Я года 1,5 ходила сюда , последние 3 месяца регулярно, там работала приятная девушка, она даже стала меня узнавать. И вот она ушла в отпуск и на ее место пришел парень, взяли кровь и у меня интуитивно было ощущение, что что-то не то, как будто ошибка. В итоге пришли анализы и я была удивлена результату, так как я этот анализ сдавала каждую неделю, знала динамику и примерно понимала какой должна была быть цифра, пересдала в хеликсе...в итоге были отличия приличные и в хеликсе было больше похоже на правду. Также в списке были ещё позиции и общий заказ был почти на 3 тыс р. Попросила возврат денежных средств, но из-за того что я оформляла заказ через hello,Doc! мне сказали обращаться к ним. Вообщем, они стали третьим звеном, написали за меня претензию и пришел ответ лаборатории, что по их данным анализы выполнены без нарушений. Но самое интересное, что муж ходил в лабораторию накануне лично разбираться в моей ситуации и ему пообещали возврат сделать через hello,Doc! Вообщем, мне очень жаль,что гемотест не дорожит клиентами, я отнесла не мало денег за эти 3 месяца. Больше ни ногой !
Оксана
Level 5 Local Expert
May 7
Перед визитом к врачу решила побыстрее сдать анализ крови за деньги. Сайт лаборатории предлагает сдать анализ у них с результатом в ОДИН день, ну и цена конечно соответствует. В вскр прибежала к открытию(7-30 утра) и была самая первая; в понедельник стала ждать результаты на почту… Короче, результат анализа я получила на третьи сутки после сдачи! Хорошо время было с запасом. В письме пришло два файла: PDF и sig, внезапно. Пришлось перезванивать и разбираться, что там написано. Дежурный врач сказала, что файл один, вот его и читайте))) Крч, нервным и впечатлительным это отделение посещать не рекомендуется))) Берегите здоровье! 🎈
Оплатила на сайте заказ , анализы были нужны перед операцией.
Пришла дверь закрыта никого нет .
Звоню на горячую линию , извините по техническим причинам лаборатория не работает.
А вы когда на сайте принимаете оплату не в курсе что по этому адресу не работает...
И это не первый случай , уже второй раз я под дверью стою ...судя по отзывам я не одна такая
Не рекомендую , отношение к клиентам ужасное ...