Цены очень приятные, можно часть оплатить баллами. Милые доброжелательные работники, помогли правильно подобрать комплекс услуг. Результаты присылают на электронную почту на следующий день. Очень удобно , что не нужно ходить в лабораторию и тратить время.
Персонал не умеет брать кровь из вены! У мужа синяк на руке, ещё и болит ! Ещё и результаты нужны были срочно ,в итоге они так и не поступили на почту! Когда муж спрашивал какую информацию надо предоставить им, то в клинике сказали , что он есть в системе уже , а почту его не подтвердили ! Соответственно , придется идти лично за результатами анализов в клинику !
В лаборатории работает всего один сотрудник! Берет анализы, оформляет на ресепшен и принимает оплату, из-за этого очень медленно продвигается очередь.
Мне нужно было сдать мочу, которую я уже принесла с собой, передо мной 5 чел, в итоге прождала в очереди 1 час 40 мин!
Ужасно! Звонили на горячую линию, спрашивали можно ли сдать анализ, уточнили в каком офисе, какой анализ, приехали с грудным ребёнком, сказали приезжать завтра, сегодня медсестра у таких маленьких детей кровь не берет
В Гемотесте персонал никуда не спешит. Сегодня наблюдала как оформляли одного пациента 30 минут. С 7.50 до 8.20. В очереди два клиента не выдержали темпа работы персонала и ушли. Я тоже не дождалась. Первый раз столкнулась с такой медлительностью.
Елена и Юлия профессионалы с золотыми руками! Ни разу не упала в обморок при сдаче крови, после более 30 уколов в течении двух недель ни осталось ни единого синяка! Всегда с улыбкой встречают!
Show business's response
Алина
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
если у вас есть несколько часов в запасе-вам сюда, ведь даже в поликлинике у вас быстрее примут все анализы. сегодня пришла сдавать анализ перед работой, за час!!! передо мной была одна бабка, с ней провозились ПОЛЧАСА!!! они болтали, регистрировали ей приложения на телефон!! хотя я сказала сотруднику что я спешу, сотрудница в темпе черепахи дальше продолжила устанавливать телеграмм на телефон этой бабки! параллельно эта пациентка закатывала глаза и мне бубнила хамоватые возгласы! также прошу заметить что сотрудник тут один и админ и лаборант и врач и охранник и еще куча всяких должностей думаю на этой женщине, но работать в темпе потока она не умеет! так быть не должно в платных клиниках и лабораториях! когда платят деньги - платят за скорость и качество! никогда больше сюда не прийду и распространю везде информацию про эту точку.
Отвратительно!!!! Работает один человек - и за администратора,и за медсестру. Не знаю, может ещё и за врачей. Как следствие - очередь огромная и медленная. К работнику претензий нет,но администрации нужно подумать о приеме администратора
Очень удобно расположен офис. Медицинские сестры приветливые, помогли составить заказ. Очень понравился подход и забор крови - по сравнению с поликлиниками - небо и земля. Спасибо большое за профессионализм и человеческое отношение!
Помещение совсем небольшое, но мне повезло, очереди не было совсем, поэтому толкаться не пришлось. Персонал вежливый, все процедуры провели быстро. В целом только приятные впечатления от посещения
Отвратительное обслуживание, приехали сегодня утром, чтобы сдать анализы, очереди не было, была только одна женщина, на ресепшене сидела женщина, которая сначала полчаса принимала у нее оплату и оформляла документы, а потом сама же пошла брать анализы у нее. Грубила, мы в итоге развернулись и уехали, не стали ждать
Очень понравился центр, добрый персонал, мой ребенок очень сильно боялся врачей, прекрасная медсестра сделала не больно , быстро. Однозначно будем приходить еще ?
Привела дочку, которая очень боится взятия крови. Медсестра в этом отделении взяла кровь очень быстро и безболезненно, в отличии от многих других мест. Неожиданно приятный подарок - чупа-чупс совсем успокоил моего ребенка. Теперь будем приходить только сюда! Спасибо
03.09.2021г. Позвонил в данное учреждение, чтобы узнать о сдаче анализа ОГТТ: время, стоимость и нужно ли покупать глюкозу. Узнал также надо ли иметь направление или что-нтбудь от врача, но по телефону меня заверили, что ничего такого не требуется, но если будет, то хорошо, нет то и так сдам. На это акцентировал я вопрос, т.к. в инвитро мне сказали, что без печати врача, которую врач мне не поставил анализ брать не будут, а больница чтобы поставить печать в зелике.
И так наступает 07.09. 2021г. Я не ел 15 часов (сдается на тощак) в свой выходной встаю в 6 утра, голодный, чтобы к 7 прийти и сдать анализ, а мне на рецепшене говорят, что без печати анализ брать не будут!!!!!! Я ЖЕ УТОЧНАЛ ЭТО ПО ТЕЛЕФОНУ !!!! Администратор пыталась уверить, что это телефон горячей линии и т.п., но какая разница горячая линия или их телефон!!! Нет, это именно стационарный телефон на сходне.
Почему я должен вообще предоставлять что-то за свои деньги????!!!!! Это тест на усваиваемость глюкозы, а не какой-то секретный анализ!!!!
Я не ел 15 часов, я в свой выходной встал в 6 утра, потому что до 7:30 надо сделать первый забор крови, а второй через 2 часа в этой лаборатории, такие правила, а не как в других лабораториях до 12.
Как итог я поехал в зелик и сдал там анализ, в 2 раза дешевле, но глбкозу надо было купить самому (200р), в итоге в плюсе на 500р.
Так что и цена у них выше чем у других, в т.ч. на ПЦР, сдавал несколько месяцев назад
Посетила данный офис. Да, очереди есть в определённое время (в "час пик"), если придти немного позже, уже спокойно можно всё сдать. Обслуживают одного пациента примерно 4-5 мин. Кровь и мазки берут быстро и профессионально.
Очереди сдающих тест на ковид начинаются с улицы! Прежде чем дождёшься своей очереди, нужно как минимум час отстоять в тесном не проветриваемом коридоре! А как же борьба с пандемией?! Хамский персонал, у которого вбить паспортные данные в компьютер, занимает три часа! На любой вопрос, почему так долго, отвечают воплями! Отвратительно! Дважды по необходимости пытались здесь сдать анализы, безрезультатно! Стояли без продвижения у входа 40 мин! За двоих цена экспресс теста почти 6000! А вынужденных их сдать толпа! Просто кошмар!
Я не знаю, что тут с предыдущими отзывами, но сейчас там полный швах в связи с Covid-19. Ты приходишь с готовым предзаказом, встаешь в живую очередь. И ждешь ждешь ждешь. А причина этому проста, там сидит один человек, который и заказы принимает и бумаги оформляет и анализы собирает. И ладно бы так, твой предзаказ с заполненными всеми данными ничего не дает. Ты сидишь и ждешь, когда с каждым клиентом сначала поговорят, немного повпаривают дополнительных услуг, потом все оплатят и да, потом анализы пару минут. А теперь, простая арифметика.
На человека выходит 10-15 минут. 4-5 человек в час. Утром в 10:30-40 минут набирается человек 10-15. Отличный сервис за свои деньги! Приходите еще!
Круто что на районе появился Гемотест (ну относительно недавно, хотя уже года три точно), но цены какие-то конячьи, особенно для спального микрорайона в глуши за мкадом))) такое ощущение что отделение с рублевки к нам перевели, когда сдать кровь на сахар стоит 3000 евро))))))) но все равно я доволен что они тут есть
Ужасный офис.Работает одна медсестра-она же принимает заказы.Всё очень долго,на вопросы по анализам не может ответить.Сдали ребенку мазок на менингококк,через три дня позвонили попросили прийти на пересдачу,т.к. в пробирке не идет реакция.Ужасное халатное отношение!
Самое ужасное место, чтобы сдать ПЦР. Оформляют 1 человека 15 минут, очередь с улицы, даже посидеть негде. Жара в помещении, открытое окно не помогает. Ищите другие места, не тратьте своё время и деньги!
Вежливые и доброжелательные сотрудницы , в кабинетах чисто и аккуратно , в наличии бахилы и антисептики . Минус звезда за маленькое помещение для пациентов на ресепшн .
Очередь затягивают даже при наличии администратора и лаборанта. Оформляют одного человека по 10-15 минут. Никуда не торопятся. Зоны ожидания нет поэтому клиенты стоят на лестничном марше. Замечательный выходит сервис.
1
3
Show business's response
ЕЛЕНА
Level 5 Local Expert
January 13, 2021
Приехала с подозрением на ковид,а по результатам теста ПЦР,который пришёл на следующий день (не экспресс) всё отрицательно.По симптомам и потом как оказалось-у меня ковид всё же был.Из-за того,что здесь работают недобросовестные сотрудники,которые просто берут деньги и ничего не делают,мне не заплатят компенсацию по болезни,потому что результаты теста были ошибочными.Работаю в красной зоне в Московском ковид центре..Ошибки быть не могло.Сейчас пришли антитела-хорошее количество...Всё ясно с вами,гемотест.
Это самое мерзкое заведение, где можно сдать ПЦР тест, руководство просто не планирует оптимизирлвать процесс и зарабатывать уже на этом деньги!!! Отвратительно, никому не рекомендую!!
Это жесть, товарищи! Час на то, чтобы сдать биоматериал. Предварительно оформленный и оплаченный. Просто нет слов. Оформляют по 10 минут минимум 1 клиента.
3
Show business's response
Руслан
Level 12 Local Expert
December 11, 2022
Единственное что плохо, это что мало места. И если собралось хотя бы 3 человека, то все ждут на лестнице!. А в остальном все прекрасно.