Пункт выдачи находится в розничном магазине Книжный лабиринт. Работает 1 консультант и на зал и на пункт выдачи. Система работает идеально - приоритет на обслуживание у посетителей зала. Передо мной расплачивалась женщина, я ждал в очереди. В этот момент зашли люди в зал и после того, как кассир приняла оплату, она обратилась к ним. На мой вопрос почему, ведь я пришел раньше и ждал я выяснил, что первыми обслуживают именно посетителей зала и если люди будут постоянно заходить, то я буду продолжать ждать. Абсолютно хамское отношение к клиенту, не рекомендую никому.
Консультант Антон - это просто мастер своего дела. Огромное спасибо Вам. Четко, быстро, с огромным желанием и мастерством подобрал книги, оформил упаковку и все с учётом нашего бюджета и исходных данных.
Благодарю!