В целом все отлично. 4 за то, что 3 раза туда ездил, чтобы геолокацию наладили. Понимаю, что не их косяк, но ездил к ним. И ещё очень узкий въезд с улицы. Аж зеркала надо складывать.
Устанавливал сигнализацию в январе 2015. Не буду описывать новационный подход к охране автомобиля, чистоту Лаборатории, качество работ, всё это на высшем уровне. Радует доступность поддержки, большинство вопросов можно решить просто позвонив, всё решается. Поразило другое. В марте 2019 случайно попал в Лабораторию для того, что бы проверить состояние автомобиля после посещения сервиса. Полностью проверили всю "механику", отрегулировали, обновили софт, проверили нет ли несанкционированных копий меток и пр. Всё это выполнил тот же Мастер, который работал с моей машиной в 2015 году. И всё это безвозмездно! Вот это Сервис! С огромной благодарностью и уважением!
Команда профессионалов. Внимательные, аккуратные. Рекомендую друзьям.
3
Посмотреть ответ организации
Андреус
Знаток города 13 уровня
13 апреля 2022
Трудно себя заставить поделиться хорошим отзывом - обычно деляться плохими, НО можно только говорить хорошие слова и за подход к клиенту и за профессионализм/компетентность в той тематике, которой они занимаются..
В общем - спасибо!!!
Все по делу, поставили защиту. Недавно пришлось обновить прошивки, за пару часов сделали в рамках гарантии. Жаль работают только в будни, не очень удобно. А так консультируют по всем вопросам 24/7. Ну в общем замечаний особо и нет, молодцы.
Супер охранную систему ставят в лаборатории!!! Плюс разные допы...правда всё дороговато, но оно того стоит.
3
3
Александр
Знаток города 13 уровня
21 августа 2021
Серьезная комплексная защита автомобиля два года без нареканий. Ежегодное сервисное обслуживание оборудования. Отношение к клиентам очень внимательное обучение по использованию прямо при получении и возможность консультации в любое время. Спасибо рекомендую начните с сайта и посмотрите в ролики в YouTube
3
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Дедюхин
Знаток города 5 уровня
28 июля 2021
Из минусов. Работают только в будни.
Из плюсов. Реально знают, что и как делают.
Ставили комплекс на Мерседес W213. Были мелкие проблемы в настройке, но сразу поняли в чем проблема.
Поставили за 1.5 дня
Катаю уже третий месяц доволен и сигнализацией и установкой.
Главное не забывать вводить пинкод ))
Надежная защита от угона, авторские решения, ставят подогреватели и видеорегистраторы, связанные с защитой. Точно не эконом-класс, но каждый выбирает сам. В последнее время, похоже, легкий "перегруз" по клиентам, бывает легкая несогласованность менеджеров и исполнителей,предварительная запись. Мне делали за неделю. Если озабочены сохранностью авто - однозначно рекомендую рассмотреть, а дальше - по средствам
Ребята свое дело знают, технологический и клиентский сеовис на высоком уровне.
3
Посмотреть ответ организации
D
Dmitrii
Знаток города 13 уровня
10 марта 2020
Делал охранный комплекс 6,5 лет назад на F34, всё отлично работает, эксплуатирую по сегодняшний день. Никаких сбоев и т.д. Машина-Сейф! Оказываемые услуги на высшем уровне. Глубокая инсталляция в штатную систему, качественно, грамотная и понятная консультация, высокий уровень секретности. Если у вас есть автомобиль, то здесь Вам обеспечат спокойный сон! Не переплачивайте за КАСКО и бестолковые стоянки, берегите заработанное.
Очень странно, компания с именем, работают давным давно, но...
Проблемы с комплексом уже настолько утомили, что хочется продать машину, так как обращения и последующие работы с машиной проблем не решили. То метку машина видит исключительно в одном месте, то не встаёт наохрану, то замок капота не закрывается. Последнее вообще epic fail - ковырялись на стоянке с час, в итоге ехали по КАД с открытым капотом.
Противоугонный комплекс должен быть незаметным в повседневной жизни, проблемы с установкой тоже понятны - всякое может быть... Но за столько лет работы всё должно быть отточено до автоматизма. А уж если случилось, что клиент обратился с проблемой, так всё должно быть проверено. Но...
Качество работ на высоте, но высокомерное общение менеджера портит впечатление.
3
Посмотреть ответ организации
липская к.
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2019
Читаю отзывы и не верю своим глазам. Настолько не совпадает с моим опытом что кажется что позитивные отзывы проплачены.
Проблем с системой пруд пруди. Все время что-то гудит-блокируется-застревает. Куча раз оказывалась в каких то почти эксиенных ситуциях из-за этой системы. Застревала на дороге перекоывая всем путь. Опаздывала на важные совещания так как машина не откоывалась напрочь. Блокировалась внутри машины с ребенком без возможности выйти без помощи кого-либо снаружи. Поддержки толком никакой. Несколько раз отдавала на исправление ошибки - нулевая эффективность. Работают с 9 до 19 по будням. То есть что б сдать машину надо отпрашиваться из офиса. Проклянаю тот день когда связалась с этой конторой.
На двух авто в семье стоят охранные комплексы кондрашева... это,я вам скажу, целая проблема. Сигнализации глючат по очереди, переодически вызывая экстремальные ситуации, например машина блокировала нас внутри и не заводилась, несколько раз просто вставала на дороге. В итоге сейчас здесь т.к две двери в том числе водительская не открываются... не рекомендую!!!
Возникли вопросы по работе комплекса (4 месяца), записался, приехал, все обьяснили, обновили программу, настроили под меня с учетом опыта моей эксплуатации, где то подкрасили, где то подтянули...быстро, спокойно, доброжелательно и БЕСПЛАТНО. Спасибо всей команде Кондрашова! Отдельная благодарность Дмитрию!
Настоящие профессионалы своего дела!
Приехал с Питера на установку Охранного комплекса.
Все сделали и дословно объяснили как пользоваться.
Пожизненная гарантия.
Тех поддержки нет, проблем с сигналкой много. Если вы решите установить систему Кондрашова, то будьте готовы к: 1. полному отсутствию техподдержки, а именно фразе "мы же вам показали, как действовать во всех случаях. Мы не выезжаем. Ну у вас там где-то под порогом должны быть провода, запитайте их, наберите секретные коды" и т.д... заплатив 100 тыс. за установку я подворачиваю рукава шубейки и вскрываю стамеской порог. И подпитываю провода и... 2. системы высаживает аккум в ноль каждые 3-4 мес работы!!! На самой низкой чувсмтвительности сигнализации. 3. Каждые 2 мес требуется экстренная замена батарейки в метке, производства Кондрашова. Представьте: на выходные вы уехали в тверские леса и там выясняется, что батарейка метки села, машина не движется и сигналит, высаживая аккум.. Мы имели такой опыт!!!... теперь горсть батареек всегда с собой. Вот и подумайте: вам это надо??? Да, отключить систему Кондрашова нельзя. Ее можно демонтоировать.. примерно за стоимость первичной постановки!..(((
Отличная фирма! Ребята (работники) - профи! Не стандартное решения - установок сигнализации. Цены - нормуль!!!! Имеют свои разработки!
5
2
Алексей Горностаев
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2019
Пользуюсь защитой уже 5,5 лет. Сплю спокойно. Андрей очень переживает за своё дело и построил компанию с таким высоким уровнем обслуживания, которому есть смысл поучиться многим. Однозначно, если хотите быть уверенным, что автомобиль будет только вашим и ничьим больше, стоит инвестировать в авторскую защиту Кондрашова.