Надо же какие радужные отзывы в сети! Хочется оставить свой.
11.07.2024 посетила данное место с целью поставить капельницу по назначению врача. Всё было согласованно по телефону, в назначении врача был расписан план лечения и , на мой взгляд, медицинскому работнику всё должно быть понятно. Но не в данном месте видимо, так как в итоге мне ввели препарат железа ликферр вместо одной ампулы ПЯТЬ!
Сотрудницы долго читали, обсуждали, при чем странно было уже то, что мед сестра во всем консультировалась с работником ресепшена, то есть получается у них в медицинских вопросах больше разбирается тот, кто отвечает на звонки и принимает оплату.
Как итог - здоровью нанесен вред, последствия проявятся не сразу, хотя и сейчас негативных последствий уже немало, лечащим врачом уже назначены анализы на перспективу, под ударом оказались печень и почки, так как доза огромная.
Мы, простые пациенты, приходя в клинику рассчитываем на то, что обращаемся к профессиональным медработникам, которые разбираются в лекарствах, дозировках, ну или, хотя бы, умеют читать и понимать написанное врачами. В этой клинике всё не так …
Жалоба руководству написана, ответа пока нет, видимо вопрос придется решать по другому. Хочется предостеречь других людей от подобной ситуации.
Я надеюсь что курицам, которые сидят в этой лаборатории, объяснят, что нужно не только губки красить, но и работать. Меня как клиента не проинформировали о том, что анализы нужно приносить до 11 утра, и теперь мне придется делать все заново. Это не сервис, а черт знает что. Отвратительное обслуживание.
Здравствуйте! Мы были с дочкой в пятницу. Утром. Ребёнка успокоили, отвлекли и сдача крови впервые прошла без слез и истерик. В целом, атмосфера в лаборатории очень дружелюбная, без стресса. На ресепшене девушка работает очень приятная, с успокаивающим голосом ☺️