалось, что все закрыто. Позвонила на горячую линию, мне ответили, что должны работать и просили оставаться на линии. Потом извинились, сказали, что не могут дозвониться до сотрудников. Ждали 1,5 часа и уехали ни с чем. Обидно.
Всё хорошо. Результаты анализов приходят быстро. Персонал хороший.
Но есть недостаток: в личный кабинет пришла ссылка что действует акция в апреле. А в лаборанории скидки нету.
Дся сайта гемотест: зачем рассылать акции которых нет.
мне понравилось -персонал вежливый, анализ крови взяли абсолютно безболезненно,оформление быстрое, анализ на электронную почту пришел в течении суток. спасибо)
Приехали с ребенком в 9 часов 57 минут, девушка отказалась брать анализ, т. к. анализы они берут до 10 утра. На сайте об этом ничего не сказано, а указано только время работы. "Спасибо", что оказали медицинскую помощь ребенку. Впервые с таким сталкиваюсь в платной лаборатории.
Отличное место, специалисты вежливые, кровь взяли безболезненно, без гематом, результаты анализов получила на следующий же день! Большой выбор анализов, всем советую
Очень рада, что у нас в Ясном открыли эту лабораторию, а то часто в Орск ездить очень накладно, т.к. я частый гость гемотеста😁. Персонал очень вежливый, женщина которая кровь берет, очень всё аккуратно делает. Мне очень понравилось, на днях иду опять сдавать.
Вежливый персонал, отличное обслуживание. Сдавала большое количество крови из вены, стало плохо, появилось предобморочное состояние - мне помогли прийти в себя, дали крепкий чай, горький шоколад, привели в чувство нашатырем.
Также радует скидка людям до 25 и после 55 лет.
Сама "контора" и персонал очень приятные и вежливые девушки. Но вот ответ по результатам оч.подвел, было указано, что результаты будут готовы 2-3 дня, по итогу только на четвертый день пришли, пришлось сдавать экспресс-тест в аэропорту, а это дополнительные, незапланированные траты.
ощущение,что под предлогом короновируса скачивают деньги у населения. помещение этой лаборатории много лет пустовало,никто не покупал. сейчас нашлись у кого-то деньги.но не думаю что в Ясном они окупятся