Очень приятный персонал, вежливые и внимательные. Акции реально выгодные, прошел обследование за 1600 почти на весь организм, в других лабораториях такого пока не видел
Пользуюсь услугами ЧАСТНЫХ клиник в т.ч. в разных городах, поэтому есть с чем сравнить. Именно этот филиал Гемотест (Воронеж, жилой массив Олимпийский 12) очень понравился. Удобный подъезд + всегда есть где припарковаться (не в пример другой лаборатории в Врн, возле которой одностороннее движение и пол часа искала место для парковки). Очень вежливое и внимательное обслуживание - не смотря на то, что я пришла, когда куръер, забирающий пробирки уже уехал, администратор пообещала связаться с ним, чтобы отправить на анализ сегодня (не в пример другой частной клинике, где за 20 минут до конца времени забора крови мед.сестра ушла и была крааайне недовольна, когда за 5 минут до закрытия вернулась за вещами, а её попросили выполнить ее работу - хотя в чеке стояло время 20минут назад). Администратор хорошо ориентируется в списке услуг (что редкость), подсказала комплекс по скидке 30% взамен тех же анализов "вразброс", что обошлось бы мне дороже. Первая, кто при заборе крови не сделал мне синяк на моих тонких спрятанных венах, несмотря на то, что пришлось набирать несколько пробирок. Уведомление о готовности анализа приходит в смс, сами анализы приходять в pdf на почту+хранятся в личном кабинете (не в пример другой клинике, где результат из лаборатории периодически забывают отправить на почту - приходится звонить- напоминать и третьей, где вообще однажды расшифровку кардиограммы потеряли!). Все результаты вовремя. Скоро обещают открыть собственную лабораторию в Воронеже, что еще ускорит выполнение анализов. Единственное, пока лучше заранее уточнять по телефону на какие анализы до какого времени лучше приехать, чтобы успеть до отъезда куръера (некоторые анализы отправляют в замороженном виде, поэтому требуется дополнительное время на их заморозку).
18 марта сдавала анализы, не первый год, встречает замечательный администратор Алена, всегда приветливая, доброжелательная, спокойно все объяснит. Спасибо! Особо хочется отметить медсестру Екатерину, с необыкновенными ручками, спокойно, мягко, совсем без боли был взят анализ крови. Спасибо!
Пользуюсь услугами лаборатории Гемотест не первый раз, всегда вежливые и приветливые сотрудники, все оперативно, результаты вовремя, ценники очень даже приемлемые, однозначно могу порекомендовать данную лабораторию
Хорошая лаборатория. Но!!! В моём случае и администратор, и медсестра, берущая кровь - это был один и тотже человек. И это не только в данной точке "Гемотест", но и в других была такая же проблема с количеством персонала. Сотрудник работала в одном лице
Часто сдаю здесь анализы, очень удобно, персонал вежливый, в отделении чисто и есть антисептик для обработки рук. Радует, что очередей почти не бывает и результаты приходят быстро в электронном виде. Анализы принимают до приезда, курьера, поэтому нужно уточнять, до скольки принимают.
Сегодня 03.02.22 г, Воронеж, разгар пандемии, болеет как никогда много людей, новый штамм очень заразен.
В данной лаборатории был всего один посетитель, у посетителя маска была под носом и кроме того, посетитель хлюпала носом.
Я попросила девушку одеть маску на нос, она сначала не отреагировала, потом съязвила:" У вас самой-то что, тряпка на на лице?
К слову, я хожу в респираторе без клапана и сверху ещё медицинская маска.
Медработники никак не отреагировали на наш разговор.
Тогда я обратилась к ним и спросила, почему они не просят посетителя одеть маску как положено, на это регистратор мне ответила, что у нее итак работы хватает....ммм...хватает работы...оформлять одного единственного посетителя, причем очень долго.
После этого я стала снимать происходящее на телефон, медсестра увидела и предупредила регистратора об этом, и только после этого регистратор невнятно сказала посетителю с признаками ОРВИ одеть маску.
В других лабораториях, где мы были, медработники просили одеть посетителя маску как положено либо отказывали в обслуживании.
Хамское и небезопасное заведение.
Кроме того, оформляют ооочень долго.
Сдавала анализы ребенку в данной клиники, персонал вежливый и еще понравилось что результаты пришли достаточно быстро. Теперь только в гемотест буду обращаться💫
Сомнительное место ,администратор он же лаборант ,он же делает экг, мастер на все руки .Один человек на весь филиал- тем самым я просидела в очереди больше 40 минут передо мной был один человек ..делайте выводы сами !Если вам ценно ваше время и качество обслуживания ,то это место я точно не рекомендую !
Обратилась в данный медцентр доя сдачи анализа крови из Вены. Сразу скажу, что НИКОГДА не было проблем ни с венами ни с забором крови. Девушка администратор она же по-совместительству лаборант устроила мне все это (как же болит рука до сих пор)! Очень долго оформляла , очень! Затем начала брать из кисти посчитала что там лучше, набрала 1 пробирку (надо было набрать 5), дальше кровь остановилась . Она ее удалила и начала заново набирать с того же анализа. На вопрос почему она так сделала (можно же было оставить)- молчание. все закончилось 3-мя заборами крови , «перерывом» на свежем воздухе и онемевшей рукой. Много суеты, бестолковщины в работе мед сестры (девушка в очках),а толку ….
Удобное расположение отделения, вежливый персонал, в помещении следят за соблюдением масочного режима. Дома сделал предварительный заказ, в отделении назвал номер заказа, оплатил и сразу сдал анализы, очень порадовало, что очереди не было.
Полностью некомпетентный персонал. Сдавали капиллярную кровь (из пальца) ребенку 7 лет. Из инструмента ланцет (лезвие для прокола) и пробирка без капилляра (для капиллярной крови ребенку!). Отдельно капилляра нет (трубочки для забора крови), после прокола давили ребенку палец минут 5 "вытирая" его о край пробирки, адекватные вообще? Что имеем руки медсестры в крови, стол в крови, пальцы ребенка в крови, в пробирке же образовались сгустки и результата нет, еще бы столько времени собирать кровь. Еще и предложили придти пересдать, да конечно же, обязательно! Палец залепила просто пластырем. Такого кошмара я за всю свою жизнь еще никогда не видел. И это место которое позиционирует себя как лаборатория, никогда в жизни больше обращаться сюда не станем и никому не рекомендую
Зовутся лабораторией, а результаты простейших анализов только на след.день
Более того даже кровь не умеют нормально брать - так долго набирала пробирки, что рука начала краснеть, неметь и сосуды наливаться. Теперь вся рука болит и на коже мелкие красные точки.
Жалею, что не прислушалась к отзывам
Удобная современная лаборатория, вернее пункт забора анализов. Отбор образцов для анализов быстро и не больно, чувствуется профессионализм. Результаты сообщают на электронную почту.
Приезжали несколько раз . Закрыто. На горячей линии сказали, что должны были работать. Потом уточнили, что открываются по звонку. Позвонили заранее. Пришли на следующий день и опять закрыто