Лаборатория
162 reviews
January 27, 2024
Отдавала на починку смартфон Samsung. Был вздут аккумулятор, быстро заменили. Осталась вся информация на телефоне – фото, видео. Цена адекватная. Очень довольна.
February 20, 2021
Всё что здесь написано в отзывах чистая правда! Лохотрон и мошенники! Они ничего не чинят, зарабатывают либо на липовой диагностике, либо берут огромные деньги с людей согласившихся на их ремонт, но по итогу тянут время и отдают сломаное под видом отремонтированого. При мне клиенты с такой проблемой ругались с ними. Мне нужно было заметить экран на смартфоне,расколот, трещины) час просидела и прождала диагностику(зачем диагноостика не ясно), мастер отзвонился и сказал что надо менять ещё матрицу и стоит это 5500р + замена экрана отдельная стоимость. телефон прекрасно работал с этими трещинами, кроме замены самого экрана там делать ничего не надо. Телефон я забрала, его не вскрывали и никаких диагностик не производили, вернули в том же виде что и приняли! Час потраченного времени, слава богу отделалась только этим. Это мошенники, не обращайтесь ни в коем случае!
11
May 1, 2021
По прежнему работает, хотя Яндекс показывает что нет. Странно что вообще работает. Отвратительная контора. Сдал ноутбук в ноябре, чинили до февраля. В феврале приехал забирать - оказалось что повредили верхнюю крышку. Оставил на исправление. Только 30 апреля смог забрать. В итоге, почему-то пишет что не оригинальный аккумулятор, хотя чинили вообще не его. При каждом приезде чтобы забрать (дважды) ноутбука не было на месте - приходилось час ждать чтобы привезли с Восстания. Ни при каких условиях не пользуйтесь этой шарагой.
2
1
March 4, 2021
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв- это просто мошенники и развод на деньги. С меня так же содрали 500₽ за диагностику и 300₽ за то что приехали домой, предложили заплатить 15 тыс. ₽ за замену платы. Даже пакет в который я упаковала не вернули.
Жалко эту шарашкину контору, т.к. не понимают работники сего ООО, что эти деньги не принесут вам ни благосостояние, ни успеха, ни здоровья, а потеряете вы в 1000 раз больше, чем эти 800₽, что «заработали» с меня и жизнь ваша превратится и окрасится цветом таким же как и пакет, что вы у меня забрали.
Даже одной звезды для них много.
После их «диагностики», поздно прочитала отзывы о них и отвезла свой робот- пылесос в Ленремонт, где мне починили его за 2500₽
9
May 24, 2021
Это чистой воды мошенники, обратился с ремонтом робота пылесоса, сервис представился авторизованным центром по гарантмйному обслуживанию сиоми, после прочтения отзывов, позвонил на горячую линию сиоми, оказалось в Питере один такой авторизованным центр и это не они. Этот псевдо сервис сказал мне что сгорела плата и стоимость замены 8т.р в итоге я забрал пылесос, заплатил 500р, так выяснилось, что его даже не открывали, все пломбы на месте - остерегайтесь, это мошенники...
2
June 20, 2021
Банда мошенников. Ничего не ремонтируют. выставляют дикий ценник за якобы ремонт, чтобы клиент отказался и заплатил за якобы диагностику 500 руб. Замена камеры колеса на электросамокате - 10000 руб. !!!!! После сдачи в ремонт перестали отвечать на звонки. Никаким сервисным обслуживанием не занимаются. Это - мошенничество, совершенное неоднократно, группой лиц, по предварительному сговору, ст. 159 ч.3 Уголовного Кодекса РФ.
2
February 17, 2021
Это мошенники! Очень жаль, что прочитал отзывы о сервисе лишь после того как сдал туда свою технику(Представляются официалами всего (эпл, нокия, самсунг, кэнон и т.д.) хотя ничего общего с официалами у них нет. Забирают технику и потом начинают разводить на ремонт. Но и с ремонтом не торопятся. Менеджер говорит типа ничего не знает, ссылается на мастера. А связи с мастером нет. Этот горе сервис работает, хотя в Яндексе указано что закрыт. Именуется это логово ООО"Сигнал" обратитесь лучше в другой сервис, сэкономите деньги и нервы
7
January 13, 2021
Полный развод. Один свой сайт заблокировали. На новом сайте нельзя оставить отзыв. Когда обратилась жаль, что не читала отзывы. При консультации по телефону озвучили, что ремонт телефона будет стоить 1800, но не сказали, что диагностика 500 руб. В итоге ремонт озвучили 5500, я ОТКАЗАЛАСЬ, как и многие клиенты оставила 500 руб за непонятную диагностику. Книга отзывов и предложений в офисе заполнена одним негативом, похожие ситуации, люди приходят им говорят одну цену за ремонт, после диагностики в 2-3 раза цена повышается.
8
April 21, 2021
Сдала на ремонт МФУ. При приеме обещали, что максимальная цена будет 1650 руб. (специально уточняла). После диагностики цена выросла до 11650 руб. При отказе от ремонта диагностика 500 руб. Прайс на услуги отсутствует, сказали, что все расценки на сайте, но такой ремонтНет какой требуется в моем случае на сайте не нашла и соответственно такой стоимости. Развод на деньги.
3
November 9, 2020
Сдавала телефон на ГАРАНТИИ! По телефону и при личной встречи уверенно утверждали, что являются официальными представителями Xiaomi и проводят бесплатный гарантийный ремонт. Мало того что пытались развести на 4500 рублей, так ещё угрожали снять телефон с гарантии якобы это их ПРЯМАЯ обязанность, в итоге поставили неверный диагноз, долго и мрачно убеждали что в других мастерских скажут тоже самое. Администратор всячески открещивался от мастера, мол они не общаются и он совершенно не знает о чём речь.... Сам мастер по телефону спорил со мной, давил и настаивал на ремонте телефона, правда обещал скидку, только не забирайте телефон))) В итоге заплатила, по всей видимости, за липовую диагностики и сдала в DNS, которые реально бесплатно по гарантии починили мне телефон.
11
October 26, 2020
Здесь работают разводилы из 90х годов. Сдал проектор для замены лампы. По телефону озвучили стоимость ремонта 9000р. По факту после приемки позвонили и сказали, что неисправен блок питания и ремонт стоит 24000р. Я отказался и потребовал только замену лампы, так как лампа 230в и следовательно никакого блока питания для нее там нет. В итоге содрали 16000р. Я согласился так как проектор нужен был срочно. Отдали пооектор без проверки и без гарантии. По приезде домой решил проверить какую лампу поставили, открыл и обнаружил, что к ней не подключен один из проводов. Сам подключил и все заработало.
Не обращайтесь сюда если вам дороги нервы и деньги, здесь работают мошенники и разводилы.
12
March 5, 2021
Никогда не ходите туда. Очень пожалел, что раньше отзывы не прочитал... Голимый развод и лохотрон. Сдал телефон с трещиной на стекле, "диагност" перезвонил через 15 минут и начал впаривать замену шлейфа и коннектора с ценой более 5 тысяч... К официалам они не имеют никакого отношения, обыкновенный подвальный недоремонт, зарабатывают на липовой диагностике.
2
November 28, 2020
Приехал до открытия, решил почитать отзывы пока жду. Слава богу, что есть для этого сервис Яндекс и люди, которые поделились своим опытом. Понял, что это местные разводилы. Хотел сдать сяоми в ремонт по гарантии. В сервисной книжке есть сайт с авторизованными сервисами. В итоге отвёз в ДНС на Марата 43. Всем спасибо, что сохранили мои нервы и деньги.
6
December 22, 2019
Если Вам нужен качественный сервис, то это не сюда. Ценовая политика как будто они официалы диллеры, все у них оригинальное и лучшего качества. На самом деле впаривают элементы с АлиЭкспресс. При чем уверяют что это оригинал, но когда говоришь что качество "г" они говорят что такие оригиналы и все вопросы к производителю! Ради объективности скажу сама работа без притензий, следов вскрытия подтёков клея и повреждений не обнаружено! Дополню: показал отремонтированный телефон в другой конторе, сказали что замененный дисплей наихудшего качества, вот вам и оригинал!!!!
6
1
August 25, 2021
Мошенники чистой воды, отвёз принтер в ремонт. Даже не разбираясь в проблеме выставили ценник дороже самого принтера. Все ради 500₽ за "якобы диагностику" в итоге отремонтировал в адекватном сервисе за 1 тыс руб.
1
May 23, 2021
ЛОХОТРОН НЕ ВЕДИТЕСЬ.Принес электросамокат ,проблему дергания решили на время. Написали что поменяли контроллер и цепи питания. Открыл самокат ничего не поменяли. Более того сломали подножку. Содрали 7800. Самокат починили на какое то время но проблема осталась.
1
March 26, 2021
Приехал в сервис забрать свой пылесос после прочтения отзывов. Сам незнаю как не проверил отзывы перед сдачей в ремонт. Забрал свой пылесос без оплаты диагностики после того как вызвал полицию, до этого отдавать не хотели, типа он разобран. Но о чудо, как вызвал полицию пылесос чудесным образом собрался и его отдали.
2
January 26, 2020
Ребята просто разводилы. Ps4 перестала выводить видео на экран. Отвёз в этот сервис, продиагностировали, сказали, что она настолько засрана(это дословно) , что для диагностики им надо почистить её и заменить термопасту. Это будет стоить ещё 2500, но заработает ли она или нет, неизвестно. В общем я согласился, оставил её там. В итоге вечером звонят, несут чушь, что там все прогнило и она не подлежит восстановлению. Как это возможно, если все работало, кроме видео??? В итоге говорят 3500 диагностика и термопаста, забирайте если хотите. Ну я приезжаю, они говорят 20 минут подождите, подготовим к выдаче. Внимание вопрос, зачем?? Вы же вчера уже все сделали. Говорят, что починить будет стоить 18 тысяч (это блок питания, видео адаптер и плата). На оф сайте сони такое стоит 7500. Ладно, приезжаю домой, она вообще теперь не включается. Звоню в сервис, с моих номеров трубку не берут. В итоге по прошествии пары дней я обратился в другой сервис. Они её открыли и прикрутил просто два контакта, чтоб заработала кнопка питания и блюрей. Это как вообще называется??? Вы в себе там? Я буду писать на вас жалобы куда это только возможно. Потому что обманывать нехорошо, господа. Мама что ли не учила???!
6
June 2, 2019
Классный центр сотрудники вежливые,ремонт качественный,все сделано наилучше. Помимо замены экранного модуля почистили телефончик. Короче уважуха и процветания сервисцентру.
P.S.
Я влюбился в сотрудницу сервис центра,она класная,симпотная общительная,милая. Со своей изюминкой о которрй я вам не скажу. Повторюсь онакайфовая,только из за этой сотрудницы вы должы посетить сервисцентр. Ну а технику ремонтируют на высшем уровне.
8
June 3, 2021
Лохотрон. С предыдущими отзывами согласен. Так называемый ремонт заключается в поиске донора целиком или его части. На самом деле ремонта как такового нет. Мне пытались вручить другое устройство взамен моего. Я вовремя заметил подмену. Потом сказали что произошла ошибка. А позже позвонил директор и сказал что все правильно мне сделали, просто бонусом поменяли корпус устройства, по этому я его и не узнал, хотя мой корпус был идеальным по сравнению с донорским. Я отказался забирать аппарат и написал заявление в полицию о мошенничестве. Жду звонка из СК.
2
October 26, 2020
Замена лампы проектора,
По телефону озвучили проблему. Нам озвучили стоимость 8000р замену пообещали в тот же день - лампа в наличии.
Приехали, долго отказывались делать день в день, монивируя, что она где то далеко.
После диагностики, выяснила б якобы куча неисправностей на 24000.
А замена лампы стала 16000р!!!!
Она самая дорогая оригинал стоит 9000 в розницу.
Замена нужна была срочно. В итоге заменили
На просьбу предоставить упаковку от лампы. Отказались
5
February 2, 2021
Мошенники!!!взяли 1350за смену аккумулятора в смартфоне и оставили старую+пытались развести на 4500 придумывая бред про сгоревший контроллер питания,надо ж было туда попасть не прочитав отзывы☹️Надо в Роспотребнадзор обращаться и в полицию на этих редисок.
4
January 30, 2021
Мошенники. Я всем советую не сдавать туда технику
Я сдал МФУ, они запросили за диагностику 500 руб., обещали сделать за 40 мин. Потом они пообещали мне "расширенную диагностику с написанием заключения за 1500"
В итоге я через 2 недели я забрал МФУ. Хорошо, что хоть что-то получил обратно.
4
February 20, 2021
Заманивают недостоверной информацией о якобы бесплатной диагностике. в зале приемки выдачи стояли два клиента, которые были сильно раздражены некачественной работой мастера и приемщика. Я развернулся и ушел. Не советую обращаться к этим разводилам !
4
October 10, 2020
Обманщики.
Потраченное время и деньги. Не обращайтесь к ним.
Заверили (по модели, номера, году), что деталь есть в наличии "конечно, мы же сервис, у нас все в наличии!", И что ее стоимость - 13000₽+ работа.
Забрали на ремонт. Через 4 часа звонят, говорят, детали нет, только в сборе, и стоит 36000 и ждать месяц.
В других сервисах в сборе стоит 20000.
И мне не нужно в сборе.
Поганой метлой с рынка!
7
December 6, 2019
Отдавал консоль ps4 pro на чистку. За 1800₽. Через какое-то время позвонил «мастер» и начал задвигать мне о том, что у меня неисправна система охлаждения и что ее мне заменят за 7тр.
Я отказался, от замены системы охлаждения тк. из ума не выжил. Сказал, что бы чистили систему и больше ничего не трогали. В итоге консоль шумит раза в 4 сильнее, чем до обращения. На все претензии говорят только: мы же вам говорили и блаблабла. Деньги не вернули, переделывать не хотят.
Для «мастера»: Если неисправность какая-то в системе охлаждения- либо она вообще прекращает шуметь и выдает ошибку о перегреве — сломан вентилятор.
либо она начинает вибрировать и шубуршать сильно — сломан вентилятор. ДРУГОГО НЕ ДАНО. Крч шарлатаны, а не сервис.
По всей видимости, намазали либо самой дешевой термопастой, либо вообще ничего не меняли.
ОБРАЩАЙТЕСЬ, ЕСЛИ ХОТИТЕ, ЧТО Б ВАМ НАКРУТИЛИ ЦЕНУ И СДЕЛАЛИ ВСЕ ЧЕРЕЗ ПЯТУЮ ТОЧКУ БЕЗ ГАРАНТИИ.
6
1
October 1, 2019
Очень важный отзыв, для тех, кто собирается нести свою технику в эту компанию!!!
Будте готовы что цена озвученная вам оператором будет выше реальной в два раза ( в моем случае не 7.000 а 14.000)
Знайте, что у них платная диагностика!!! Конечно если вы все же решите оставить свой гаджет в ремонт, то эта стоимость будет включена в стоимость ремонта и будет «бесплатной». Так же платным окажется и «бесплатный» курьер!
При точно озвученной мною проблеме(замена акб в компьютере) была проведена диагностика и мне сказали, что мне необходимо заменить батарею, ЧУДЕСА! Напомню что примерная стоимость была 7.000, а по факту 14.000₽.
Вообщем может в телефонах они меняют батарейки нормально и недорого, но вот нести к ним дорогой ноутбук я не советую!
9
3
April 8, 2021
Жаль, что не почитал отзывы!!! Пылесос ремонтируют больше месяца... Не информируют о ремонте... На звонок отвечают, что вам перезвонят, и тишина... Не обращайтесь в эту фирму... Читайте отзывы...
3
October 27, 2019
Очень неприятное впечатление от данного заведения. Сервисом назвать эту богадельню язык не поворачивается.
При первоначальном звонке (как оказалось в call центр) и описании проблемы (заблокирован iMac), обещали все сделать в течении трёх часов и за приемлемую сумму.
При передаче моноблока приёмщикам закрались сомнения, так как эти ребята уже никакой информации по моей проблеме дать не смогли. Ответы из разряда: оставляйте на диагностику, будем разбираться. Вам перезвонят.
Как и в большинстве других отзывов, в ближайшее время мне никто не отзвонился. После нескольких попыток связаться с центром и узнать информацию о состоянии моего устройства, удалось вытащить невнятный ответ о каких-то письмах в компанию Apple по поводу разблокировки моего iMac. По прошествии порядка двух недель мне объявили, что разблокировать устройство можно, но для этого нужно опять написать запрос в Apple, но ждать ответа можно ооооочень долго, поэтому они предложили ускорить процесс (доплатив 9000р), и якобы после ответа из компании они смогут решить мою проблему (доплатив ещё порядка 4000р).
Такой ахинеи я давно не слышал, поэтому решено было забрать устройство и обратиться в другой сервис. Но, как оказалось, это тоже было не так просто сделать. Устройство находилось совсем в другом месте (у какого-то мастера).
Плюс эти ребята хотели взять оплату за разборку моноблока, не уведомив меня предварительно, что устройство будет разбираться. Хотя изначально я обговаривал с приемщиками, чтобы с устройством не производили никаких манипуляций без моего ведома. В следующем сервисном центре мастер сказал, что устройство вообще не разбиралось.
В итоге. Устройство с руганью было вызволено и благополучно разблокировано всего за пол дня в другом сервисном центре.
Советую обходить стороной это заведение.
11
2
September 7, 2019
Меняла секло на айфон 7
Проблема: Тач работал, просто трещина через весь экран.
Предыстория: Я не самый аккуратный пользователь и телефон за 4 года или 5 лет житья у меня в руках падал в день раз по десять и на все виды поверхностей. И не разу оригинальное стекло не разбивалось. Но, падение на заливной пол спорт зала стало его последним 😭
Обратилась в «лабораторию» с просьбой заменить стекло на гибрд(склейку). Оригинал покупать не хотела, все равно заменю через пару месяцев на новый гаджет.
Итог стекло поменяли , цену увеличили от заявленной, но позвонили предупредили. Был код на скидку, продавец сначало не хотел делать скидку, но вызванный администратор услужливо скинул ценик.
Но!!!но!!!но!!!
Все звезды минус - они сломали мне пей пас! До смены стекла все работало. Мне же на мое возмущение заявили, что это в следствии паления. Смешно! Я с этой трещиной две недели ходила. Расплачивалась картой без пробоем прикладывая телефон. Я обожаю эту функцию и для меня потеря огромное расстройство. Предложили форматнуть тел и заново все настройки выставлять. Представляете что такое телефон который 5 лет хранил инфу форматнуть? Там вся жизнь! И не все в айклауде
Ну и итог истории: стекло мне поставили ГАВНО, ну ожидаемо дешёвый китаец, а не склейка с оригинала. Подтвердила в официальном сервис центре айфон в Финляндии! Тк мой теле куплен не в России чинить его можно тоже только не в России.
Еще раз к ним не пойду никогда. Уж лучше свои 5-6 тыщ отдать в Европе за действительно оригинал
6
1
August 31, 2021
3 месяца делали принтер так и не сделали ,кормя завтраками ,в итоге контора пропала совсем,закрылись и погасили телефон,очень плохие ребята ОЧЕНЬ!!!!
1
May 7, 2019
Плюс. Все сделали как надо, объяснили причину поломки, дали совет, как избежать проблем в дальнейшем, были вежливы и терпеливы к моим "капризам".
Минус. По телефону, указанному в квитанции, дозвониться не мог, никто не брал трубку в 5 из 6 раз. Один раз взяли. Это напрягало, т.к. нужно было убедиться, что работают так как написано в квитанции, т.е. до 21.00, а не так, как сказал сотрудник мастерской, сам в первый раз отзвонившийся и сказавший, что работают до 20.00.
В целом впечатление положительное, так как задача решена, телефон работает и дочь довольна. Спасибо.
4
June 27, 2019
Сломалась видеокамера Сони. Повезло, что рядом со мной находится этот замечательный сервисный центр. Диагностика, ремонт, всё профессионально и быстро. Доброжелательный и квалифицированный персонал, хорошее расположение, чистота в приёмной. Спасибо Владиславу, Татьяне за гибкость и уважение к клиентам.
1
10
October 26, 2019
Сдал в ремонт принтер - чистый как только из упаковки. Был он у них полторы недели. Через неделю предложили заменить печатную головку + плюс перепрошивка - объяснил ещё раз симптомы - ушли опять думать как бы нагреть. Счёт 4500 - перепрошивка , обслуживание , разборка - сборка. Что получил - принтер работает. По внешнему виду понятно , что вряд ли его кто разбирал. Обслуживание вроде как подразумевает чистка. Открываю крышку отсека картриджа , а там тонер везде. И сам принтер снаружи весь в пыли.
Вообщем судя повсему принтер в лучшем случае перепрошили , а остальное просто обман. И на свои работы гарантии они не дают !
Реквизиты на сайте другие , чем ставят в домументах от ИП. Оплата налом или с карты на карту. Кассовый аппарат отсутсвует.
7
2
March 10, 2021
Пишете не работают. Еще как работают. Мошенники. Забирают технику на ремонт и не отдают. Ничего не боятся. Видимо уже были неоднократные обращения в полицию на них. До сих пор продолжают
2
February 16, 2021
Хоть и написано что не работает этот сервис .центр . Во всю продолжает работать и разводить . С чем и я сегодня столкнулась . Не советую. Происходит именно так как написано в отзывах .
3
January 11, 2021
ОСТОРОЖНО! ЛОХОТРОН!!!
Не являются они никаким сервисным центром HP. При звонке объявляется одна цена, по факту - вырастает минимум в 2 раза и неизвестно что из запчастей остается у вас в приборе.
4
September 1, 2019
Записался заранее, приехал к назначенному времени. Сдал планшет в ремонт, сказали сделают диагностику через 40 минут позвонят скажут стоимость ремонта. Естественно никто не перезвонил. Звоню сам , говорят что перезвонят через час. Звонка не дождался , пошёл сам. Сотрудник на ресепшн сказал что не могут до меня дозвониться . «Детский сад». Объявили стоимость ремонта в 12 тыс руб -Замена аудио кодека на iPad air2.
Отказался. Заплатил 500 рублей за «диагностику» .На следующий день отнёс в другой авторизованный сервисный центр, сделали за час, и всего за 3000 рублей. Была какая-то проблема с модулем но замена не потребовалась.
Если вам дороги Ваши нервы и деньги то бегите от этого сервисного центра подальше .
14
November 7, 2019
Если вы живете не рядом, даже не тратьте свое время и нервы зря! Оператор обманул, сказав что центр их на Комендантском пр. закрыли и они теперь только на Спортивной находятся:( Зря поехала в такую даль только. В результате, они вообще никакого отношения не имеют к закрывшемуся центру Самсунг на Комендантском. Это просто шарашкина контора, с кучей бездельников наживающихся на людях. По телефону озвучивают одну сумму( за оригинальную деталь). По факту, после платной диагностики 500р, сумма выросла на целых 3000т. А за ту сумму, которую озвучил уважаемый оператор Даниэль, мы можем вам только копию китайскую поставить:( Хотя изначально, по телефону, сразу оговорила что только оригинал интересует. По документам, так они вообще не несут никакой ответственности. Диагностику за которую содрали 500р, на самом деле не проводили( телефон не вскрывали даже).А визуально я и сама знала в чем поломка и что надо менять. Просто так 500р сняли и все. По всей видимости, на этом только они и зарабатывают( за закрытыми дверьми) .Отвратительный центр, так еще и с ужасным запахом носков:(
6
April 23, 2021
Очередной развод. Диагностика за 500р. Классика! Чудесный приёмщик Алексей. Желаю ещё раз успехов в зарабатывании денег. Отличная бизнесмодель по обману граждан. Молодцы👍🏻
1
October 22, 2019
Доброго времени. Отнесла свой macbook pro на диагностику после того как залила немного пивом.
Хотела узнать сколько мне обойдется ремонт.
Привезла ноут, мне пообещали диагностику в течении дня. На следующий день позвонил человек, назвавший себя главным инженером компании. Сообщил мне, что диагностика затягивается, так как компьютер залит больше, чем предпологалось. Кроме этого, данный человек начал рассказывать мне, что мне очень повезло, что мой комп попал именно к нему, так как он супер специалист, чуть ли не в 10 поколении.
Через 3 дня снова поступил звонок ко мне данного 'специалиста'. Он начал снова рассказывать мне о том как мне повезло, что ноут попал именно к нему и что у него хорошие новости, что мой винчестер не залит, хотя я и без него это знала. Пролито было чуть чуть и абсолютно с другой стороны от него.
Только с 4 вопроса о стоимости, ремонта главный инженер компании начал перечислять, что мне нужно заменить мне в моем маке. Это была материнка, тачпад, клавиатура, аккумулятор и колонки. Стоимость ремонта по его словам составила бы 19200. Учитывая, что аппарат у меня не новый за такие деньги можно было бы купить такой же на авито, доплатив пару тысяч.
Я попросила ничего не ремонтировать и не делать, и что я заберу его в четверг, через 4 дня после звонка.
Через два дня ко мне поступил звонок снова из сервисного центра. Приятный парень сказал мне, что специально для меня они могут сделать исключительную скидку, а моя стоимость ремонта обойдется мне, внимание!!!, в 14300)))
В очередной раз я попросила ничего в моем компе не трогать, и что я приеду за ним в четверг.
Проговорив это для двух человек, которые работают или представляют данную компанию, я приехала в многострадальный холодный и дождливый четверг с просвета на ваську. Когда попросила свой ноут обратно, мне сказали, что он не собран еще, и находится у мастера. НА СЕКУНДОЧКУ, ПРОШЛО 4 ДНЯ. ДОГОВОРИЛАСЬ О ВОЗВРАТЕ Я С ДВУМЯ РАЗНЫМИ СОТРУДНИКАМИ КОМПАНИИ!!! В итоге ни компа, ни комментариев.
После того, как я вышла из сервиса, мне снова позвонил главный инженер компании и сообщил мне, что для диагностики, ему понадобилось почистить мне плату, чтобы понять работает она или нет. Хотя до этого опять же я просила двух людей не трогать ничего в моём компьютер. Да и стоимость чистки платы составит от 3000 до 4000 рублей. Но специально для меня он поговорит с генеральным, чтобы сделать мне ремонт по дешевле.
После длительной перепалки и разговора с ним, в конечном итоге мастер хитровато сказал: "Вы молодец! Поздравляю Вас. Вы выйграли ремонт Вашего компа за 1000 рублей.
В итоге я сегодня забираю свой комп из ремонта. На месте моей клавиатуры, тач пад заменили, так как мой был затертый и поцарапанный, зарядка не моя.
В общем, никогда не обращайтесь в эту компанию.
ВАС ПРОСТО КИНУТ НА ДЕНЬГИ БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ, СТЕСНЕНИЯ И ЕХИДНОЙ УЛЫБОЧКОЙ НА ЛИЦЕ.
Жду обратной связи от Ваших руководителей.
9
March 3, 2020
Жтот сервис выкупили https://spb.asus-russia-support.com/ Не идите сюда. Я хотел отремонтировать клавиатуру на ноутбуке, сначала назвали цену 4 тысячи, потом 14 + на плате мол коррозия 4к. Разведут как липку. Когда забирал, увидел, что не прикрутили болтик, а сейчас выяснилось еще то, что сломали подсветку на клавиатуре. Обходите тот сервис за километр.
2
November 19, 2019
Четыре назад поставили в ноутбук "новую" "фирменную" матрицу. Неделю назад экран ноутбука перестал работать. Без всяких видимых причин. Неделю назад отдал на гарантийный ремонт. Прошла неделя, ноутбук мне не отдали. Кормят всякими сказками о проверке причин отказа.
Видимо, придется идти в суд.
Через три дня после начала этого отзыва эти жулики, наконец, ответили на мои многочисленные звонки.
Они отказались делать гарантийный ремонт. А другого я от них и не ожидал.
Теперь пойду в независимою экспертизу т в суд.
7
October 30, 2020
некомпитентные, с вашей техникой вообще ничего не делают, могут только хуже сделать, все за деньги, никакой это не гарантийный сервис, сюда лучше вообще не обращаться, про гарантию можно забыть, могут только доломать...
July 18, 2019
У меня сгорел акк на ноуте dell xps 13. Заранее посмотрев, что новый родной акк стоит 3 тысячи, я пошел спросить сколько стоит его заменить. Сходу мальчик на приёме попытался меня развести. Сказал, что акк стоит 5-6 тысяч. После того, как я сказал, что сам куплю его за 3 тысячи и принесу и спросил сколько будет стоить просто поменять его, мальчик начал что-то говорить про необходимость диагностики и неделю работы и тому подобный околотехнический бред. Говорю: спасибо, мне не нужна диагностика. Просто поменять. Мальчик 2 раза бегал в подсобку "проконсультироваться с мастером". Я так понимаю за моральной поддержкой и новыми вводными по разводу клиентов. Наконец изрек сумму 7.5 тысяч! Чем изрядно развеселил меня. Попрощался с ними и прогулялся ещё 500 метров поменял акк за 6,5 тысяч (включая стоимость самого аккумулятора) и полчаса работы.
6
November 28, 2019
Обыкновенный лохотрон. Я думал уже таких контор не бывает . Сдал ноутбук с пожеланием переустановить систему . После диагностики мне предложили поменять винтчестер 😂😂😂, якобы на нем скоро должны появится битые сектора. Потом предложили перепрошить BIOS и только потом установить систему . Но ноутбук был полностью хороший . Просто слетела система. При отказе от их услуг - предложили заплатить 1000 р за диагностику . Були посланы далеко и на долго. Если что то с Вас вымагают - вызывайте ПОЛИЦИЮ прям в их лохо-сервис. Вам сразу всё отдадут.
5
August 12, 2019
Если вы хотите чтобы вас красиво поимели ,обращайтесь только сюда ,это единственное что умеет этот сервис, вместо того чтобы починить как следует ваш аппарат и набирать клиентскую базу, приемщик хочет поскорее забрать ваш аппарат, по телефону кормят обещаниями,словно это брокерская компания с “wall street”,сначала отказываетесь так как дорого ,потом предлагают скидку ,вот тут уже заподозрил не ладное ,но решил рискнуть,не ведитесь на гарантию ,найдут какую нибудь причину чтобы не чинить по гарантии ）выдают лишь распечатанный гарантийный талон формата А4 , по карте не принимают ,хотя ауууууу на улице 2019.
12
January 14, 2020
Это не сервис, а сборище некомпетентных работников каких-то. Сдавал принтер от юр. лица - неделю диагностировали, хотя обещали ща день, ещё неделю не могли выписать счёт, в итоге выслали без печатей и подписей. На момент получения отказались выдавать по заверенной доверенности. После звонка в службу поддержки решили выдать, но отчётных документов не предоставили. Больше сюда не ногой.
3
March 5, 2019
Обратился в сервисный центр по поводу замены дисплея на iphone 7. Сделали все быстро и качественно за разумную цену. Теперь буду знать куда обращаться в следующий раз. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за грамотную консультацию по всем вопросам касающимся ремонта, сотрудник понял нашу непростую ситуацию и действительно помог ее разрешению. Оценка 5/5
1
10
April 27, 2019
Будьте осторожны здесь работают мошенники и вандалы!!! ИП Мичетный С.В. Не работал вентилятор в ноутбуке, вентилятор был в наличии у них на сайте, когда приехал ноутбук забрали на диагностику, чуть позже позвонили и сказали, что замена вентилятора будет стоить 5000р., согласился, но с возратом неисправного вентилятора, сделали слишком быстро и меня это насторожило, когда принимал ноутбук шума вентилятора не было слышно, думал, что все нормально, приехал домой, понял, что вентилятор не работает, снял крышку и увидел, что шлейф отключен просто. Вентилятор они даже не меняли, тот вентилятор, который они отдали, был с другого ноутбука, он даже не подходил к моему ноутбуку. Вентилятор залили маслом, когда сняли вентилятор под ним было маслянное пятно, см. фото. Позже стал отваливаться кабель аккумулятора. В интернтете по фотографиям определили, что там должен был быть металлический фиксатор кабеля питания в разъеме, так и не отдали, см. фото. Деньги вернули, только когда начал новых клиентов отговаривать и предлагать почитать про них в интернете.
5