Сотрудники вежливые. Лаборатория обычная. Анализ был готов быстро.
Oleg S.
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
Сдавал тест 03.07.21 в смену Ангелины, Татьяны и Олега. Чудесные профессионалы, все очень быстро, учитывая наплыв желающих сдать анализ на ковид. Спасибо большое!
Полная жесть! Никто не смог мне ответить на вопрос по ПЦР тесту, сколько стоит, как сдать, сколько времени будет действовать QR код, + ЦЕНЫ !!! Такого я еще не встречала!
Рекламируют тест Пцр за 24 часа, на самом деле, мы пришли в четверг, сказали анализы только в пятницу, результат в субботу в течении дня. Обратились в другую фирму,анализы взяли в тот же день вечером, результат в пятницу в 8 утра.
Добрый персонал, быстрое, качественное, а главное аккуратное обслуживание
1
Show business's response
H
Herman
Level 5 Local Expert
April 28, 2021
За срочными тестами - категорически не обращаться в клиники данного бренда.
На стене в клинике, в которую обращался, висит информация о 4-часовом тесте. Сотрудницы говорят, информация не актуальная, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок получения анализа - 12 часов.
На деле результат приходит в 14 часов. Служба поддержки говорит о якобы дополнительной проверке, о которой я проинформирован постфактум.
Почему это важно? Потому что тест сдается для перелетов. Каждый час на счету. По истечении 12-часового периода я приобрел билет на самолет. Через 2 часа выяснилось, что лететь мне эта клиника за мой же счет хочет запретить.
Клиника подобна обезьяне с гранатой - у нее есть аккредитация от Роспотребнадзора на прием ПЦР тестов, однако их результаты всегда противоречат результатам гос. структур.
Документ, отправляемый организацией на почту, не содержит в себе деталей исследования. Имя врача написано печатным шрифтом, подписи не вижу.
На вопрос: "кто вас контролирует?" врач отвечает "никто, контроль не требуется, есть аккредитация от Роспотребнадзора
Отличный простор регулярно возвращать к себе клиента, которому по идее, надо бы уехать.
Что ж. От проверок конторка вряд ли отвертится.
P.S. Погуглите видео "Гемотест - не макдональдс", там основатель этого бренда гордится, что в организации всего у 10 процентов сотрудников есть медобразование. Тоже повод для проверки.
Сотрудник в телеграм-чате вообще зная что они мне отправили свой неподконтрольный положителный тест, предложил явиться в офис лично и написать заявление об отказе в предоставлении персональных данных.
Резюме:ищите что-то более солидное, этих людей совершенно не смущает, что вместо сервиса клиент получает трату времени. Надеюсь, каждый, кто после прочтения этого отзыва решит не в их пользу, поставил плюс (или лайк, не знаю, что тут). Пусть организация думает над своей репутацией. Между проверками, разумеется.
p.s. Дисклеймер. Отзыв о взаимодействии с Брендом Гемотест, не клиникой. Для экономии времени потребителя, а не с целью раскритиковать сотрудников клиники. Выбран в связи с первым выпаданием по запросу. Сам же рекомендацию получал от посетителя конкретной клиники, что привело к издержкам.
Занимайте очередь заранее и регистрируйтесь через сайт, чтобы не терять своё время и время других. Работают слажено, быстро. Результат вовремя. Спасибо.
Сдавала ПЦР сегодня. Инна, Лера, Олег были очень любезны! Особенно Олег! Все прошло быстро по предзаказу
3
N
nikola jik
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Просто ужасно, заказали забор анализов с выездом на дом, перед заказом никто о задержках не информировал, ни оператор ни сестра на месте. По факту результаты пришли через шестой день.. я уж и думать не хочу как и где все это время хранился биоматериал и какая точность у этих анализов… категорически не советуют
Очень оперативная работа, добрые и вежливые сотрудники, приемлимые цены.
3
Kati Mo
Level 9 Local Expert
March 22, 2022
Какие неквалифицированные сотрудники ! Дичь. Обещают анализы за 1 день , делают по три дня , звонишь на линию .. ну берут наверно даже не объявлению
, а просто настолько неквалифицированных людей ( которые не могу объяснить ничего ((( ужас и позор !
Удобное расположение. Внутри красиво, чисто. Быстро оформили, подобрали что надо сдать, медсестра которая брала кровь (Наталья) - асс, врач узи Николай Петрович очень компетентный опытный доктор.
Сотрудники час не могли зайти в программу, ибо какая-то ошибка была. Звонили в отдел обслуживания через общий номер, чтобы консультацию получить... были в очереди и ждали ответа консультанта гемотест, который сам ничего не знает...
1
1
Show business's response
М
Марина
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Категорически не справляются с оплаченными сроками выполнения ПЦР. Придумали отмазки, что если вы не видите результатов, то значит они у них сомнения вызывают и подождите ещё пару дней. 2 года эпидемии все лаборатории справлялись без доп дней, а вот теперь у гемотеста какая-то новая история возникла.
1
1
Show business's response
Лиза
Level 15 Local Expert
March 20, 2021
Все неплохо, но во-первых, организовалась очередь (потому что несмотря на то, что администратор был на ресепшене, медсестра тоже сидела и принимала оплату), во-вторых, очень сильно перетянули жгутом руку и очень туго перевязали после взятия крови, даже следы остались:( Лаборатория спрятана во дворе, вход через калитку с домофоном
Все было быстро и качественно, меры безопасности соблюдены 💥
2
Show business's response
Iuliia
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Принимает в регистратуре санитарка, между мытьем полов, вводит в заблуждение. Предоставив недостоверную информацию о сроках выполнения исследования сорвала поездку.
Используйте более надёжные и проверенные сети клиник.