Я купил услугу «проверка на антитела» в данной лаборатории, через «СберЗдоровье», пред тем, как прийти к ни за процедурой, я позвонил чтобы узнать детали. Так как это было в субботу в 13:00, мне сказали, что лаборатория уже закрыта и можно прийти в воскресенье до 14:00.
Придя в воскресенье, лаборатория оказалась закрыта, меня просто обманули! Когда я приехал в понедельник, оказалось, что эта акция только для тех, кто болеет в данный момент, хотя об этом в рекламе акции сказано не было, на мой взгляд, это вообще мошенничество!
Так же мне меня возмутило то, как со мной общалась девушка на ресепшене, никакого уважения к клиенту! Даже дверь мне открывали долго, раз пять пришлось нажать на кнопку домофона, как будто они никого не ждут в рабочее время.
Почитал отзывы про них и убедился, что мой случай не первый! Никому не советую обращаться к ним!
Хочу донести информацию для клиентов на ковид 19. Анализы изготавливается 1 сутки, не считая дня взятия. Лаборатория находится в Москве и даже москвичи которые сдают по цито, могут получить результат в течении 6 часов, т. К. Следует учитывать время доставки и загруженность. Обмана по срокам нет, просто не правильная понятная или донесенная информация
24.02.21 пришли в 8:00 сдавать анализ на covid-19 для поездки за границу, лаборатория закрыта. Хотя график работы с 7:30. Позвонив по горячему номеру, нам сказали, что лаборатория не работает с 10 февраля....Но в 9:00 утра она заработала......Предварительно мы заходили, интересовались стоит ли записываться заранее.....сказали без проблем, не нужно, приходите утром. Хорошо что было время в запасе перед работой, нашли другую клинику.