Крутая лаборатория, всё делают реально быстро и профессионально. Результаты приходят на почту сразу по готовности; что касается цен, то всё более чем хорошо, особенно радуют скидки (после нового года сделал тут комплекс анализов суммарной стоимостью 9715 р., при этом в инвитро те же анализы мне посчитали в 14430, что совсем не айс).
Я думаю, относится ко всей их сети. Реклама: ПЦР за 3 часа, 12 часов - обман потребителя. Реальность такова: срок исчисляется со времени поступления в лабораторию, что может произойти с большим опозданием. Я заказал тест за 12 часов в результате обещают за 36 часов из-за того, что курьер не забрал ,опоздал (что-то в этом роде) И конечно никаких извинений, а только ссылки на договор, что все считается с момента поступления, но в договоре нет срока поступления в лабораторию. Налицо есть все признаки обмана потребителя.
Потратила время и не получила результат.
Сначала меня проконсультировали по горячей линии, о том что я могу сдать необходимые анализы. Я пришла в офис, оформила договор, озвучив что необходимо. Оплатила. И посмотрев перечень, начала задавать уточняющие вопросы. Сотрудиник не был компетентен и как оказалось ввел набор анализов, примерно! Опираясь на ключнвые слова, а не на полное наименование. Долго консультировалась на линии. Я потратила час! И ушла ни с чем. В итоге оказалось что они не могут выполнить то что надо в полном объеме.