Квалифицированный, вежливый персонал. Все быстро и чётко. Лучше сдавать анализы чуть пораньше, возможны задержки по срокам, хотя мне не задерживали. Точность результатов Гемотест выше, чем в других лаборатория. Акции на группы анализов - приятный бонус.
Администратор и мед.сетрат/мед.брат в одном лице. Лаборатории у них нет, только 1 кабинет для забора анализов.
2 дня нет результата. Результат был обещан в день сдачи вечером или крайний срок следующий день утром! НО этого не произошло! Если у Вас прием лекарств зависит от результатов анализа, то воспользуйтесь другими клиниками или лабораториями. НИКОГДА сюда не обращусь больше! Есть вопросы к результатам... Обходите стороной. Ужасное отношение к клиентам. На здоровье детей всем плевать. Главное деньги плати!!!! Совести нет
Ранее сдавали анализ крови для ребенка, всё хорошо. Сегодня, 21 ноября, пришёл сдать анализ мочи, но лаборатория была закрыта. Время было 09:10. Внутри темно, дверь закрыта. Позвонил в звонок, тишина.
Если вы по каким-то причинам не работаете, можно об этом оповестить, хотя бы на дверь наклеить какую-нибудь информацию на листе. Непрофессионально.
Минусы: лаборанты не умеют брать кровь у деток. Моей малышке прокололи две руки, но не взяли кровь. Не смогли попасть в вену. Это уже происходит у вас не первый раз, два разных лаборанта.
Пора бы научиться брать кровь)
Show business's response
Т
Татьяна Журавлёва
Level 6 Local Expert
July 11
Приехала сдать анализы.
...дверь заперта, висит объявление , что звонком воспользоваться, дверь приподнять...ноль реакции на все мои ухищрения. Билась- ничего не добилась! После звонка выяснилось, что по тех причинам лаб не работает. А НАПИСАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ?????
как такие недоумки могут работать??? Отношение говорит обо вмем
Больше не обращусь в эту лабораторию, так как задерживают результаты. Не предупреждают что может буть задержка из за отдаленного филиала, хотя курьеры каждый день забирают материалы. Деньги взяли сразу, а условия договора не выполнили. Не советую
Решил перепроверить анализы бесплатной медицины. Отдал не мало, но и не много. Результат один в один, но за деньги получил и приятное отношение и отсутствие очередей и сопровождение и расшифровку и рекомендации. Доволен. Лучше отложить и пройти процедуру получив удовольствие, а не....
Хорошая лаборатория, нет очередей, внимательный персонал, есть система скидок и бонусов. Врач рекомендовал эту лабораторию, т.к. делают анализы очень качественно. Результаты могут прислать на электронную почту, либо выдать на руки. Рекомендую.
Замечательная лаборатория!!3 мая сдавали кровь из вены ребенку 4 года. Орал он у меня ужасно,но девушки лаборанты его успокаивали,были вежливые и терпеливые,что очень важно..Спасибо большое,буду постоянно теперь посещать эту лабораторию. Кстати не все берут из вены кровь детям маленьким,а здесь взяли. Цены адыкватные,вежливый персонал!!!Рекомендую!!
Пришли семьей в данную клинику для сдачи комплекса анализов. Перед нами была 1 девушка, администратор 20 минут заполнял ей карточку, с несколькими ошибками заполнил, в том числе с грамматическими, звонил куда то - вносил изменения, а потом встал и пошёл сам же брать кровь у данной посетительницы, что повергло нас в шок. Неквалифицированный персонал, не стали оставаться и сдавать кровь.
Делают тесты на ковид. Самый быстрый тест 30 мин - около 1200₽ . Попросил электронную почту для результатов. Пока доехали до СПБ - результаты прислали на почту - уложились в 35 мин.
Очень медленный анализ на ковид. Если написано, что сделают за 12 часов - сделают за 36 часов, аргументируя сложностью случая.
Отдельного внимая заслуживает исполнение заказа: если написана почта в заказе, то не факт, что они направят туда результаты (нужно будет или самому идти, или звонить в службу поддержки).
Отображения результата на госуслугах не ждите и за 2 дня (если повезет: могут вообще забить)
Час ждала, чтобы сдать ПЦР тест (хотя заранее зарегестрировалась). Когда подошла на кассу, оказалось, что моих данных в базе нет, пришлось регестрироваться заново. На всю лабораторию 1 работник - они и регистрирует, и анализы собирает, и оплату принимает. К нему претензий нет, а вот к управлению, которое нанимает 1 человека на точку - появились.
Была в данной лаборатории для сдачи анализов. Все очень понравилось. Работали две девушки Екатерина и Алина, профессионалы своего дела!!! Анализы пришли в срок, как и было заявлено лабораторией. Большое спасибо!
1
В
ВВП
Level 15 Local Expert
September 13, 2022
Очереди не было, ни одного человека. Вежливый администратор отвела ребенка в процедурную. Быстро и качественно взяли мазок из зева и носа. Сама лаборатория оперативно выявила возбудителя и определила чувствительность к антибиотикам. Даже быстрее, чем планировалось. Результаты прислали на электронную почту и оповестили СМС. Большое спасибо!