Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Filatov Lug
3.4 km
Social Fund of Russia
250 m
75 reviews
February 13
Если соберетесь здесь сдавать кровь ребенку - уточните, будет ли в этот день медсестра, которая умеет это делать и работать с детьми. А лучше вообще поехать в другое место. Сегодня сдавали кровь - медсестра очень плохо умеет делать свою работу с технической точки зрения, а еще не умеет/не хочет даже пары ласковых слов сказать ребенку, поддержать как-то. С каменным лицом, не пытаясь расположить к себе, там не то, что ноль эмпатии, там минус 100. С таким подходом только в морге работать, но не с живыми людьми. Проигнорировала мою просьбу взять кровь у ребенка лёжа, в итоге ему стало плохо. Сын был весь бледно-зеленый в предоборочном состоянии, пока она туда-сюда двигала иглу в вене , пытаясь набрать кровь. Это просто безобразие! Совершенно не квалифицированный сотрудник.
При этом я выражаю огромную благодарность администратору Елене, вот этот человек находится на своем месте. Она как могла спасала ситуацию, общалась с ребенком в процессе взятия анализа, поддерживала нас, просто низкий ей поклон. Без нее не сделали бы и половины. В итоге, так и не смогли набрать кровь на все анализы и нужно еще раз сдавать. Самое смешное, что 90% анализов я могла сдать бесплатно в поликлинике, но чтобы не мучить ребенка дважды решила всё сделать в одном месте, заплатив 10 тысяч. А в итоге всё равно придется пересдавать второй раз, тк на общий анализ медсестра кровь так и не насобирала.
Поясню - у ребенка хорошие вены, мы регулярно сдаём кровь и нигде, повторюсь, НИГДЕ не происходит такого, чтобы не смогли взять. А в гемотесте по этому адресу подобная ситуация уже ВТОРОЙ раз. Первый раз моему сыну было 2 года. Исковыряв ему руку, медсестра так и не смогла взять анализ, сославшись на сложные вены. После чего мы в тот же день поехали в другую лабораторию и там без проблем взяли всё, что нужно. Мы долго не посещали гемотест, но, думаю, ладно, прошло 9 лет, наверное всё у них всё изменилось. Но нет, опять та же самая ситуация и такой же неквалифицированный сотрудник!!!
Очень надеюсь, что руководство обратит на это внимание. Было бы лучше, если бы нас попросили прийти в другой день к другой медсестре, а не тренировались на моем ребенке за мои же деньги. Допускать к работе таких неумелых равнодушных сотрудников = терять клиентов. Лично мы к вам больше ни ногой. Живя в соседнем доме, я предпочту сдавать анализы в другом месте, несмотря на то, что вы к нам ближе всего.
1
January 31
Неоднократно была в этом месте. Профессионально, быстро.
Также очень удобно вызывать на дом специалиста для забора крови в любое удобное время. Спасибо 🌹🌹🌹 за ваш труд!
September 19, 2024
Посетила данную лабораторию и осталась довольна! Прекрасные сотрудники, профессионалы своего дела! И еще отдельно 5+ сотруднику с ресепа. Вы супер 😘
1