Очень нравится лаборатория. Приятный персонал, цены, система бонусов. Единственный минус , что второй раз приезжаю и дверь закрыта, я понимаю, что у всех должен быть обед, но может тогда указать это в графике работы? Чтобы человек не приезжал и не тратил время на ожидание. Нигде нет информации об обеде
Сегодня сдавала анализы в гемотесте первый раз. Очень боялась. Анализы брала медсестра Елизавета, прекрасная девушка, успокоила меня.
Все прошло на ура, быстро и без боли!
Очень все понравилось, буду советовать родным и знакомым! Спасибо за качественный подбор персонала.
Хорошая лаборатория, быстрое и качественное обслуживание от сотрудников Елизаветы и Екатерины, за что им большое спасибо. Все рассказали,объяснили, вопросов нет. Если чего вдруг,опять пойду сдавать туда
Хотелось бы по максимуму оправдать вышеперечисленную оценку, поэтому я начну обо всём по порядку.
1. Персонал.
Можно ли назвать персонал в этом заведении - персоналом? Если Вы ненароком зайдете сюда сдать кровь или другие анализы, Вас ждет девушка в регистратуре- она по совместительству примет у Вас кровь. Именно в этом же халате, в котором брала у Вас деньги, в котором сидела в узком помещении , находясь с людьми (!)В ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ(!) в контакте. Судя по всему такая ситуация происходит из за недостатка персонала, который может быть вызван экономией хозяева заведения (По крайней мере за эти 2-3 месяца я не заметила изменений в количестве персонала).
В связи с тем, что медицинский регистратор параллельно делает сто дел, собирается безумно огромная очередь! И в этом узком , душном помещении, находятся все- дети, бабушки, взрослые, которым даже негде сесть.
2. Отношение к клиентам.
Все взаимодействия регистраторши с клиентом очень медленные ( по понятной нам причине). Вдобавок ко всему регистраторша видимо не может разобраться в своей работе, потому что регистрация анализов девушки с ребенком, которая стояла в очереди первая, потребовала минут 30-45 ... За это время собралась безумно большая очередь из человек 7 , которые ждали своего оформления. Регистарторша куда то звонила, печатала какие то бумаги, которые постоянно переоформляли и меняли. Неужели так сложно быстро справиться с человеком и приняться за следующего?
3. Специалисты.
Как специалисты могут быть оценены в полной мере, если в мед заведении даже нет детских игл? В прошлый раз вообще приняли кров у ребенка так, что она дошла до лаборатории в неподобающем виде, из за чего пришлось пересдавать 🤦♀️
4. Анализы
Анализы пришли довольно странные, тк мы шли в данное заведение на пересдачу для закрепления, а они противоречили тем анализам, которые мы делали в Москве. Заставляет задуматься такое положение дел.
5. Время ожидания.
Про время ожидания Вы уже все услышали, если готовы ждать 30-45 минут пока оформят одного человека- Вам по пути.
Лаборатории гемотест я от всей души желаю начинать следить за своим заведением, иначе будем в очереди не по полтора часа стоять, а до вечера!
Обращалась по поводу сдачи анализов, персонал дружелюбный, к клиентам относятся уважительно. На любые заданные вопросы всегда получаешь точный и понятный ответ. Цены адекватные, что не может не радовать, время ожидания минимальное. Рекомендую.
Можно заранее выбрать интересующие исследования и сдать в этом отделении Гемотеста. Много раз приходилось сдавать кровь,никакого дискомфорта от взятия, вежливые девушки. В основном попадала на очень молодую девушку,когда ее вижу в отделении она всегда приветлива, даже если это выходной день и она одна. Персонал всегда подскажет выгодные комбо-анализов или предложат интересные акции для проверки своего организма.
Отличная лаборатория. Сдавали анализы несколько раз. Грамотные, аккуратные и вежливые специалисты быстро и качественно берут кровь из вены. Рекомендую👍
Пользуемся услугами данной лаборатории всей семьей, довольны. Всегда чисто, аккуратно, без боли и синяков. Отношение к клиенту очень хорошее. Спасибо вам за вашу работу!
Приходила с мужем, сдавали анализы. Тёплая, дружественная атмосфера. Всё быстро и качественно, девочки всё доступно объяснили, были очень вежливы и приятны. Придём снова, очень понравилось. Один минус - нет никакой рекламы. Нашли только потому что мимо проходили.
2
О
Ольга
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Была здесь не один раз. Работа персонала на высшем уровне. Очень внимательное отношение к клиентам. Есть возможность непосредственно по телефону во время визита связаться с их доктором для уточнения выбора анализов в сложной ситуации. Доктор квалифицировано ответил мне на все вопросы, очень вежлив и терпелив. Медсестра Анна просто восхитительная, воспитанная, вежливая, забор крови сделала быстро и легко, несмотря на мои плохие вены. Есть с чем сравнить в Луховицах. Всегда иду только сюда и рекомендую всем. Спасибо за работу!
Сегодня сдавали анализы в новом лабораторном отделении в г.Луховицы,список большой,сложный,но девочки оперативно все нашли,приятно порадовали цены,оптимальные по нашему городу,в отделении чисто,приятно находиться там.Один минус, маленькая вывеска,с дороги совсем не видно. Очень долго искали офис.
Уже второй раз сдаю анализы , хочу выразить всему персоналу благодарность за вежливое отношение и внимательность. Все подробно объясняют .Забор крови проходит аккуратно , лично для меня это большой плюс.
Квалифицированный персонал и точный, хотя и неутешительный диагноз. Цены (по крайней мере, на момент обращения), самые низкие по городу, качество обслуживания достойное, рекомендую
Был сегодня в гемотесте,девочки оформили быстро,кровь взяли аккуратно.приятное место.
Единственный минус, это совсем не заметно вывеску.
Пришлось поискать!