Laboratoria Gemotest
150 reviews
January 20, 2022
2 раза там сдавал тест на ковид. В принципе ни разу не ждал там больше 5-10 минут, что в текущих реалиях прям хорошо. Результат присылали, даже при обычном тесте либо на след. день, либо через день
March 16, 2021
Моя оценка, не про персонал в конкретном отделение!!! Оценка структуре в целом. Уверен, что внутри компании огромные проблемы с менеджментом или вообще с руководителем. Проблема системная, на каждом этапе, начиная с приёма заявки, заканчивая службой поддержки. Если руководство читает строки, обращайтесь помогу советом или опытом.
На данный момент не рекомендую пользоваться услугами данной организации.
Ребята устали от пандемии и потока клиентов, хамят, не хотят работать.
5
1
January 15, 2020
Посетила лабораторию на Комендантском 31 впервые, доброжелательная атмосфера, квалифицированный персонал, все чисто, аккуратно, все прошло быстро и классно. Рекомендую сеть Гемотест, приятные цены👍
6
4
June 22, 2021
Худшая лаборатория, где я была за все время!
Пошла только из-за акции ко дню медиков
Я простояла в очереди больше 2 часов на солнцепёке, зашла, а прямо на мне завис компьютер. Пришлось жать еще полчаса! Когда я все таки зашла в процедурный кабинет, мне взяли кровь очень больно, никогда так не брали!
Я не понимаю, почему в других лабораториях сдача анализов занимает 10 минут, а у вас 2,5 часа как минимум?
5
1
October 11, 2021
Сколько раз не приходил, всегда очередь, причем стоять на улице не очень тепло. 4 звёзды за то что все же попасть можно, тест на почту приходил всегда в заявленное время, и находится по дороге к дому.
2
October 23, 2021
Расположен очень удобно. Есть парковка. Предварительная запись. Дезинфекция каждые 15-20 мин. Не дорого.
Минусы: Нет выбора времени и даты в предварительной записи. Иногда это прям решающий фактор.
September 8, 2021
Нужно было сдать пцр тест, если в хеликс нужно записываться(а запись есть только через пару дней) то сюда идёшь в общей очереди и можно сдать анализ день в день.
В очереди простоял минут 20-30 на больше
November 20, 2021
Всё отлично)
Вежливый персонал,хорошие медсестры)
Всегда сдаю в гемотесте и всем советую:)
3
March 31, 2023
Быстро и качественно. Прислали всё на почту на следующий день
January 12, 2022
Удобный график. Достаточно оперативная работа сотрудников. Доброжелательные. Скорость результатов!
January 31, 2021
Звонила в колцентр, специально уточняла сроки и время по тесту на ковид. В итоге, цена на сайте одна, по факту другая! В колцентре сказали, можно сдать тест в любой день до 16ч., по факту в клинике выяснилось что до 14ч.!!!
Сутки потеряны, госпитализация на операцию под вопросом!!!!!
Отвратительно! Ведь специально всё заранее выясняла по телефону, расчитывала ... В моём тяжелом состоянии, кое-как доехала и тут выясняется, что: "колцентр вечно что-то химичит"...
Это как?! Вы даже за деньги не умеете оказывать услуги.
Больше никогда не пойду в Гемотест и не посоветую!
5
2
August 1, 2021
31.07.2021 пришли к 7-30 для сдачи ПЦР. Отстояли очередь 3 с половиной часа. После нас очередь была ещё на столько же. В общем лучше сдавать в другом месте.
За результатом просили прийти на следующий день. С 3 до 4. Опять очередь. На полтора часа.
3
1
June 29, 2021
Часто пользуюсь услугами лаборатории. Всегда быстро и качественно. Сейчас огромные очереди на сдачу тестов на ковид. Цены нормальные.
May 28, 2021
Большое спасибо - сотрудникам данной лаборатории! С моим огромным негативным опытом сдачи анализов в поликлиниках, когда и в вену попасть не могут и гематомы огромные после - теперь буду ходить только к Вам, быстро и безболезненно! Девочки в отделении самые внимательные! Спасибо за Ваш труд!
1
March 31, 2021
Хорошая лаборатория. Очереди - это да. Так и ковид не дремлет! Пришла заранее к 10:20, девушка оформила заказ и ответила на все мои вопросы, на ресепшене все прошло гладко. Быстро сдала тест, результат пришел утром сегодня.
Спасибо!)
Единственное что, хотелось бы ждать внутри лаборатории, а не на улице!
3
1
June 27, 2021
Сдавали тест на ковид ПЦР. Обязательно перед посещением, не поленитесь и на сайте запишитесь и заполните свои данные, это ускорит работу персонала и сократит очередь. Кроме ПЦР много всяких других анализов по приятным ценам.
July 21, 2021
Лаборатория нормальная, но есть огромное НО. В эту лабораторию с приходом ковида появилась каждо дневная очередь в которой ты должен простоять часа 3и более если ты пришёл достаточно поздно
3
1
January 26, 2022
Оформление документов идет медленнее, чем хотелось бы. Если учесть, что уже неоднократно пользовался услугами данного филиала и данные есть в базе.
March 15, 2021
Худший сервис на всей Руси. Неприемлемое отношение всей системы к клиенту. Путают данные, теряют данные, бросают трубки, не ценят клиента. Наживаются на человеческом горе. Вечные очереди, иностранцам выкручивают мозги. Даже в поликлинике лучше. И не просите меня удалить отзыв. Вы плюнули мне в душу и заставили двух ветеранов вов танцевать финскую польку.
6
2
July 2, 2021
Простояли в очереди с 12 часов и не попали на срочный тест. В 14 вышел кто и сказал, что срочный тест (другими словами) фиг вам всем... мы поехали в хеликс и без очередей за 2500 примерно сдали срочный тест. Абсолютно спокойно. Нафига мы поперлись в этот гемотест?
2
1
February 10, 2022
Все хорошо, чисто, персонал вежливый, только очереди минут на 20.
June 19, 2021
К персоналу претензий нет. Но организована работа отвратительно, чтобы с 11 попасть на тест на ковид, нужно очередь занимать с 8 утра. Сдавала срочный, в итоге сутки прошли, результата нет. До колл центра дозвониться очень сложно.
3
August 20, 2020
Два раза сдавал там анализы.
Один раз по "акции", а второй за полную стоимость. Также и жена один раз воспользовалась их услугами. В 3 случаях из 3 случаев несколько тестов были неправильными. Врач сказал, что при моем заболевании такого не может быть. Пересдал в другом месте - подтвердилось - они ахинею вместо анализа написали.
У жены вообще чуть операция не сорвалась. То же пересдавать пришлось - так же ошибочные данные. Как-то так.
9
2
August 23, 2021
Очереди, понятно, сейчас везде. Но работают быстро и четко, ответ приходит на следующий день на сайте, с оповещением. Забрать бланк, если нужно, можно в любом ближайшем их офисе.
September 9, 2020
Записался онлайн на ПЦР тест covid-19. Пишут, что срок исполнения 3 дня. Отстоял в очереди 1,5 часа! После того, как вошёл, выяснилось, что курьер только что уехал с анализами и остальные будут готовы через 4 дня, но без учёта дня приезда курьера. Т.е. через пять дней! При том, что результат теста актуален только 5 дней. Какой смысл? Ещё утверждают, что никто не делает быстрее. Хотя и в Хеликсе и в 21 веке делают за 2 дня. Информация на сайте не соответствует действительности. Убил 1,5 часа ни на что.
13
2
July 6, 2021
Люди стоят в очереди на улице в +35 градусов жары. Во внутрь не пускают. Очень жаль, что мы оплатили анализы заранее, так бы взяли и ушли, но из-за преждевременной оплаты пришлось стоять минут 40-50 на жаре. Имейте в виду.
3
April 22, 2024
Очень быстро
August 19, 2021
Просто ужасно! Как можно так медленно принимать! За пол часа приняли 1 человека!!!! Люди мёрзнут на улицах!! Отвратительно! Смените сотрудников! Неужели внести паспортные данные столько нужно времени!!!!
3
November 5, 2020
Сдаю анализы в лаборатории не первый раз, сейчас пришлось сдать на Covid после поездки, принимают с 11. отстояли 1.5 часа, но это лучше, чем бегать по городу и искать, где возьмут анализ в этот же день, а не по записи! На улице помогли оформить предзаказ, а внутри вообще все очень быстро, минут 7 находились всей семьей!
3
September 1, 2021
Если вам ценно ваше время не ходите в Гемотест , 2 часа ждали в очереди на улице стоя чтоб просто сдать тест на пцр! Даже одна звезда для этого заведения много.
1
September 5, 2021
Большие очереди, забор анализов осуществляется одной медсестрой из-за чего пришлось час стоять в очереди , на улице, т.к. внутрь не пускают.
January 6, 2021
Люди, поберегите свои деньги, создается впечатление, что они просто стригут бабки с населения и ничего не делают. Наша семья в полном составе сдавали тест на covid у них и ни у кого он не подтвердился ...Хотя одновременно мы сдавали и через поликлинику и тесты положительные ...Так разве может быть?
3
1
July 9, 2021
Огромные очереди. Люди стоят по 2 часа только на вход. Все из-за того что Гемотест решил по утрам принимать только избранных и только из Сбербанка. Остальные люди просто стоят.
1
January 16, 2021
Комментарий относится к Гемотесту в целом:
записался онлайн на сдачу мазка на ковид. Подъехал с утра пораньше (в 8:30), чтобы избежать очередей. И поцеловал дверь, потому что мазки, оказывается, берут с 11:00.
При записи на сайте этого не сообщают.
4
1
September 30, 2021
Оплатил тест, написано тест за 2 дня, пришел за два дня до вылета, сказали что тест займет до 3 дней это ваши проблемы.Сервис - катастрофа
1
1
July 18, 2021
Отвратительная организация. Сказали по телефону можно сдать в этом филиале ПОСЛЕ даух часов тест ПЦР. Оплатил срочный ПЦР (24 часа). Прихожу, отстоял очередь, говорят срочный сдать сегодня нельзя, нужно было до двух. А обычный не два дня, а три делать. Ужасная очередь на входе, зачем тогда какая-то регистрация на сайте и оплата заранее, если мне потом приходится приходить и стоять в живой очереди?
3
1
February 26, 2023
Приятный врач УЗИ и администратор, доступные цены. Рекомендую 👍🏻
1
October 17, 2021
Очередь на улице, всё происходит медленно, на ресепе не скрывают, что хотят содрать с вас побольше денег, выглядит это некрасиво, осадок остался.
March 29, 2021
Режим приёма анализов устанавливают сотрудники сами. Он не соответствует режиму работы и даже объявлению, установленном в данном отделении. Безобразие полное.
2
1
July 18, 2021
Ждал ПЦР 3 часа с учетом предварительной записи!!! Присесть негде, проходит по одному человеку за 10 минут! Если бы не отправили сюда с работы развернулся бы и ушел
3
October 22, 2022
Чисто, отзывчивый персонал
August 27, 2020
На сайте нет информации о приеме крови только до 10.30. Простояв в очереди 20 мин узнал, что принимают ещё 2 пациентов и все. Нас оставалось двое, тем не менее они отказались нас принять. Для частной компании неприемлемая позиция. Потеряли клиента.
3
1
September 22, 2021
Самая адекватная цена по городу. И сервис на уровне. Так что рекомендую.
1
June 22, 2021
Километровые очереди на сдачу ПЦР теста... Одного человека обслуживают по 15 минут. Готовьтесь простоять не менее 3 часов на палящем соонце
August 8, 2020
Поставил бы и меньше оценку. Задержка анализов, некомпетентный персонал! В службе поддержки ничего вразумительного сказать не могут! Анализы отправляют из Санкт-Петербурга в Москву, о чем никто не сообщает заранее! Не тратьте деньги, время и нервы!
3
3
July 19, 2021
Прекрасно, быстро и мобильно, доброжелатеььное отношение. Спасибо!
1
August 1, 2021
Сначала очередь чтобы сдать анализ (около 2 часов)
Сейчас уже около часа стою чтоб получить результат анализа..
November 24, 2020
Была один раз, брали кровь из вены. Вежливый персонал, безболезненный забор крови, быстрый результат на почту. Рекомендую.
3
2
November 13, 2021
По субботам нельзя парковаться у входа, там знак! Я не заметил и заплатил в итоге 1500 штрафа.
September 11, 2021
Несмотря на все старания персонала мы стояли в очереди за ПЦР 4,5 часа. По мне это перебор.
1