Заказала доставку в этот пункт выдачи, прошла неделя, но заказ до сих пор "на пути в мой город". Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что пункт, оказывается, не работает по техническим причинам! И когда откроется никто не знает. Получить мой заказ в другом пункте нет возможности, аннулировать заказ можно только после того, как пункт откроется. Моему разочарованию нет предела - заказала книги в подарок к определенному дню.
21.10.2023г муж забирал заказ из данного пункта выдачи. При попытке оплатить картой- завис терминал,оплата не проходила. Мадам после звонка в вышестоящую инстанцию попросила оплатиь заказ наличными (более 2000руб). Вечером того же дня -списали деньги и с карты. Звонки по номеру 8 -800 **** безрезультатны. Просят выписку из банка, отмалчиваются, обещают вернуть деньги. Прошла неделя -возврата денег нет. ***. Будем обращаться в полицию.
Книги пришли во время, все в хорошем состоянии, но больше не буду заказывать на этот пункт самовывоза. Отношение к покупателю мягко говоря не очень. Если учесть, что цены на самом лабиринте немного завышены по сравнению с другугими магазинами, в следующий раз вообще не буду заказывать в лабиринте.