Пункт выдачи был закрыт в рабочие часы. На горячей линии подтвердили, что должен быть открыт. Почему закрыт не знают, помочь ничем не могут. Даже если сотрудник отошёл по нужде на 5 минут, неужели нельзя оставить записку на двери. Я ж не знаю 5 минут ждать или вообще закрыто. В общем полное безобразие.