Сотрудник магазина отсутствовал на пункте выдачи по адресу ул. Лукинская д. 5 корп. 1 не с 16-00 до 16-15, как указано на двери, а до 16-25. Далее, он отказался разменивать деньги, когда у него не было сдачи. В условиях ограниченного времени мне пришлось заниматься этим самостоятельно.
Если система учета заказов не предполагает восстановление заказа после аннуляции, то это очень странная и неудобная система, когда книги фактически лежат на прилавке, а я не могу их забрать.
с одной стороны, удобно, что близко. С другой - работают хамы. Как не зайду, так настроение испортят, хотя , казалось бы, что сложного выдать и забрать заказ.
Пакеты вроде даются бесплатно, но даже если ты купил много тяжёлых книг, тебе не дают ещё 1 для крепости. В итоге принесла домой книжки в порванном пакете - удивительно что вообще донесла.
Компетентный и вежливый персонал. Книги хранятся в порядке и чистоте.
Большой вопрос к ответственному подразделению магазина : ПОЧЕМУ НЕТ ВЫВЕСКИ???
Динный пункт выдачи открыт не первый год, а вывески на фасаде здания нет. Многие местный жители даже не знают о его существовании.