Сегодня посетила лабораторию, чтобы сдать анализы, девушкам на ресепшен я дала документы от своего лечащего врача с перечнем анализов. Помимо перечня анализов там был полный анамнез, схема лечения и общие рекомендации. Вместо того, чтобы выставить мне счет согласно списку анализов, девушки принялись сканировать мои документы, содержащие личную, конфиденциальную информацию, являющуюся медицинской тайной. Согласие на обработку персональных данных я не подписывала. Я заметила это, когда они отсканировали две страницы из из трех и сразу же потребовала вернуть мои медицинские документы и объяснить на основании каких правовых актов и руководствуясь какими статьями законов РФ производился сбор информации. Внятного ответа я не получила, поэтому отправила обращения в Министерство здравоохранения и Роскомнадзор. Действия сотрудников лаборатории абсолютно незаконны и разумеется никогда больше я не переступлю порог данного заведения.
Очень хорошая лаборатория, вежливый персонал, ответят на любые вопросы, особенно хотелось бы отметить Валентину, очень хороший специалист, мое мнение СОВЕТУЮ!!!
2
Show business's response
Л.О.В.
Level 8 Local Expert
October 8
Заранее позвонила уточнила принимают ли анализы. Приехала из другого города а у них не работает с утра компьютер. Девушка сказала, что так я могу прождать весь день и попросила обратится в другое место. Так как я не местная пришлось бегать и искать другую лабораторию
Хорошая лаборатория, грамотный и вежливый персонал. Очень много анализов можно выполнить и не только по крови. Вену нашли без проблем, не осталось даже синячка. Устроили и сроки выполнения исследований.