Доброго дня!
Давно хотела написать отзыв на данное отделение, и вот наконец-то появилась возможность!
Плюсы:
1. Удобное расположение
2. По предзаказу быстро находят всё и берут анализы
3. Администратор Елена - чудеснейший человек! Быстро и чётко берёт кровь (даже следа взятия практически не остаётся!) и другие биоматериалы. Плюс Елена очень внимательна ко всем людям, которые в данное отделение приходят. Всё разъясняет, если что-то непонятно.
Минус один у Гемотеста (как и у любого другого платного медицинского отделения) - высокие цены на некоторые анализы
Чистый и удобно расположенный офис на Весёлой 3. Большое спасибо реистратору- медсестре Елене. Отлично берет кровь! Очень быстро всё делает при оформлении. Рекомендую.
Выражаю всему персоналу сердечную благодарность .Хочу отметить, что в клинике работают настоящие профессионалы своего дела.особо хочу отметить медсестру Елену М. Очень профессиональный специалист и доброжелательный человек!добродушно.не больно .быстро. Ходить к такому специалисту на процедуры одно удовольствие! Спасибо!"
Выражаю огромную благодарность медсестре Гидаятовой Кристине. Она большой профессионал, все спокойно объяснила, успокоила и помогла в решении моей проблемы. Ещё отдельное спасибо врачу Юшковой Т.С.
Выражаем благодарность медсестре Макаркиной Елене. Прекрасная медсестра, хорошо знающая свою работу, внимательна, доброжелательна ко всем пациентам, всегда поможет и подскажет что лучше сдать ,особенно к пожилому поколению. Медсестра от Бога! Побольше бы таких медсестер.
Ужасное место. Сделал предзаказ анализа, Пришел перед работой!! В итоге простоял в очереди на ресепшене 40 минут! (2 человека передо мной было), девушка с ресепшена встала, сказала ждать, ушла куда-то, так и не вернулась! Ушел не сдав анализ и не дождавшись девушки с ресепшена. Супер! В итоге голодный, не почистил зубы и злой. Так держать, отличная работа!!
С октября очень поднялись цены, пошла по привычке и только потом оцемла цену. Экг за 3 тр, вы серъезно? Стоимость анализа крови от летней выросла почти в 2 раза. Больше не приду.
Сеть, соответственно есть разница от того, что сказал оператор записывая вас на анализ от того, с чем в самой точке сдачи вас. Деревенских девок нужно учить разговаривать. И я не из тех, кто хамит или придирается, а вполне понимающий человек, но разницу знаю.
В этом отделении сдавали анализы. Всё сделали быстро, в отделении приятная обстановка. Медсестра Елена оперативно оформила заказ и быстро и безболезнено взяла кровь. Спасибо)
Сдавала анализы, узнала что в отделении проходит акция про женское здоровье (прием гинеколога + 2 вида женского Узи) и всего за 1500р круто, сама записалась и всем родственникам сказала) акция до конца декабря вроде
Была на приеме у эндокринолога Поваровой О. с дочкой (11 лет). Очень грамотный специалист, будем и дальше у нее наблюдаться. Заодно сдали и анализы, рекомендованные доктором. Все быстро и четко, при том, что у дочки очень сложные глубокие вены и немного лишнего веса (всегда и везде все мучаются).
2
1
Show business's response
Константин Б.
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
В этом отделении Гемотеста работает самая добрая и замечательная медсестра Елена Макаркина. У неё очень лёгкая рука. При сдаче крови у неё, я не почувствовал абсолютно ничего. Комар и то больнее кусает! Это вообще впервые в жизни когда у меня реально безболезненно берут кровь. Хожу сдавать анализы только к ней, и к ней же вожу своего ребёнка!!! Вот бывают люди, которые действительно находятся на своём месте, и работа им в радость, и выполняют они её безупречно - таковой является Елена))
Обычная лабортатррия Гемотеста. Открылась рядом с домом в период пандемии, когда большо спрос на ПЦР-тесты. Часто сдаю тут тесты для поездок в командировки. В принципе, всё хорошо.
Отвратительное отношение на рецепшене, в клиенте нет никакой заинтересованности, - такое впечатление, что зашла на проситься в гости. Вход в лабораторию с улицы такой разбитый и грязный, что вообще засомневалась, - работает ли здесь кто-нибудь... Медсестра, которая сидит на телефоне, сама же и кровь берет, кстати, не вымыв руки, а просто натянув перчатки. Из контейнера с мочой мочу не набирают в пробирку, а просят поставить контейнер, - при попытке открыть крышку(что полагается при взятии анализа) - вопль"Оставьте как есть"!...Короче, НЕпрофессионально. все и как-то грустно, учитывая, что лаборатории уже много лет и надо бы научиться работать уже..
P. S.Отзыв про лабораторию Гемотест на ул Веселой в Царицыно.
Хочу поблагодарить медсестру Кристину, взяла быстро анализ, совершенно не больно.Рекомендую эту лабораторию и сотрудников.
1
1
Show business's response
olga-lisik
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Вообще беспроблемный пункт сдачи анализов: оформление быстрое, при этом с вниманием к деталям, берут кровь легко и без последствий для руки. В будний день меня даже приняли чуть раньше открытия, за что я благодарна, не опоздала на работу ни на минуту.
Сдавал в этом отделении гемотеста( мосмедтест ) кровь и пцр. Остался с хорошими впечатлениями. Принимала меня медсестра Елена, профессионально подходит к своей работе, общается вежливо и информирует понятно, в вену попала с первого раза( вены у меня не очень хорошие ). В общем все понравилось, буду приходить сюда.
Этой клинике я бы поставила сразу две оценки, одна из которых 5 звёзд, а другая 1 звезда. Почему так? Есть две сменщицы, одну из них зовут Ольга, которой я в первый раз и попала. Она мучила меня около часа, потому что не могла попасть в вены: расковыряла все руки так, что огромные болящие синяки на обеих руках проходили около 3 недель.. в процессе заставила меня поприседать, выпить два стакана воды (говорила, что так лучше будет вены видно), когда решила попробовать взять кровь из другой руки, даже не протёрла мою кожу спиртом, я не успела ее остановить.. ужасное отношение, честно. К тому же, да́нный "врач" не умеет оформлять возврат безналичных средств. К слову, в тот день анализы в тот день у меня так и не взяли, оставив только огромные страшные синяки.
И есть вторая, ее сменщица, к сожалению не запомнила как ее зовут. Вот это настоящий профессионал, попадание в мои вены с первого раза, вообще без проблем! Спасибо большое этому сотруднику, исправила впечатление в лаборатории 💜 Позвонила и узнала приду ли я на анализ, который тогда не получился. Да, вен у меня не видно, но опытные медсестры всегда их находят и попадают!
Если руководство читает отзывы о данной клинике, пожалуйста, я вас очень прошу, прислушайтесь! Такие люди как Ольга не достойны вашей компании, после нее остаются негативные эмоции, и лично у меня как будто появилась психологическая травма, очень боюсь что когда-нибудь кто-то сделает со мной так же..
Обращалась с ребенком 12 лет, необходимо было сдать анализы крови и ПЦР-мазок. Все прошло оперативно и качественно. Девочки приветливые. Также узнала, что появилось УЗИ и доктора, а также делают ЭКГ с расшифровкой - очень здорово, что в нашем районе появилась еще одна медицинская точка.
В это отделение я точно никогда не приду больше. Сдавала кровь на анализы на досуге. 1. Один и тот же человек принимает на ресепшене, потом идет в процедурную брать анализы. Девушка руки не помыла, просто натянула перчатки, взяв их этими же руками, которыми только что хваталась за принтер, ручки, клавиатуру, паспорт и прочее на ресепшене. Иглы вскрывала не демонстрируя, наклейки на контейнере с моей фамилией не показала. 2. У меня хорошие вены на обеих руках. Не попасть в вену или выпасть из нее опытной процедурной медсестре - это надо постараться. Но девушка на одной руке не попала в вену, я сразу попросила вынуть, потому что елозенье иглой рвет вену и ткани внутри. Опытные медсестры немного вытаскивают и засовывают под другим углом, а не шевелят иглу в разные стороны. В вену на другой руке попала, но при смене контейнеров для сбора крови почти выпала из вены и не смогла добрать последний контейнер.
Быстренько и ровненько. Но за биохимический анализ крови взяли полную стоимость, т.е. скидки никакой не предоставили 🤔 спасибо на том, что без очередей и шустро, без синяков👍
В клиентах не заинтересованы.
Звонил два раза записаться на анализы, два диалога минут по 15, операторы переводят друг на друга, предоставляют разную информацию, по итогу сбрасывают просто. Хороший лайфхак - не знаешь информацию, просто сбрось, позвонит следующий клиент, может ответишь на его вопрос.
Дополняю отзыв: написал им в поддержку - сервис такой же, так же как операторы в КЦ ничего не знают и делать не хотят. Миллион причин не проводить работу найдут по улучшению сервиса.
Была у вас в центре, всё понравилось. Кровь из вены медсестра Ольга взяла быстро, и это несмотря на то,что у меня плохие вены, всегда были проблемы с забором крови, но она справилась на отлично, с первого раза. Вежливая, культурная, что называется человек на своём месте. Успевала всё и всех предупреждала соблюдать дистанцию, измеряла всем температуру, быстро оформляла, очень внимательно относится к своей работе. Мне было очень приятно . Спасибо ,ГЕМОТЕСТ оставлю отзыв и ставлю пять
У нас в доме (Веселая 3) открылся Гемотест! Мы все очень этого ждали! Сегодня я первый раз посетила эту лабораторию и нисколько не пожалела, что изменила привычному Инвитро) Чудесная приветливая девушка Камила быстро внесла все необходимые данные. Я знаю, что у меня сложные вены, но Камила попала с первого раза и после укола не осталось даже следа, не то что синяка! Всем советую. Идеальная чистота и порядок. Нисколько не жалко денег. Никогда не пойду сдавать кровь в государственную поликлинику.
Здавали сегодня кровь на антитела с женой. Брала у нас мед сестра Ольга.
Все прошло хорошо и быстро. У жены очень плохие вены, но получилось с первого раза.
Из плюсов: профессиональная мед сестра, хорошее местоположение, чистое отделение.
Из минусов: нечищенное от снега крыльцо.
Всем рекомендую это отделение.
Была сегодня в гемотесте, сдавала кровь из вены. Очень переживала из-за отрицательных комментариев, потому что очень боюсь этой процедуры, но все переживания оказались напрасными. Ольга сделала все быстро и настолько безболезненно, что я даже не заметила, что у меня уже взяли кровь кровь и вытащили иглу. Ставлю 5 звёзд и ещё раз говорю спасибо персоналу!
Отвратительный гемотест. Работает одна девушка - и регистрирует, и берет кровь. В результате чего очередь из 3 человек растянулась на 40!!! минут. Сотрудник ничего не успевает, путается, очень долго вводит данные. На вопрос: почему так долго? Отвечает: и что такого? В предбаннике скапливается по несколько человек, в то время как внутрь пройти нельзя ибо социальная дистанция. Вы определитесь где она начинается, сразу после открытия двери или только внутри лаборатории? + в очереди стояли и те, кто сдают анализы пцр и кровь на антитела и те, кто пришёл сдать другие анализы крови. Была в гемотесте на Семёновской - тех кто на пцр и антитела пропускают быстрее и практически сразу берут на приём, здесь все толпятся в одной очереди (вопрос не в скорости, а в безопасности и дистанции, о которой так переживала сотрудница Гемотеста).
Приходили с ребенком трёх лет, все прошло нормально, медсестра все сделала довольно быстро, ребенок не успел сильно испугаться. В конце выдали диплом за храбрость) Удобно, что медицинский офис теперь так близко.
Очень вежливый и приветливый персонал ,проконсультировали ,ответили на все интересующие вопросы ,быстро и без очереди оказали услугу .
2
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 13 Local Expert
January 11, 2021
При внесении данных девушка сделала 3 ошибки в одной фамилии, 1 - в отчестве. При взятии крови попала в вену с третьего раза, все время жалуясь на «какие ужасные вены!». Брала кровь целый час, отвлекаясь на других пациентов. Результаты максимально странные, спутанные, при повторном анализе в гос поликлинике и другой частной клинике совершенно другой результат. У самой компании странные единицы измерения - при одной установленной по всему миру норме, они ставят норму гораздо меньше. Не советую.
Была в этом центре на приеме у врача акушера-гинеколога . Очень доброжелательный доктор, который вызывает к себе доверие и специалист своего дела. Пойду к ней опять.
Безграмотные работники. Не смогли ответить ни на один вопрос касаемо сдачи анализов (что отображается в результате после сдачи). Пошла в Инвитро. Там все рассказали и показали.