Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Open until 19:00
Directions
Улица Матросова
55 m
Information verified by owner
151 reviews
October 11
Здравствуйте! Вчера сдавала глюкозотолерантный тест, и поскольку кровь при тесте сдаётся дважды, я провела в лаборатории 2 часа.
Пишу честный отзыв, выделяя достоинства и недостатки лаборатории.
Плюсы:
- на ресепшене вежливый персонал
- по наблюдениям, у них очень внимательная к клиентам и приятная в общении врач УЗИ, она даже поинтересовалась, как я себя чувствую после выпитой глюкозы для анализа
- во время моего пребывания там в лабораторию приезжала какая-то проверка, и не смотря на то, что женщина из проверки всё время делала замечания, демонстрируя свой авторитет - весь персонал реагировал сдержано и вежливо.
Минусы по факту:
1. Я осталась недовольна работой мед.сестры, берущей кровь:
- неаккуратно взяла кровь из вены во 2ой раз теста, остался сильный синяк. Прилагаю фото руки на следующий день после взятия. Я понимаю, что такое иногда бывает, но медсестра паниковала в процессе в то время, как я была спокойна, я даже пыталась её подбодрить:) На моё удивление, медсестра не оценила мою лояльность, вместо того, чтобы признать, что что-то пошло не так и в какой-то степени извиниться, в конце она заявила, что "у вас останется синяк, у вас просто плохие вены...поэтому лопнула...". Ну, я знаю, что вены бывают плохо видны, но чтобы остался ТАКОЙ отёк и синяк - впервые, а я часто сдаю кровь. Тем не менее, я бы и не написала плохой отзыв, если бы не второй факт:
- медсестра перед ГГТ делала экспресс-тест из пальца на глюкозу. Она назвала значение 5,7 и показала его мне на приборе, сказав, что значит, мы можем делать тест дальше. Сегодня мне пришли результаты и в них указано значение 6,6 вместо 5,7🤷♀️ Я позвонила в гемотест, и после долгих соединений и нажатий кнопочек, чтобы узнать, как это возможно, и можно ли верить результатам остального теста, меня соединили со сторонним врачом, которая сказала, что погрешность прибора не добавляют, значит, у Вас глюкоза 6,6. При том, что 6,7 - предельное значение для возможности проведения ГГТ теста. Я уверена, что мне назвали значение 5,7, я записала сразу, как вышла из кабинета, т.к. не знала, что это указывают в результатах ггт-теста. 5,7 - это норма глюкозы, 6,6 - нет, соответственно, я сбита с толку.
2. В лаборатории в комнате ожидания плохо пахло канализацией. За 2 часа ожидания - это весьма неприятно. Я не знаю, что там случилось, т.к. в сан.узле интенсивного запаха не было и было убрано. Надеюсь, проблему удастся устранить.
Я понимаю, что мои шансы, что медсестра вспомнит, было ли значение 5,7 или 6,6 на глюкометре, малы, т.к. её смена день через день, однако я надеюсь, что мой отзыв прочитают и внесут положительные изменения в работу на будущее.
September 23
Доброе утро. Последний раз пошла сдавать кровь с дочкой 13 лет. Брала кровь девченка не русской национальности. Так вот, больше туда не ногой! проколола две вены и то, кое как набрала !Еще говорит это вы руку убираете,не чего подобного!всегда брали отлично.Ходили с двумя дочками лет 10 именно на Мира такого не разу не было.Раньше были другие девочки, вот они всегда брали на раз два !
1
1
October 26
Ели нужно, чтобы вас ввели в заблуждение и не предоставили услугу, из-за того что сотрудники не профессиональные, то вам сюда в Гемотнст. Говорят, что конечно приходите мы работаем и в субботу и в воскресенье, работать работают, только сдать можно до 13:00, а вот об этом никто из не предупредил, итог ннивовремя зданный анализ.