Неоднократно обращалась в Гемотест на Репина, т.к. живу в соседнем подъезде, в основном сдаю здесь анализы, очень удобно, быстро. Во второй половине дня результаты уже на электронной почте. Кровь из вены берут исключительно, мне нигде так безболезненно не брали. Очень внимательный персонал, девушки администраторы очень приветливые, в том числе и в телефонном разговоре. Сегодня была на УЗИ у Бегджанян Елены Алексеевны, доктор во время осмотра все проговаривала, показывала и объясняла. Спасибо, пока все нравится и меня все устраивает, в том числе и цены. Спасибо
Очень не внимательный персонал.
Сегодня 26.06.2024 к сожалению не запомнила имя и фамилию персонала кто оформлял нам анализы. Это просто ужасно. Оформляли анализы 2-х месячному ребенку общий анализ крови из пальчика. Указала на это администратору! Она выбила штрих код пришли в процедурный кабинет еще мед сестра обратила внимание почему указана венозная кровь пошла что-то типо разъяснить, в итоге взяла кровь с пальца, не поменяв штрих код.
В итоге уже дойдя до дома чтобы кормить ребенка мне звонят и говорят возвращайтесь оформили не то , капиллярная кровь выходит дороже, надо оформлять возврат, оплачивать заново. Вот спасибо просто , что мы живем рядом на районе. И я прибежала правда уже с орущим ребенком. И на мой вопрос зачем вы оформили венозную кровь мне что-то промямлили и переспросили уверена ли я в анализе и точно ли мне не нужна лейкоцитная формула. Так как в нашем анализе будет указан только гемоглобин. Потому что еще в Гемотесте оказывается эта формула почему-то идет отдельно от общего анализа. В отличие от других НОРМАЛЬНЫХ клиник. Я уже не стала переоформлять анализ из-за ребенка, но я теперь сомневаюсь что по итогу мы сдали верный. Сплошное разочарование
Доброжелательный персонал, отличные специалисты. Очень Грамотные. Были на Узи. Сдавали анализы . Администраторы всегда с улыбкой. Время ожидания минимальное. Анализы до 13 дня просто идеально.
Первый раз обратилась в лабораторию Гемотест на Репина. Очень приветливый персонал, быстрота работы приятно удивляет! С удовольствием теперь буду к обращаться к вашей лаборатории
Добрый день приходили в Гемотест уже не в первый раз,в регистратуре все быстро оформляют и всегда вежливые девушки,врач педиатр Анна Викторовна очень хорошо осмотрела ребенка и грамотно все расказала про лечение,даже дала свой телефон чтоб звонить мало ли остались вопросы,как что снова к вам , спасибо большое!
Гемотест находится в соседнем доме, что очень удобно. Но, когда я побывала в гемотесте в другом городе, поняла, что у нас тут еще и девочки, которые работают, самые лучшие. Приветливые, помогут с заказом, предложат водичку. Спасибо им за это. Пока оформишь заказ и волнение пройдет.
Сегодня сдавала анализы в данной лаборатории: очень вежливый персонал, девушка в регистратуре и медсестра, которая брала кровь, очень милые и доброжелательные. Кровь взяла безболезненно, перемотала бинтом, предложила попить воды, интересовалась как я себя чувствую. Спасибо вам большое. Теперь буду обращаться только к вам.
Обязательно порекомендую эту лабораторию своим знакомым.
Сегодня сдавали кровь, сын переживал, но все прошло очень хорошо. Девочка , которая администратор, все четко и быстро оформила.
А медсестра, которая брала кровь из вены, сделала все аккуратно и безболезненно. Ребенок остался доволен.
Удобное расположение лаборатории - рядом с домом, внимательный персонал: от администратора до врача. Забор крови из вены безболезненно, ребенок даже не поморщился. Спасибо, Гемотест!
Менеджер очень лаская и тактичная девушка. Елена Алексеевна - профессионал своего дела. Узист со стажем более 20 лет. Она сразу нашла причину моего недомогания и помогла в решении по устранению. Очень благодарна!
Спасибо огромное врачу - гинекологу Татьяне Викторовне! Очень вежливая и деликатная. Всё понятно объяснила, рассказала, назначила препараты и указала, что из анализов и когда нужно пересдать. Обязательно к ней вернусь!
Ходила на 2 курса капельниц в этот филиал, очень довольна работой медицинской сестры Грабовской Маргариты. Очень вежливая, отзывчивая, во время процедуры постоянно интересуется все ли в порядке. Старается все делать наименее болезненно, по сравнению с другими мед учреждениями. Если еще раз назначат капельницы, то однозначно пойду только туда. На ресепшене тоже очень вежливые девочки. И ценами на процедуры я тоже осталась довольна.
Не присылают вовремя результаты анализов, обманывают по срокам. Колл центр не дает никакой информации, почему не приходят результаты. Ужасно
Сделали ошибку в персональных данных, из за этого невозможно посмотреть результаты на сайте.
Это заведение не соответствует норм. Один и тот же сотрудник оформляет на рецепшн документы, а за тем в процедурном кабинете осуществляет забор био материала.Пожалуйста, если вы берете деньги, то обеспечьте достойное обслуживание.
Нравится обслуживание,иногда даже очередь бывает. Очень приятный персонал забора крови и на ресепшене. Также была на приеме УЗИ у Ирины и у нее как врача дерматолога
Быстро, грамотно, очень чисто, отличные специалисты. Отдельное спасибо детскому гинекологу Степановой Евгении Александровне за индивидуальный подход и высокий профессионализм!
2
Show business's response
Юля И.
Level 4 Local Expert
November 1
Всегда вежливый сервис на ресепшн.
Профессиональная медсестра замечательно берет кровь. Терпеливая, приветлива. Чистота, вкусная питьевая вода, скорость обслуживания, есть все необходимое.
Есть приём врачей разных специальностей.
Рекомендую данное место.
15 -го января были на приеме у врача Силаевой Жанны Сергеевны,внимательня,вежливая,очень приятно быть на приеме у такого врача Грамотный специалист.Всего доброго желаем Жанне Сергеевне,успехов в наступившем году,здоровья,мира,благополучия !!!
Раньше обращался так как результат в короткие сроки готов. Сдала кровь утром 18.02 и 19 время уже 18:00 п они не готовы. Знала сто так долго не обратилась бы. Не предупредили что условия изменились и я забыла спросить так как всегда быстро делают анализы. Вот и не подумала спрашивать. Ужас просто. Хоть сказать можно было, мне нужно знать результаты а мне даже к врачу не с чем идти.
Хорошая клиника. Быстро записалась и на следующий день уже попала на прием к доктору Ляшенко Ольге Викторовне. Замечательная доктор. Профессионально провела прием, всё рассказала, ответила на вопросы, обсудили дальнейшие действия. Буду рекомендовать своим знакомым. Девушки в регистратуре приветливые, работают оперативно.
Хочу поблагодарить медсестру Маргариту за чуткое обращение с пациантами. Я делала капельницы железа в гемотесте на проеде репина, она накрыла капельницу от света, мало кто знает вообще из медиков, что этот препарат нужно защищать от света. Побольше таких мед.работников, которые выполняют свою работу на совесть! Спасибо Вам большое, здоровья Вам и всех благ!
Вечером надо было заказать анализы на дом, выяснилось на дом можно заказать по повышенной стоимости, премиальное обслуживание. Но до премиального обслуживания два часа не могла дозвониться!!! Кнопки как 2 для вызова на дом у них нет для прямого соединения нет. Перезвонить мне можно только в вотсап. Почему если уж это примиальное обслуживание, нельзя перезвонить на вотсап, сделать кнопку для прямого соединения или уж планировать в том же отделе вызова на дом. И вишинка на торте - утром мне сказали, что у них линия сломалась, пишите на почту перезвоним!
Хорошая клиника и главное внутри жилого района, никуда не надо ехать. Вежливый персонал., сыну даже машинку дарили, шарики. Когда проходим мимо, хочет тцда зайти , а не убежать 😄 Теперь обслуживаемая только здесь. Рекомендую. Также понравился педиатр Радмила. Спасибо ей, что спасла моего ребенка от инфекционки и бесконечных антибиотиков 🙏
Обслуживание оставляет желать лучшего (Краснодар Репина). Ждала сотрудника с ресепшена чтобы оплатить. В итоге долгожданный сотрудник привела на оплату другого клиента, видимо знакомого, сказала его пропустить. Не понимаю, у вас городская поликлиника или организация оказывающая платные услуги?
Чисто, нет очередей. Медсестры разные, кто-то чудесно кровь берет, кто-то не очень. Есть педиатры и профильные врачи. Из минусов, иногда вижу клиентов, что ругаются, потому что вовремя не пришли результаты. У меня всегда в срок все было
🤗 Посещали довольно часто за последние 4-5 мес., и всегда персонал нас встречал тепло и приветливо, за что отдельное спасибо 🙏🏻. Внутри клиники чисто и уютно.
Хорошая лаборатория и главное внутри жилого района, никуда не надо ехать. Удобный график работы. Вежливый персонал. Теперь обслуживаемая только здесь. Рекомендую.