Сдавала анализы в данной лаборатории. Чисто, аккуратно, но самое главное безболезненно.
Девушка на ресепшене все подробно объяснила про анализы , как правильно их сдавать.
В процедурном кабинете очень вежливо обходились, быстро взяли кровь, наклеили штрих код при мне.
Желаю процветания данной клинике!
Хочу оставить жалобу на данную лабораторию, так как горячая линия отказывается ее принимать в должной форме. Описываю. Вчера, 22 октября я с девятимесячным маленьким ребёнком, еще раз повторюсь, девятимесячным ребёнком еду в Гемотест в г. Чистополь (он единственный в данном городе) для сдачи общего анализа крови, так как ребёнок очень сильно болел и нужен был срочно анализ. Я доверилась данной лаборатории, потому что якобы делают качественно, быстро, день в день. По итогу я приезжаю с ребёнком пораньше утром (заказ 136978369), чтобы как можно скорее получать результаты анализов, потому что нужны были срочные меры. По итогу, мед сестра 15 минут, повторюсь, 15 минут брала кровь у маленького грудничка! Хотя они заверяли, что профессионалы в этом деле, а по итоге ребёнок мучился, орал, плакал. Далее. Никого день в день результата нет, хотя администратор утверждала обратное. Лишь бы получить деньги за это!!! В итоге я звонила в течение дня, не готово. Звонила в течении следующего дня (сегодня 23 октября), говорили, что на проверке анализы. А по итогу, в 16 часов примерно звонят и говорят, что результатов анализов не будет, потому что свернулась кровь. Как так? Что за некачественное предоставление услуг? Сначала наврали, что день в день. Потом наврали, что умеют брать кровь у грудничка, а по итогу мучили ее, когда она и так сильно болеет. А спустя около 30 часов в итоге кровь свернулась. И это качество? Срочность? Профессионализм? А горячая линия говорит приезжайте в Казань, чтобы вернуть деньги за непредоставленные услуги. Я должна ехать за свой счет туда больной с больным ребёнком, когда мы ждём срочно анализы? Это же всего лишь общий анализ крови. Я очень разочарована. И никто ничего не собирается компенсировать.
Это ужас , просто анализ крови делается больше суток , даже в бесплатной делали быстрее , хотя когда спрашивала сказали в день сдачи крови что сегодня вечером придет результаты ,а еще якобы если в телеграм подписать то быстрее , ждёт врач и я когда же будут эти результаты , а еще как только я написала жалобу ,мне через минут 15 позвонили и сказали что не могут сделать анализ тк выявились проблемы , так что если есть у вас жалобы то пишите их когда получаете анализы на руки