Сдавала в гемотесте анализы на гормоны. Офис чистый аккуратный, обслуживание нормально. Вот только анализы брешут сильно. Пришли неправильные результаты. Если бы врач не засомневалась в этих результатах пришлось бы пить таблетки, которые запрещены при нормальном уровне гормонов. Поэтому пересдавала дважды в других местах. Зря выброшенные деньги.
Думала одна я не довольна услугой Гемотеста, впервые встречаю что в частных мед центрах так грубо относятся к посетителям. Заставили в холоде стрят на улице, хоть и посетителей не было! Старшая клиникой даже не извинилась на наши жалобы, а наоборот по щепталась со своей типо охраной клиники и уливленно удалилась, администраторы тоже не вежливы, просто ужас! Посетила из- за стоимости, чем в Инвитро дешевле сдать анализы на ПЦР,очент пожалела
Проконсультировать не могут, посоветовали вообще не тот анализ. Жара 33 градуса, а у них двери на распашку, кандей не работает, пыль с улицы задувает в процедурный. Еще тот анализ, что строго до 11 сдавать чтоб курьер свежий увез хотели взять и на следующий день отправить.
Сходил, сделал количественный анализ на антитела после прививки. Результаты пришли с невнятной расшифровкой. Чтобы получить расшифровку, пришлось звонить. Переключали несколько раз, потом очередной оператор разъяснил, что всё это означает.
2
1
М
Маруся З.
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Очень вежливый персонал. Квалифицированные врачи. Часто посещаю. Очень удобно что результаты всегда приходят вовремя и на почту.
Гемотест не выполняет заявленых условий. Сдавали срочный однодневный тест на ковид, выждали 24 часа, результат НЕ получили. Доплачивали за срочность, а результат получили как при обычном анализе. В таких случаях лаборатория должна возвращать деньги, но чтобы этого не делать, они дописывают себе дополнительные 1-3 дня в заказе.
Молодцы,работают быстро,оперативно,спокойно.Кровь медсестры берут из вены без всяких после этого последствий,синяков на руке не остается.Профессионалы!
Очень большая очередь на улице из-за требования 1,5 между посетителями, внутри могут находится 2-3 посетителя, остальные стоят на улице. Очередь двигается медленно несмотря на старание сотрудников, которым приходится оформлять , объяснять и брать анализы. Всего два человека.
Скорее всего при количестве посетителей 1-2 чел/час всё было бы достойно, больше 5-6 человек вызывают превышение возможностей по обслуживанию.
персонал отличный, но компания с большои буква Г...о, результаты жду уже 5й день, да за это время если есть кароновирус уже сдохнеш и результаты не понадобятся , отвратительно !!!!!! звониш в колл центр, вечно отвечают ,, попали в не рабочие часы, , утро ,вечер ,обед , только один раз ответили и то ,, "-я не знаю, но почему то у нас система не грузит,, ,А кто я пациент -должна знать , и чего у них система не грузит. Тьфу, зла не хватает, вобщем сис админы тут ни хрена не умеют работать раз система почему то не грузит. Не дождетесь результатов 100%,ждать месяц будете, если есть возможнось, рекомендую в ДРУГОМ!!!!!ДРУГОМ месте сдаите, хоть во время получите результаты ваших анализов.
Уважаемые большие начальники! Очередь катастрофическая чтоб сдать ПЦР. Якобы чтоб люди не контактировали) смех, да и только. Я здоровая пришла на Чертов пцр, тк требуют перед операцией на КОЛЕНО! и стою рядом с огромным количеством народа. И в добавок ваш сотрудник отказал в посещении туалетной комнаты. Да, требования Хреннадзора , но как-то сохранить обеспечить можно. Первая лаборатория, где закрыли туалетную комнату. Крч, вся хорошая работа сотрудников смазалась на фоне ужасного отношения в вопросе удовлетворения БИОЛОГИЧЕСКОЙ ПОТРЕБНОСТИ,
Понравился мед.центр, вежливый персонал, опытные специалисты особенно хочу выделить медсестру блондиночку, что кровь берет на анализ, профессионал настоящий. Вены прячутся и каждый раз сдать кровь для меня испытание, в гемотесте приятно удивлена, легко, с первого раза взяла кровь и без синяков! Рекомендую
Сегодня пошли сдавать пцр тест для выезда за границу:
1. Людей держат на улице под солнцем
2. Огромная очередь, стояли полтора часа, зайти в помещение остудиться не разрешают, мужчина на входе хамит и выгоняет! Ужасно!
3
2
Show business's response
Екатерина М
Level 13 Local Expert
July 23, 2022
Все супер.
Только ЭКГ с расшифровкой - это авторасшифровка аппарата. По телефону почему- то операторы не в курсе про ЭКГ, говорят, что такого в Гемотесте не бывает.
Отвратительная "контора"! Не советую!
С коляской не разрешают заходить.
При возникновении спорного вопроса, нет администратора, обратиться не к кому.
По цене оказалосьдешевле в Катюшках.
Приехали семьёй сдать анализ на корону, не пустили. Заставили с детьми стоять на морозе, т.к. вход по-одному. Помимо достаточно не низкой цены на анализ и ещё такое отношение. Во всём у нас такое отношение, даже уже и за деньги. Раньше отличное отделение было. Очень жаль(((
Просторный ресепшн. Рядом можно покормить уточек, есть лесок. Само отделение не большое, кабинетов мало. Принимают основные анализы. Но сейчас вроде только на КОВИД.
Касса не работала более 30 минут.... 8 мая в 14.30. Отвратительное отношение. Вообще не цените время клиентов. P.S. Смотрю только дизлайки к отзыву способны поставить😂
Пришла в 17:32, передо мной 4 человека, сейчас время 18:07, прошло только двое... очень долго. Как оказалось, девочка работает одна: и оформляет и деньги берёт и анализы делает. Это недопустимо! Наведите порядок!
Сдал тест на антитела на дому, приехали взяли анализ, на госуслугах результат не появился, сотрудники не заполнели паспортные данные, теперь говорят что мы не чего не можем изменить. Ужас а не обслуживание
Чисто. Быстро. Хорошая парковка среди соседних домов.
2
2
НаТутси
Level 6 Local Expert
April 14, 2021
Очень недовольна работой лаборатории,которая меня подвела со сроками готовности анализа крови. Обещали через день,анализ был готов почти через два дня. Слава Богу,что врач онколог вошел в мое положение и провел процедуру без него. А за задержку результата анализа, передо мной так ни кто не извинился! Для такой лаборатории видимо это такой пустяк,так подводить своих клиентов!
Огромные очереди, ожидание на улице под дождём почти 2 часа. Стояли с 9.20, перед нами было 14 человек и все с тестом на ковид, хотя этот тест берут якобы с 11 утра
Долго. Оочень долго ждать в очереди. Очень долго ждать анализы. Очень дорого. По телефону называют одну сумму, на месте названная стоимость значительно увеличивается. Позор
Женщина, которая берёт анализы, - супер! А вот женщина, которая записывает, что вам нужно сделать, - тихий ужас. Очень медленная, неопытная, невнимательная, пропустила у нас анализы, за которыми мы приехали! Спасибо за безответственность!