Хорошая лаборатория, нет очередей, анализы можно сдать до 14:00. Внутри всё новое, девушка на ресепшене приветливая и вежливая, всегда поможет подобрать нужный набор анализов. Забор крови происходит быстро и безболезненно. Единственное, за 35 лет это единственная лаборатория, после которой у меня всегда появляется синяк, который долго не проходит🙄Результаты анализов приходят на следующий день, можно их получить на электронную почту, а можно придти и забрать самому по паспорту.
Очень удобно расположенная лаборатория. При входе на территорию всегда открыта калитка . Пришла, оформила, сдала анализы. Без сумасшедших очередей. Грамотная девушка подсказала, что можно воспользоваться спецпредложением и сэкономить.
Отказали сделать экспресс тест на ковид из носоглотки за 30 минут до закрытия под предлогом «если Вы сегодня ели и пили, ничем не могу помочь, поищите другую лабораторию»
Час сидели ждали очереди потому, что администратор, которая оформляет документы (долго) по совместительству ещё и процедурная медсестра.
A
Anastasia_S13
Level 3 Local Expert
April 26
Раньше обслуживание было быстрее. Сейчас, приходится ждать по 20-30 минут, если есть очередь! Это платная лаборатория, а не бесплатная поликлиника. Почему я, сделав предзаказ и оплатив предварительно, для того, чтобы ускорить процесс и не задерживать очередь, должна сидеть и ждать пока передо мной клиент решит свои личные вопросы?? Женщина пришла, чтобы просто сдать баночку с анализами и при этом начала задавать администратору вопросы по другим анализам, на что администратор предложила позвонить терапевту и проконсультироваться, и начала звонить. Я, конечно, понимаю, что администратор старается быть клиентоориентированной, но это не должно быть в ущерб остальным клиентам! Учитывая, что администратор при этом является и мед. сестрой, которая берет анализы. Т.к. работает один человек, процесс и так затягивается. Ещё раз повторяюсь, это лаборатория, а не поликлиника. Все доп. вопросы клиенты могут сами выяснить, позвонив по телефону горячей линии или изучив информацию на сайте. Либо, делайте запись по времени, чтобы не приходилось сидеть в общей очереди. Пожалуй, в дальнейшем буду рассматривать другие лаборатории или клиники, где процесс обслуживания лучше оптимизирован.
Наконец-то в нашем городе открылась достойная лаборатория. Администратор вежливый, приветливый, все объяснит-пояснить, прям приятно общаться. Медсестра все делает аккуратно. Персонал на высшем уровнем. Большой выбор проводимых исследований. Всем очень советую, не пожалеете.
Замечательный филиал на БСП 98 корпус 1, очень вежливый персонал, у меня проблемные вены, но м/с Екатерина показала свой супер-класс и вообще безболезненно провела забор крови! Желаю процветания данному филиалу, сотрудникам хороших премий и зарплат!
Девушки - работницы очень вежливые. Всё доступно объяснили. Результаты пришло быстро. Очень понравилась эта клиника. Обязательно обращусь ещё. Но хотелось бы расширить список анализов на аллергены
Отличный персонал,вежливый!!Но только одно но,у меня взяли мазок из пятой точки,сказали,что глисты есть.Пошла в другую поликлинику,сказали,что их нет.Кому верить?🆘️🆘️🆘️💥💥
Сдала анализы без очередей!
Приятно удивила бонусная система и возрастные скидки. Сотрудники очень вежливые, есть возможность проконсультироваться с врачём перед сдачей анализов и после .
Сдавал тест на ковид.
Очереди не было. На ресепшне не заставили заполнять длинные анкеты: администратор, задав несколько вопросов, получила всю нужную информацию.
Медсестры не выглядели уставшими (как это бывает в некоторых клиниках). Взяли анализы быстро, общались вежливо.
Аналогичных по уровню сервиса лабораторий в северном районе посоветовать не смогу.
Сдавала анализы в этой лаборатории, персонал вежливый, объяснили как правильно подготовиться к анализам.
Осень понравилось, что все результаты приходят сразу на почту.
Самое главное, что нет очередей.
Очень понравилась эта лаборатория
Нужно было срочно сдать анализы перез операцией, все было готово на следующий день. Тут первый раз все время поинтересовались как я себя чувствую после забора крови:)