Анна, очень милая) всегда на позитиве. Поднимает настроение. И вообще молодцы, все чисто всегда быстро. Очень внимательно к посетителям.Спасибо
Редактирую отзыв) спустя время, мед сестра сегодня))) дала ей свою огромную Вену)) умудрилась воткнуть в бок, что за люди… как так можно. Осталось боль и неприятные ощущения. Не думала что такие тупые бывают мед сестры…
всегда хожу в эту лабораторию, тк живу рядом. всегда были милые и вежливые медсестры.
но 23.04 где-то в 8 утра меня принимала очень хамоватая медсестра (не знаю как зовут, раньше её не видела, видимо работает не очень давно). с самого начала было ощущение как будто я ей помешала чем-то, явно хотела навязать лишние анализы, но добил вопрос "а вам этот список анализов чат gpt посоветовал?" (я сдавала для себя, чтобы посмотреть основные показатели, список посоветовал мой психолог чтобы посмотреть с чем связан мой упадок сил). я в шоке с такого хамства и отсутствия клиентоориентированности!! даже если медсестре кажется мой выбор глупым и необоснованным, её это не должно волновать, я не спрашивала её мнения. в конце концов, я клиент, который платит деньги за процедуры!
кровь взяла хорошо, но над манерами явно надо поработать
Лаборатория с очень низким сервисом обслуживания, абсолютное отсутствие клиентоориентированности. У администратора нету бэйджика, была сделана запись через Контактный центр Гемотеста 14.05, сама запись была на 09:00 18.05, по приходу в лабораторию получаем. 1) Записи не видим 2) Термостат не исправлен, не сможем принять материал 3) Курьер все равно уже уехал. Без комментариев. Лаборатория работает по франшизе, Гемотесту и данному франчайзи, оценка ниже 0.