Очень хорошее отделение. Отличный персонал. Администратор Гурешова Ольга всё подробно рассказывает, помогает определиться с выбором анализов. Девочки-медсестры просто молодцы. Каждый раз забор крови происходит быстро и безболезненно. В отделении чисто. Всегда буду сдавать анализы в этом Гемотесте.
Сдавала анализы в данном отделении . Работают профессионалы.Отношение к пациентам на высоте. Забор крови прошел безболезненно и незаметно.
Отдельно хочу отметить работу администратора Ольги . Вежливый и добросовестный сотрудник . Все рассказала и предложила еще несколько анализов дополнительно , которые не менее важны для меня . При необходимости , обращусь в это отделение.
Хожу в эту лабораторию уже несколько лет. Хороший администратор, всё грамотно объяснит и подскажет. Привожу детей, так как в детской поликлинике не могут взять кровь, у детей тонкие вены, а здесь всё очень быстро.
1. Прекрасный администратор.
2. Время ожидания. Первый раз в платной лаборатории я ждал взятия крови 30 минут. Передо мной было 2 ЧЕЛОВЕКА.
3. Медсестра по забору крови. Если знаете шутки про почту России, можете представить ее. Медленнее не бывает. Для нее каждое действие, которое должно быть машинальным дается с трудом.
Спрашивает меня какие анализы я пришел к ней сдавать, хотя все бумажки лежат у нее перед носом, пришлось подсказать, что бы она это сделала.
Забор крови отдельная история.
Мне нужно было сдать ОДНУ ПРОБИРКУ.
Первую пробирку она не смогла набрать до линии необходимой чуть чуть. И решила больше не стараться, а просто взять из меня еще одну пробирку, которая наполнилась на половину и перестала. После чего она сидела долго, смотрела на эти пробирки и думала что ей делать.
Ничего не придумав сказала мне что мои анализы могут забраковать. С чем я ее поздравил и удалился.
И забыл добавить еще один нюанс. Во второй руке у меня стоит катетер ( я на курсе капельниц сейчас) так она хотела предложить взять кровь оттуда шприцом, но решила что это сложно.
Хотя ЭТОГО ДЕЛАТЬ КАТКГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ.
Не профессиональная, не грамотная, и очень медленная медсестра.
Крайне разочарован походом.
Искренне не рекомендую!
Спасибо огромное администратору Ольге Гурешовой, помогла все оформить, предоставила грамотную консультацию, благодаря ей сдали анализы которые даже и не планировали, теперь только в это отделение.
Часто хожу туда, так как каждый месяц нужно сдавать гормоны щитовидки. Администратор меня уже узнает, очень милая и приветливая девушка, с забором крови никогда проблем не возникает. Недавно ещё с ребенком кровь сдавать ходили, очень внимательное отношение, постарались все, чтобы эта процедура прошла максимально спокойно)
Сегодня 19.01.2025 сдавала кровь..все замечательно взяли безболезненно.синяка не осталось на руке((если сравнить с другими медцентрами))где порой не могут вену найти)😂😂😂
Девушка очень милая и приветливая () благодарю
Отличное место, администратор Ольга все рассказала, дала грамотную консультацию, медсестра Ольга взяла анализ крови и даже следа не осталось, рекомендую
Среда, 8 утра, 2 человека в очереди, потеря времени 54 минуты. А идём мы туда именно имея желание это самое время сократить по сравнению с поликлиниками города. Причина - один сотрудник...который делает всё. Оформляет заказ, договор, оплата, идёт моет руки и производит забор крови. Вряд-ли ещё воспользуюсь услугами данного учреждения.
Понимаю почему у них людей там нет. Администратор какая то агрессивная, обстановка если честно не приятная. В других филиалах лучше.
Инна Сергеевна
Level 5 Local Expert
January 5
Очень большая претензия к самому гемотесту. Сдавала хгч, в этот же день попала в больницу, мне делали два узи, плода не было видно. Приходит результат 1100, т.е уже должно было быть видно где плод на узи. В больнице в день с гемотестом брали кровь, хгч был 800. Получается Гемотест врёт? Результатам данной конторы не доверяю, пишут от балды цифры.
Плюсы: хороший доброжелательный администратор.
Минусы: Невежливые медсестры, которые периодически отказываются брать анализы у ребенка..В один день берет, в другой день не берет (при тех же обстоятельствах).
Отказывают в неприятной манере.
Каждый раз обращаясь в это отделение ухожу с испорченным настроением.
Почему живя в доме где расположен гемотест, мне приходиться ездить в другие отделения города,чтобы нормально смогли оказать услугу?
Пришла 6:45,работают с 7:00,администратор пришла 6:55,на улице холодно, мороз, запустили нас только в начале восьмого, правда обслуживание быстро, чётко, навязывают дополнительно анализы, которые не нужны, тем более рано утром перед работой
Хочу выразить благодарность Лажинцевой Наталье Олеговне. Помогла подобрать нужный комплекс анализов, кровь из вены взяла так, что даже не почувствовала. Рекомендую
Show business's response
М
Марина Б.
Level 4 Local Expert
January 14
Хожу туда несколько лет, приветливый администратор, опытные врачи, взятие крови проходит безболезненно, есть много бонусов))
Отвратительное обслуживание. Оплатила заказ на сайте -- деньги списались, заказ не отобразился. Результаты не пришли вовремя, три звонка на "горячую линию", полчаса слушала рекламную информацию, так никто и не ответил.
Все понравилось кроме чрезмерно упертого администратора, который хочет тебе предложить ещё миллион разных анализов, я прекрасно понимаю что у них процент идёт от этого и так далее. Но если человек сказал 1 раз нет, не надо все возможные комплексы далее предлогать и настаивать. Каждый человек сам прекрасно знает что ему надо. Не люблю такое давление и ко всему это отнимает моё время. Пришёл сдал и ушёл, я же деньги плачу за это, своего рода за скорость анализа, а стою ещё полчаса и слушаю как мне по ушам ездят.
Отличная лаборатория,хожу только сюда.Всегда вежливый администратор на ресепшене,грамотная консультация и хорошие медсестры,благодаря которым процедура проходит комфортно и без боли,нам с детьми нравится.
Всегда вежливый персонал. Всё расскажут и объяснят, если есть вопросы. Кровь берут идеально! После многих гос.больниц, где мне говорили, что у меня куда-то уходят вены и ковыряли в хлам руки, здесь просто идеальные мед.работники! Если утром сдать кровь, то результаты получаешь чётко через сутки, порой даже немного раньше.
Сегодня посетила лабораторию на ул. 50 лет ВЛКСМ, 16. Посещаю не первый раз. Всегда все быстро, девочки на ресепшене очень приветливые, в процедурной тоже все четко. Мне нравится это отделение .
Очень приятный персонал, пунктуальность и скорость в готовности анализов. Консультация по анализам грамотная и точная. Не вызвало вопросов ! Само заведение, чистое и светлое.
В прошлом году сдавали кровь на корону - пришёл ложно положительный, штамповали наверное без проверки.
Сейчас пришлось сдавать в данной лаборатории анализ кала на дисбактериоз с определением чувствительности к антибиотикам и бактериофагам. В итоге сделали абсолютно не информативный анализ, написали пару компонентов, к которым я НЕ чувствительна, и один к тому, чему чувствительна, НО на рынке таких компонентов уже давно нет, на что сотрудники клиники сказали «это уже не наши проблемы». То есть задача лаборатории - это просто взять деньги, на отвали что-то там провести, а дальше пофиг что даёт их результат. Никому не советую сдавать анализы в этой лабаратории, деньги на ветер!
Огромное спасибо всему персоналу этого отделения. Сотрудники все отзывчивые, грамотно всё объяснят , если что-то не понятно. Профессионалы своего дела.
Были на Советской 11, предъявляют договор, который сразу указывают подписать, не объясняя, чем обойдётся такое посещение. Конечно в надежде, что платные клиники лучше и быстрее сработает, но нет, даже завышенный прейскурант, ни как не отражается на работу сотрудников, расхлябанность,.. Договор ловко составлен, на все изъяны, не зависимо от клиники, виноват пациент и оплачивает всё и вся пациент. Срочный заказ за деньги клиента, вообще не работает. Не советую ходить в такие клиники.
Посещали филиал Подольск Красная горка,
всё понравилось,любезная,квалифицированная девушка ,все рассказала о проходящих акциях,быстро оформила документы и далее отправила в каб.забора крови,где другая мед.сестра всё сделала,отвлекла разговорами и спокойно взяла кровь,попав в вену без проблем с 1раза.Девочки огромное спасибо.
Прибыли с супругой для получения услуги (хоткли поставить капельницу).
Бал предновогодний день, до закрытия было около часа, нам отказали, сосдавшись на отсутствие врача, вопрос а почему его не было в рабочее время. Это не взирая на то, что единая справочная по Гемотест, направила нас туда, и проконсультировала о наличие данной услуги, ее стоимости и доступности именно в данном отделении.
Абсолютная неинформированность кол центра, отсутствие обратной связи от филиала, просто полный совок.
Очень неприятно что в такой довольно хорошей линейке, есть такие филиалы. Абсолютная противоположность такому же филиалу ну например в г. Троицк.
Не рекомендую никому, будет возможность обратиться в другой филиал, настоятельно рекломендую сюда не ездить.
Только потратите время.
Впервые встречаюсь с таким НЕпрофессионализмом процедурной медицинской сестры в лаборатории ГЕМОТЕСТ на улице 50 лет ВЛКСМ города Подольска! Пришли с ребенком(6лет) сдать кровь из вены(нам неоднократно это делали в других лабораториях), посмотрев по дному разу локтевые сгибы, нам было отказано в процедуре.. "Не буду и всё "... Видимо, эта медсестра знает только один венозный доступ.. ни извинений, ни комментария мы не услышали. Я сама медсестра и знаю как выглядят плохие вены, про моего ребёнка такого не скажешь! Я тоже работала в частной клинике и, если бы я так сказала пациенту/клиенту , меня бы уволили одним днем! Приехали в ИНВИТРО, там как обычно, работают профессионалы, которые с первого раза попали в вену и взяли нужные анализы! Больше в ГЕМОТЕСТ ни ногой!!
7
3
Show business's response
А
Андрей Чернов
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Удобное расположение. Берут анализы на дому, по потребности.
Это не отделение… а что-то вроде самодурства!!! Все наши директора начали ездить туда сдавать тесты на Ковид и были первое время безумно довольны…. Но!!! В какой-то момент все поменялось. Начали хамить и отказываться ставить печать на документах. Заставили переоформить Заказы ( тем самым просто отняли кучу времени!) некоторые Заказы оказались удаленными. Хотя, например в Бутово умные девочки сделали все за 4-5 минут и были вежливы! В общем желания приходить в это место редко отпало у всех!!!! Крайне Не советую!!!
Впервые встречаюсь с таким НЕпрофессионализмом процедурной медицинской сестры в лаборатории ГЕМОТЕСТ на улице 50 лет ВЛКСМ города Подольска! Пришли с ребенком(6лет) сдать кровь из вены(нам неоднократно это делали в других лабораториях), посмотрев по дному разу локтевые сгибы, нам было отказано в процедуре.. "Не буду и всё "... Видимо, эта медсестра знает только один венозный доступ.. ни извинений, ни комментария мы не услышали. Больше в ГЕМОТЕСТ ни ногой!!
Персонал в количестве один человек он же на рецепшене,он же ПЦР берёт,заполняет документы тоже он(человек),засим очень долго получается,полчаса на 2-их.отношение нейтральное