Лабиринт
26 reviews
April 14
Ребенок закал книги, использовав подарочный сертификат доставкой партнером 5post, ранее заказывали часто в Лабиринте книги и все было хорошо. Видимо, у магазина явные проблемы, потому что они никак не могут решить вопрос, никакого сервиса.
Вместо книг я получила сарафанчик 104 размера, наклейка лабиринта с моим номером заказа присутствует, 8 дней прошло, со мной никто не связался!!!!! Оставила претензию в отдел рекламации, тишина! Хотя было обещано в течение 7 дней решить проблему.
В итоге ребенок, потратив сертификат, почему-то с платьем оказался и Лабиринт до сих пор не выслал заказанные книги и никак не прореагировал!!! Это просто шок!
Крайне не рекомендую связываться с этим магазином, если хотите получить свой товар и вам дороги ваши нервы!
December 27, 2024
Отвратительная конторка: ценник ломят, а работать не хотят! Доставка была приемлемая, теперь же ко всему добавилась долгая и дорогая доставка, которая работает по своему желанию, не считая нужным уведомить о переносе. В этой шаражке интересны только интерактивные книги , так бы и связываться не стала. Гадость.
1
February 26
Когда-то "ЛАБИРИНТ" был Лабиринтом! а сейчас сдулся до неузнаваемости... кажется в Питере просто все разбежались...
2
July 6, 2023
Много лет получаю книги в этом отделении. Удобно: близко от дома. Неизменно приветливые, симпатичные сотрудники. Предлагают интересные новинки: много раз покупала некоторые из них. Сотрудники - библиофилы, что очень радует.
April 26, 2024
Спасибо Вам огромное) Хорошее место, ребенку очень понравилось) Внимательный персонал, классное развлечение)
February 11, 2023
Второй отзыв: Меняю отзыв с одной звёзды на 5!! Отзвонились из Лабиринта, поменяли очень оперативно колоду, я счастлива, спасибо, я снова с вами!!! Первый отзыв: Я в шоке, если не сказать больше. Но такое в первый раз. Заказываю не первый раз. В этот раз заказывала книгу и Таро Друидов Крафт . Заказала колоду. К дню рождения хорошие скидки. 4 одинаковые карты. нет 6 и 7 чаш. нет 2х старших арканов. от Лабиринта, если честно, я совсем такого не ожидала... Лабирин теперь не отвечает за качество продаваемых товаров? И как, скажите на милость, пользоваться этой колодой? проблема в том, что пунктов выдачи именно лабиринта по близости не было, была выдача в Пятерочке из постомата..там раскладывать ничего не возможно и смотреть, заказывала ещё книгу. написано, что отказаться могу от колоды только с книгой. мне не нужна такая колода. уточните как вернуть ее и вернуть свои деньги.
March 7, 2023
Лабиринт - отдел выдачи интернет заказов, расположен на Думской, вход ближе к ул. Ломоносова.
ПАРКОВКА платная + для ♿️ автомобилей.
Магазин находится на втором этаже, товар можно перед покупкой проверить и приобрести по различным системам оплаты.
Всё быстро, четко и профессионально!
Рекомендую.
November 27, 2022
При оформлении заказа есть возможность выбрать оплату курьеру картой. Все круто, но ни где не сказано, что приедет мужик и попросит ввести пин-код от карты на ЕГО ТЕЛЕФОНЕ! Ни в терминале, а на его телефоне. Поддержка этот вопрос особо не обсуждают, просто бросают трубку. Спасибо Вам большое за такой сервис, заказала те же книги в другом магазине, получилось ещё дешевле. Жаль только потраченного времени пока ждала заказ из лабиринта. Кстати курьер свой визит согласовывает за 15 минут до визита.
4
March 9, 2023
Отвратительная служба поддержки и отвратительные курьеры. Наглость вторых поражает, хотят везут заказ, не хотят не везут. Выбор интервала при создании заказа - просто формальность, которая ни разу не соответствует действительности. В этом году сделала один заказ, привезли поврежденную книгу. Подумала, что не беда, всякое бывает. Заказала второй раз - и снова поврежденная книга. Видимо, в этой компании такое считается за норму. Проверить возможности нет сразу, так как курьерам глубоко плевать на клиента. Рекомендую никому и никогда не пользоваться услугами этой недокомпании!
2
October 27, 2022
Большое ассортимент, часто бывают скидки. в последний раз очень сильно подвели с доставкой, указывала конкретный интервал. книжка нужно было для мероприятия-презентации. Когда пришло письмо что заказ передан на доставку интервал с 9 до 21 часа, я сразу же позвонила на горячую линию, мне сказали «интервал доставки сбился», город большой, заказов много… печально… буду теперь заказывать других местах, книжных магазинов в городе много.
August 23, 2024
Люблю заказывать книги здесь. Быстрая доставка .
January 21, 2023
Самовольно отменили заказ без объяснения причин, когда тот уже был доставлен в город назначения. Поддержка игнорировала моё обращение. Видимо, работают по принципу "нет заказа = нет проблем". Жаль, что вы не обращаетесь к техническим специалистам, если имеете проблемы с сайтом/системой обработки заказов. Поступать по-свинки - это гораздо проще, так ведь?
November 3, 2022
Сервис доставки отвратительный. Товар не привозят в назначенный день доставки и не предупреждают об этом. Попросила привезти на следующий день до определённого времени. Заказ так же не был доставлен. Спустя 2 часа позвонил курьер и в хамском тоне сказал, что если он не успеет в течение полу часа (когда должен был ещё 2 часа назад привезти), то значит не привезёт. Разберитесь со своей курьерской службой и курьерами.
1
December 13, 2022
Доставка ужасная. Если их величество курьер сообщил своим, что не дозвонился, то заказ вам перенесут. Доказать, что у вас нет непринятого звонка от курьера невозможно. Курьер, в отличие от вас не врет. Перенесут на удобный мазазину день и время. В которое не привезут и вам нужно дозваниваться до магазина и выяснять где заказ.
Что могу сказать - все, что у вас продается, можно купить в другом месте. Что и буду делать дальше.
2
November 24, 2022
Ищу школьное пособие определённого издания, никакой информации об этом нет ни на сайте, ни по телефону. Предложили заказать и посмотреть что приедет... Нашла по ISBN, сильно обрадовалась, НО хорошо, что зашла пересмотреть описание, все издания разных годов выпуска через запятую указаны в карточке товара!!! Что приедет - не понятно. Это ужасно
1
September 13, 2023
Все отлично ассортимент хороший рекомендую ртиртт иееа
June 20, 2022
Во многих городах заказывала доставку в лабиринт. Всегда все чётко, быстро и без проблем)
3
October 8, 2022
Сделала заказ, книгу ребёнку на день рождения. Была задержка пару дней но успели))
November 18, 2022
Очень сомнительный магазин. Ассортимент небольшой , служба поддержки оставляет желать лучшего .
1
May 18, 2019
Сложно было найти этот пункт выдачи, никаких вывесок на входной двери нет. Удивительно, что даже нет возможности связаться по телефону с данным офисом, так как на горячей линии магазина такой информацией не владеют. Также очень не понравилось, что в данном магазине много 15минутных технических перерывов чуть ли не каждый час, хотя в приложении книжного магазина данной информации указано не было. Такого хамского отношения к покупателям ранее не встречала, поэтому никогда больше здесь ничего не закажу.
5
January 19, 2023
Рядом с метро!
April 3, 2020
Трудно найти если не знаешь куда идти. сотрудница очень доброжелательная, книги очень быстро доставили в пункт самовызова
3
August 24, 2021
Главное найти их, потом все быстро.
5
2
February 27, 2020
Хороший пункт выдачи. Быстрое обслуживание.
1
March 20, 2020
Лучший вокзал в городе Санкт-Петербурге
1
March 2, 2020
Вежливо и быстро
3