Прекрасная лаборатория. Делают быстро, анализы приходят уже вечером. Персонал приветливый. У меня тонкие вены, всегда берут безболезненно с первого раза. Делала в других местах - повезёт если с первого раза попадут. Так же ходим с маленьким ребёнком, чуть ли не с рождения. Проблем с взятием крови нет и главное, что не приходится пересдавать после этого.
Заранее стоит отметить,что нужно уточнять наличие медсестры, которая может взять у малышей кровь, но в принципе это и не проблема.
Отделение работает не по графику, который указан в интернете. Операторы по телефону ничего сказать не могут. Приезжаешь к 7:30 за 20км из соседней деревни и стоишь под дверью несколько часов, пока откроют, потому что заранее узнать режим работы невозможно. Очереди огромные, один админ, он же и лаборант. Чтоб сдать кровь надо потратить минимум полтора часа. Выбирайте соседние организации.
Не верьте информации в интернете о компании Гемотест, заранее договаривайтесь непосредственно. Сегодня 31 декабря нужно было срочно сдать анализ крови, на сайте указано, что в выходные дни Гемотест работает. Вранье!!! Оператор сообщил по телефону, что в праздники они не работают. Никакой информации про это нет.
Лаборатория работает не по графику. Долгое время ожидания в очереди. Всего один сотрудник, который принимает заказ и выполняет забор материалов. Нет уверенности в сроках готовности анализов
Ну, ежели Вам сюда ближе, чем в Истра или совсем в Москву - то место идеальное, в минуте от трассы, очень благожелательно, очередь бывает максимум из 2 человек, но такое - один раз из 5, в остальном- все прелести сети гемотест, быстро, качественно, не особо дорого. Пользуйтесь!)
Большой вопрос в достоверности анализов этой лаборатории. У мамы появились боли в области почек, решили проверить мочу сдали один раз, анализ нормальный, хорошо ищем другие причины, тоже все норм. Боли так и есть , сдаем повторный анализ мочи и что видно визуально уже мутная с хлопьями . Приходит ответ все в норме. Пересдали в другом месте эритроциты и лейкоциты в моче. Как они так проверяют не понятно
1
Show business's response
Н
Надежда М.
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Приехали в отделение 25.04.2023 примерно в 8:30-9:00 с новорожденным ребенком, которому 1 месяц.
Заранее за день до приезда создали заказ через горячую линию, чтобы долго не ждать(как нам озвучили по телефону). В итоге на месте мы все равно прождали сотрудника, так как медсестра работает и на ресепшене и анализы берет. Медсестру зовут Елена. В итоге нам сказали, что кровь вообще может свернуться пока доедет до лаборатории, на вопрос: а как тогда сдавать чтобы не свернулась? Ответа не поступило. Пошли с медсестрой и ребенком в кабинет сдавать кровь, после минут 5-10 мучений ребенка кровь не то, что свернулась в пробирке, а высохла, но медсестра продолжала активно сжимать палец и тереть пробирку о палец. В итоге я попросила перестать, так как не к чему хорошему это не приведёт. И у меня был шок, когда я увидела пальчик своего месячного сына, на котором был ожог от трения, фото прикрепляю. Медсестре показала что она сделала, на что она сказала, что ничего нет и приложила спиртовую салфетку, а ребенок начал еще громче кричать. Я спросила: «почему нас сразу не предупредили о том, что у них берется анализ именно таким способом», ответ был следующим: «извините, у всех берется по разному».
Теперь у новорожденного ребенка рана на всю подушечку пальца, а анализ так и не взят👍 я прошу принять меры к данному сотруднику, так как считаю, что данная медсестра просто не умеет работать с новорожденными.
Быстро можно сдать анализы и получить результат, что в условиях Волоколамска, с его отсутствующей фактически системой ОМС, очень актуально. Персонал приветлив, и отзывчив, в противоположность персоналу процедурного в Волоколамскойи поликлинике. Короче, если хочешь проверить и поправить свое здоровье- плати. Такие теперь реалии времени.
Отличная работа персонала. Быстро, оперативно, все по инструкции, девочки на ресепшен ответили на все вопросы. Приятно приходить туда, где встречают с улыбкой. Обращусь ли я ещё в гемотест? Однозначно да!
Очень огорчила лаборотория. Извините, за такие деньги и такие результаты. Мы готовимся к операции и нам пришли просто ужасные результаты, после которых мы сильно запаниковали! Просто как вам доверять после таких результатов. На ветер выброшенные деньги! А пересдали в обычной поликлиники результат совсем другой.
Дурдом, а не лаборатория, видимо потому что работают по франшизе.
Сдаю анализы в др. городе, но приходится иногда и здесь. При сдаче говорят один срок готовки анализа, в итоге просрочен был на 4 дня. При этом обращаться на горячую линию БЕСПОЛЕЗНО-кормят завтраками.
Если подаете заявку для налогового вычета (онлайн) проверяйте подписи, печати и всё всё. Потому что потом, Вам никто ничего не исправит (винят франшизу) концов не найти. На горячей линии посылают сюда, а отсюда посылают в главный офис. В итоге справку если и исправят, то не верно и проверку в налоговой не пройдет. Некомпетентность работников ужасная! ни только здесь, но и на горячей линии.
Удобно делать заказ через приложение, скидки всякие дают, и там подробное описание об анализах, какой для чего и расшифровка. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Результаты приходят на почту.
Плюс, девушка внимательная, знающая, что надо подскажет, вежливая.
Минус, работает одна и на ресепшене и заборе крови, 4 в очереди человека ждала 45 минут.
Быстро, хорошо, забирала из вены симпатичная девушка, не больно, у нее "добрые руки". Через 6 часов пришли в почту анализы. Цены чуть ниже чем в Москве. Оплата по карте или нал. Рекомендую!
Был в воскресенье, нужно было сдать кровь 😁. Инвитро по вск закрыто, так что выбора не было. Очень понравилось. Все быстро, четко и, по меркам Мск, дешево 👍. Народу было достаточно (я был третим в 10:30). Девушка одна и оформляет, и берет анализы. Это конечно не good 😢, но она справляется. Сначала она оформила троих, потом по очереди взяла у каждого из них анализы. По срокам тоже все вроде норм (большая часть за сутки, "сложные" 3-5 дней)
Пользуюсь этим пунктом сдачи анализов много лет. К самой лаборатории претензий нет, но вот к персоналу огромные претензии. Режим работы с 7-30, никогда не открываются вовремя, постоянно опаздывают, сегодня пришли в 7-55, из-за них я опоздала на работу. Прошу руководство обратить внимание на дисциплину своих сотрудников.
10 февраля! К сожалению не спросила имени медсестры(
Спасибо огромное специалисту. Взяла кровь просто идеально. У меня вен почти нет, кровь плохо берется.
Внешняя сторона ладони, три дня и как ничего не было, хотя девочка переживала что может быть синяк.
Спасибо тебе огромное.🌹🌹🌹
Отличная лаборатория, качество услуг мне понравилось, ожидания никакого не застал, цены приемлемы, персонал профи своего дела, вежливые, готовые помочь в любом вопросе
Очень мне понравился гемотест в Волоколамске! Кровь берут мега профессионально, я впервые не почувствовала даже прокол) ребенок первый раз сдавал кровь из вены и даже не шелохнулся! Входная группа просторная, народу мало в воскресенье) всё чисто и аккуратно)
Быстро, девушка колет вены так, что не замечаешь!!! Правда цены не маленькие!!! Но, наверное, сейчас везде так. Нам удобно, не надо мотаться в Москву!!!
Приехала из другой страны. Сдала первый тест в Москве и уехала в Волоколамск "изолироваться". После первого результата отрицательного, поехала сдавать в Гемотест Волоколамска 24.06.2021 года. Все узнала у них позвонила (это было кстати не очень то и легко). Сказали 2700 стоит срочный тест, делается сутки. С 10 до 12:45 приезжайте. Мне тест нужно было загрузить на следующий день, чтобы не пришел штраф.
Жара, более 3х человек в помещение не пускают (молодцы, все по нормам). Прихожу, стоят у дверей 3 человека , спросила все ли туда. Мне показали , что позади в тени стоят еще человека 3. Итого передо мной 6 человек. И внутри еще человека 3. Приехали мы собственно часам к 10:30. А где бы я не сдавала, вся процедура с оформлением занимает 5-10 минут максимум. Стоим минут 15-20 , девушка которая ожидала своей очереди, грохнулась (по другому не назовешь) в обморок. Разрешили завести ее под кондиционер. Стоим пол часа, стоим час. Уже начинается чуть ли не драка, потому что кто-то пришел "просто спросить" и остался там оформляться. Бдительные люди в очереди отстаивать начали свои права. Всем надо, но одному вот прям супер срочно. Стоят беременные, стоят с детьми в жару под 40 градусов. И ничего не говорят. Народ только приходит. А на вопросы сотрудник данной организации толком ответить не может. Я заполнила все данные, чтобы не тратить на это время (онлайн), оплатила. Время к 12:45 близиться и я начинаю нервничать, так как чувствую, что не успею. Начинаю уже искать , где сдать в другой поликлинике. Но суть в том, что нам ничего же не говорят. Например "Те кому завтра нужен результат могут не стоять, потому что я не справляюсь/не успеваю/ или какая либо другая причина. Передо мной мужчина сдает тест с семьей, девушка курьер уже приехала забирать эти все анализы, я на грани срыва, потому что 100 лет простояла на жаре без информации и уверенной, что у меня возьмут , хотя бы потому что я оплатила. Но нет. Девушка удаляется и уже "такие родные" люди в очереди , говорят мне на всякий случай пойти спросить. Я захожу, она уже пакует все. Я говорю у меня оплачен тест срочный. Мне завтра нужен результат. На что мне сказали я могу у Вас взять срочный результат, но он будет в пятницу. Мои нервы начали сдавать. СРОЧНЫЙ, В ПЯТНИЦУ. Я говорю , что стояла 2 часа и у меня заполнены данные. Ни извините, ничего. Я вышла из клиники в слезах, в полной истерике, потому что за это время нервов , они реально сдали. Я не понимаю, сложно научить сотрудников разговаривать? Или взять еще одного сотрудника? Потому что ситуация сейчас такая. Или предупреждать, коммуникацию как то развивать. А в Волоколамске либо Инвитро, либо гемотест. Кстати Инвитро вообще красавчики, вежливые, общительные, все быстренько, успокоили, когда я пришла к ним вся в слезах и соплях. Дороже, зато спокойно. Судя по всему это не во всей компании, а только в конкретном отделении. Потому что Гемотест не плохая организация насколько я знаю. Мне мои нервы дороже, хочется приходить там, где будет по человечески, тем более за мои же деньги.
Отличная лаборатория. Главное- работающий там сотрудник женщина- все делает четко, быстро. Однажды защел утром, было человек пять. Думал что попал на час, но нет, все было очень быстро. И результаты быстро.
Отличная лаборатория, результат быстрый, анализы не теряют. Персонал вежливый, профессиональный. Все быстро, четко, и без гематом. Очень довольна и отношением и качеством. Рекомендую.
Сдавала сегодня кровь на антитела к S-белку коронавируса. Все было выполнено в течение нескольких минут (заявку оформляла на сайте).
Приветливый, доброжелательный администратор и медицинская сестра в одном лице☺️.
Кровь 🩸 взята была профессионально. Как врач могу это оценить. Спасибо Меметовой Эльвине, дежурившей сегодня.
Однозначно буду рекомендовать это отделение Гемотеста. Живем здесь на даче.
Лаборатория берет любые анализы, работает в выходные дни, очень удобно. Ждали долго, может просто так попали, администратор- она же и анализы берёт. Чисто, аккуратно, вежливо.