Зачем компания даёт возможность оформить заказ через твой личный кабинет(с посылом "чтобы не тратить время в клинике на оформление ")на другого совершеннолетнего человека, если при посещении надо этого человека регистрировать? Какое это сэкономленное время? На мой вопрос:"для чего"номер телефона сдающего,если заказ оформлен через мой ЛК, сотрудник хлопала глазами и не понимала,о чем я спрашиваю. Если проблема в передаче частной информации,тогда почему я могу получить ее на свою почту? И почему система даёт мне возможность оформить такой заказ? Сто вопросов,нет ответов. Если у вас промах в работе сайта и этот момент не учтен,то научите хотя бы сотрудников грамотно объяснять и даносить информацию до клиента.

Инкогнито 3025

Level 8 Local Expert

Заказала на сайте гемотеста анализ на впч, оплатила, выбрала из предложенных лабораторию, приехала, потратив деньги на такси и время, мне сказали, что впч там не делают. Позвонила на горячую линию, предложили оформить деньги на возврат и поехать в соседнюю лабораторию через 4 километра. Там уже, правда, не принимали. Девушка на ресепшн туда позвонила, сказали, еще можно приехать. Потратила еще время и деньги на дорогое такси, т.к. планы менять нельзя было. Там сделала, но денег потратила немерено, времени тоже. Почему платная медицина так похожа на горполиклинику?

Show business's response

Айгюнь К.

Level 2 Local Expert

Сотрудники в лаборатории говорят, анализ будет готов на следующий день, а мне на операцию и я рассчитала время , что в лаборатории быстро делается заказ. Но анализа не были готовы, я позвонила в поддержку и там сказали, что день забора вообще не учитывается, т.е по факту анализы делаются 2 дня, да же в лаборатории CLLAB анализы готовы уже ночью. Ужасно долгая лаборатория, даже в поликлинике делается быстрее. Никому не рекомендую! Поберегите свои нервы и деньги и время.

Show business's response

Laboratoria Gemotest

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

49 reviews