Обращаюсь в лабораторию не в первый раз. Все очень чисто, персонал приятный, вежливый, доброжелательный, мед, сестра Светлана очень аккуратно,всегда берет кровь с первого раза, с моими веноми не увсех получается с третиго. Обязательно порекомендую данную лабораторию!
Вчера сдавала кровь в Гемотест,медсестра работу свою выполнила добросовестно,обращалась вежливо и корректно,в лаборатории все стерильно
,зарегистрировалась на сайте уже есть скидка.
Прошу обратить внимание администрацию этой лаборатории,если вам важна хорошая репутация,то обратите внимания на сотрудницу Морланг Светлана Владимировна
Очень хамовитая и грубая дамочка!
Обращаюсь в который раз в данную лабораторию. Работают две медсестры. Не помню имён, к сожалению. Светленькая девушка, чуть повыше ростом, вежливая и терпелива с пациентами, все объяснит и повторит, если надо. Темноволосая девушка постоянно в плохом расположении духа и нетерпима к повторным вопросам и уточнениям, не хамит, но грубовата. Хотелось бы, чтобы руководство напомнило данному сотруднику первое: что работать приходится с людьми и второе: это платная лаборатория. Сейчас в городе не меньше четырёх лабораторий и потерять маржу легко.
2
Show business's response
А
анна к.
Level 2 Local Expert
August 30
Два раза была в гемотесте, прошу заметить это платная лаборатория !
и хочу дать совет , если вы видите медсестру Светлану Морланг-бегите оттуда !
Первый раз мне не повезло сильнее -Светлана сначала хамила мне на ресепшене, закатывала глаза на любой вопрос( даже когда я переспросила ,где расписаться в документе ), а потом ещё и брала у меня кровь минут 30( тут полный набор : исколола руки все, остались синяки и ещё обвинила , что я виновата , что дергаюсь )
Второй раз - на ресепшене та же Светлана в вечном не довольном настроении, к которой не возможно обратиться, ничего не знает, не компетентна ни в каком вопросе, а в процедурной была -отличная девочка, к которой нет никаких претензий ( четко , быстро и по делу)
В общем, больше я туда не хожу , перешла в
Гемотест -ну пожалуйста, выбирайте правильных сотрудников