Приятный персонал на ресепшене, однозначно прекрасный бассейн! Самый тёплый из тех, где мы только были, приятный, хорошего размера(удалось даже немного поплавать).
Парилка не слишком горячая.
Приятный интерьер.
Минус был один, но весомый: нам не повезло, что мы попали в сауну в тот момент, когда в нашем номере не было отопления, совсем. Возможно завоздцшило трубу. Мы оттуда конечно сами не ушли, поскольку сам номер, особенно бассейн, нам понравились.
Если проблемы с отоплением устранили и можно погорячее сделать парилку- то эта сауна заслуживает твердой 5 однозначно!!!
Бываем там, не знаю как для других, нам там довольно комфортно, побывали практически во всех отделах, везде по разному, но всё устраивает, сотрудники данной сауны вежливы, в каждой сауне что посетили чисто и аккуратно,по возможности постараемся в ближайшее время снова туда сходить
Все бы ни чего,не могу сказать что прям совсем ужасно ,но довольно таки уже потрепано винтеляция или вытяжка отсутствует от слова совсем из за этого находиться там не хочется от слова совсем так как просто нечем дышать ,очень сырой влажный воздух не заходя в парилку через 5 минут пребывания весь мокрый просто обливается потом ,с потолка капают капли конденсата .Администраторы конечно молодцы тут уж ни чего не скажешь.Но в такую душегубку идти больше не хочется совсем.Ходили в номер с басейном там есть окно поэтому был кислород,а цокольных номерах на самом деле дышать нечем.Было бы круто ели бы эту проблему как то устранили
Я осталась довольна хорошим сервисом, бассейном с теплой водой, чистотой и отличным, любезным персоналом. Мы бронировали номер, который назывался "Лабиринт", и заказывали шикарную пиццу, классную сочную курицу. Решили посетить комплекс и отдохнуть с детками, так как я ранее праздновала в номере "Египет" свой день рождения. Стоит отметить, что детям все понравилось.
Качество персонала и самой обстановки понравилось. Сотрудники вежливые, хорошо относятся. Забронировать, дозвониться легко. Посещали финскую парную. Бассейн в отличном состоянии, чистая, теплая вода. Еду приносили с собой. В сауне чисто. Были второй раз, планируем прийти в третий.
Вот теперь огонь ремонт взбодрили, а всё остольное и так было на 5 звёзд. Персанал очень вежлевый, в номерах проводят уборку после каждого клиента сам видел. Даже один рас сам торопился и хотел зайти сразу как только вышли другие посититили там вроде была семья, и вроде всё было чисто. Но администратор не поддался на маю правакацию. Молодец. Сказала, так нельзя нарушать личную гигиену, нужно ждать пока пройдёт дизинфекцию и влажная уборка. Молодцы. Хорошое место отдыха, советую. Есть одно пожелание. Было-бы не плохо зделать бонусную именную карту, для людей которые туда очень часто ходят. Бонусы которые посититили копили а потом могли оплатить бонусами у вас хоть напитки хоть продлить номер. Вот это я понемаю забота о своих посетителей.
замечательная сауна, чистый ,теплый бассейн. к нашему приезду парная была горячая. очень доброжелательный персонал особенно администратор. нам все очень понравилось, будем приезжать сюда почаще
Бассейн чистый, баня большая и теплая. Администраторы вежливые, спрашивали, что нам нужно, предложили тапочки, полотенца, еду и напитки. Интерьер хороший. Заведение выбрали именно из-за наличия бассейна.
Все очень понравилось : чисто, тепло, просторно. Персонал приветливые, вежливые. Дизайн интересный, можно отдохнуть, как вдвоём, так и большой компанией.
Все понравилось. Бассейн тёплый.
Стол находится в отдельной комнате, отдалённо от бассейна, что говорит о многом. (Пол сухой, подскользуться сложно). Так же есть отдельная комната для отдыха. Душ тоже имеется. Это номер Египет.)))
Много раз бывал апартаменты всегда чистые,если после клиентов не убрано номер будет закрыт в течение получаса и только потом в чистый номер,где кстати всегда радовали бассейны теплые и довольно таки в самый раз для отдыха в отличие от многих бань,. Персонал всегда приветливый, меню правда не всегда есть которую хочется но это мелочи,вобщем бань по кайфу и круглосуточно;)
Ходили на выходных в эту сауну в номер Сафари.Обслуживала нас с недовольным видом. . Тефон вызова администратора не работает,либо не хотела отвечать . Потом доплатили и перешли в другой номер вроде Океан. И там началось самое классное. Пульта от телевизора нет, сам телевизор по ходу разбит. В парилку с веником нельзя, нам никто об этом не сказал. Пришел администратор после того как мы уже попарились... и сказала что увидела по камерам..... Делайте выводы господа.....стоит ли Вам туда идти...
Были 7 марта, в ужасном состоянии номер "Остров", с потолка бежала вода везде,переодевались в прихожке,так как там где кровать,вода везде капала,за столом где мы сидели,тоже капала вода с потолка, вода в бассейне воняла затхлостью.
Мы не первый раз посещаем сауну, устраивает все от и до. На ресепшн работает вежливый персонал, номер чистый, бассейн теплый.
Show business's response
жанна шантина
Level 16 Local Expert
September 12, 2023
Все праздники с 2012 года только тут!
С друзьями или родными. В любом кругу и всегда комфортно. Чисто, уютно. То что ведро в душе Афона как-то не работало, нас это не омрачило. Отзывчивый, вежливый и позитивный персонал!
Рекомендую всем!!!
Бассеин чистый, вода комфортная. Хамам просто супер. Везде чисто. Очень понравилось нашей компании отдыхать. Есть телевизор и массажное кресло. В подарок дали холодное пиво.
Раньше было хорошее место, сейчас старый убитый ремонт. В бассейне не плитка, а какая-то пленка или клеенка. Обслуживание хорошее, сотрудники приветливые. Цены, я считаю, завышены за такие бассейны.
Попала в такую ситуацию в первые. Заказали с 19.00 до 22.00,приехали, нам говорят с 18.35 до 21.35,ничего не поняла, ну думаю ладно, очень редко посещаем такие места, может правила такие. Зашли, в столовой прохладно, ладно, не предупредили сами что с детьми, закрыли окно, постепенно нагрелось. Вода в бассейне очень тёплая, всё было хорошо, пока не стали собираться домой. Дети потеряли очки для плавания, начали нырять и достали женскую прокладку🤦♂️. Весь отдых и хорошие впечатления на смарку. Вышли, рассказали, сказали что чистильщика отругают, дочь написала в книге отзывов, спросили почему время такое, нам ответили что программа так у них работает. Я не люблю скандалы, спорить не стала, но и желания туда возвращаться нет. Нас было четверо взрослых, четверо подростков, и годовалый ребёнок. Скрины поездки и коня прилагаю 🤦♂️
Отличная сауна, вода в бассейне как парное молоко, взрослым и детям будет очень комфортно. В любом номере огромный стол для большой компании, отличная кухня, большой выбор еды. Собственное производство пивных напитков хорошего качества. Заказывали сауну на 5 часов, в подарок получили 5 литров пива.
Раньше было лучше а сейчас вообще стремное место. В бассейнах презервативы воляются за ними вообще не следят только цены повышают и персонал злой какой-то
На субботу была забронирована сауна ,внесли предоплату и узнали, о происшествии с парнем. решили не идти , я очень впечатлительная таким делам.мы попросили отдать предоплату ,но нам не отдают. И после нас пришёл мужчина за предоплатой ,ему тоже отказали,сказав что не по их причине. Примите меры руководители этой сауны.
Очень вялое обслуживание, женщина принимающая звонки, как будто делала одолжение , хотя ходим не первый раз и до этого было прям норм, как то грустно стало, это её работа, а такое ощущение, что мы ей чем то не уголили
3
1
Show business's response
А
Андрей
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Очень много хлорки в бассейне на следущий день всем было не хорошо
Окно не закрывалось с улице дуло
Двери в парилку до конца не закрывалась а спустя пол часа вообще перестала работать сама парилка
Скидку предоставить отказались и даже не извинились
Очень не рекомендую.
+ :
Много места.
- :
Холодно в помещении, обогрев бассейна не работает, вода в бассейне холодная, хамам переодически отключают, нужно просить администратора, чтобы включили пар. Качество звука на телевизоре ужасное, берите колонку с собой, если нужна музыка. Можно курить, даже на ресепшене, все, что горит, но почему-то не кальян.
Хамам,холодный,нет достаточной температуры,мы постоянные клиенты, в бассейне плавает что попало, поручни в бассейне постоянно грязные,жирные,цены за такую сауну очень завышены,вы теряете своих постоянных клиентов,будем искать другую сауну хамам... задумайтесь потеряете многих клиентов
Ремонтов не было лет 10 стены в плесени бассеин кипяток ,бассеин не первой свежести,сырость, вытяжки нет, был в египте,цена просто космос ,перонал нормальный не хомит ,чисто когда всё занято а прибухнуть надо сквозь слёзы можно посетить 🙂
Посещали эту сауну 18 февраля 2022 года ,ужасные условия,вода в бассейне горячая ,с кранов в туалете и в душевой шла горячая вода(кипяток)чуть не ошпарили детей,мыться было не возможно,антисанитария полнейшая,пол скользкий,плесень ,персонал хамит,грубые ,👎