Отличный отдых выходного дня! Хороший бассейн с полезной водой! Можно снять хороший номер с балконом и видом на пруд! Есть воможность войти в открытый бассейн прямо из здания!
Вообщем знаете, как описывали себя на сайте сходства ноль.
Персонал не рад будет видеть вас в санатории.
Основы этикета не соблюдают, общаются на «ты» со всеми и везде. В крытом бассейне на ресепшене, женщина вообще надменная, будто мы ей что-то не так сделали.
В ресторане левак, бармена советую найти нового, и сотрудников более ответственных, ведь еда вкусная, но остальное отталкивает. Персонал ходит по залу общается по телефону, когда зашли нас не рассадили, ждали меню, не принесли. На баре разливают мл без мерного стакана, заказали 50 мл, ну может нальют 35-40мл, а если повезет и 60мл. Коктейли тоже делают на глаз, сколько хотят столько и льют. Виски ужасный, коктейли делают и наливают из прозрачных бутылок без этикеток, что в них - знают только они. Еда вкусная, только в ресторане (платном).
В кафе где кормят всех, система тура выходного дня, ужас. Выбора блюда нет, что дадут, то и ешь, рандомно. Бассейн на улице хороший, понравился, но плавает тина на дне и прилипает ко всему телу. Из бассейна выходишь как из болота, сам воняешь и грязная кожа после него, ВЕЗДЕ.
Номер хороший, но жуки с мышью на потолке жили с нами.
Мы посетили очень много источников и мест, КБР и далее.
Это правда, самый ужасный санаторий в котором стоило находиться.
Клиентов много, поэтому новыми не дорожат.
При отдыхе можно посещать один из бассейнов, второй стал за деньги. В том году так не было. Обслуживание на твердую тройку. Кухня стала хуже. В том году готовили вкуснее . В номерах чисто, стараются. Все поставлено на коммерцию. Много пьяных, их не трогают, хоть все едут лечиться. Отдыхаю не первый год, в этом году хуже всего. Задумался сменить санаторий
Оценить все плюсы и минусы за сутки невозможно. Из приятного жили в вилле Аркадия- приятный ремонт, в ванной свой упрощённый хамам и можно принять ванну с мин.водой. Большой термальный бассейн и даже большое количество людей не сильно напрягает. Из минусов большая территория, но половина ещё просто не ухожена
Отличный санаторий . волшебная вода. Прекрасный бассейн открытый. Закрытый с минеральной водой и сауной хорош, раздевалка очень тесная. Жили в разных номерах. Самый интересный вариант вилла Аркадия. Кормят вкусно и разнообразно. Много разных процедур. Персонал очень приветливый. Были первый раз. Спасибо! Есть желание вернуться. Директор грамотная и вежливая. Так держать! Советую!!!
Была в санатории на тур выходного дня. Неплохой санаторий, но требует ремонта. Территория большая, есть уличные тренажёры. Немного напрягало, что в номере были слышны крики животных.
Очень хороший санаторий. Бассейн очень теплый 34 градуса, чистят 13 и 25 числа каждого месяца. Жили в "Аркадии" очень комфортно, жаль что вид был на поле а не на озеро.
Всё очень понравилось, что хотелось бы изменить: продлить сеансы массажа, ну честно, 10 минут массажа--этого очень мало
Добрый вечер!Мы часто бываем в вашем санатории,в целом всегда только положительные эмоции,благодарим за ваш труд!Но хочется высказать пожелание,чтобы в номерах стандартных и эконом появились халаты,хотя бы вафельные,те везти с собой-хлопотно.Или организуйте прокат халатов,надеемся,что наша просьба будет удовлетворена.С уважением и любовью к вам,Петухова Елена Геннадьевна!
Цена поднялась, а ничего нового нет.
Цена билетов до/после 600/800 300/400, это на взрослого и ребенка, но сама вода прелестная, была сыпь прыщей по всей спине и ниже, лицо шея и руки, все отлично сушится и проходит, так же для любителей бани можно сходить в неё, там темпа 75* в среднем, хамам тут плохой, ни тепла, ничего хорошего, а так же плохое дно бассейна, я поцарапал ноги в 2-х местах, сбил колени на заплыве в детскую зону, очевидно, что место на любителя, причем обычно там люди за 60, так что готовьтесь к маразматикам и так далее, душ в плачевном состоянии, вода только холодная, напор мелкий, от соли сложно отмыться, шампуня там нет, так что берите свой, вроде как все расписал... всем удачи и хорошего дня)
Отдыхали с супругом и сыном (3года) в санатории Лаба,корпус-"ВиллаАркадия"с 8.01.23 по 10.01.23,путевка выходного дня.Первое что хотели отметить положительного и наверно единственное-это сотрудники кафе "Акватория"ребята вежливые,внимательные,заинтересованные,переживали за нашего малыша,больше чем мы наверно;))и маночку сварили по желанию и разнообразили меню,просто умнички)))всё вкусно,сытно,полезно,и уютно!!!Вечером были в кафе Светлана,тоже очень понравилось,интересно,весело,и вкусно!!!
Дальше о плохом.В санатории большие проблемы с обслуживающим персоналом,это некомпетентный ресепш,администрация,и горничная.Первые при бронировании не проинформировали,о том,что бассейн в наш день отдыха будет закрыт,санитарный день,возможно мы бы выбрали другие даты,т.к цель была ребенка оздоровить,покупать в источниках!!!Далее при заселении не проинформировали о ньюансах в номере,что потом выросло в скандал.
Мы заселились на первый этаж в Вилла Аркадии,8.01.23,на улице-13°,номер был холодный,полы ледяная плитка,подумали может прогреется,видимо никто не жил до нас,нашли выход постелить покрывала верхние с кроватей,что б ребенок мог спокойно ходить и гулять в номере.На след.день после обеда вернувшись в номер обнаружили,что была якобы плановая уборка(в номере ничего не поменялось,мусор на месте,никто полотенца не менял,не поскладывал банально хотя бы и не пылесошено)и покрывала с пола забрали.Тут мы как бы решили уже побеспокоить ресепш и потратить свой отдых,для выявления проблем,нам ответили,что у вас вообще то тёплый пол в номере!!!Вот и всё,наверно мы должны были догадаться сами об этом..После сотрудник со второго захода сумел включить нам тепло,т.к. даже вентелей на кранах теплого пола не было.
Продолжение нашего "веселого"отдыха началось в 9.45 утра в день выселения,к нам в наглую в номер попыталась войти горничная,на,что я ей сказала,что у меня тут супруг после ванны не одет это видимо её не смутило,я попыталась ей объяснить,что она могла бы вчера и сообщить,когда забирала покрывала,что в номере холодные полы,на ресепшен,ответом был предьявлен штраф за порчу иммущества,!?!?!?!Это возмутило меня в конец,нам пришлось в скорой форме за 10 мин.собраться и выехать,т.к. нас бы не выпустили с территории не дай наша царевна-горничная согласия,что она наш номер приняла...Естественно дорога вела нас к директору санатория Ладе Анатольевне.В кабинете у директора,я всё изложила в развернутой форме,на что мне попытались невнятно обьяснить что якобы и администрацию ищем новую и горничных,но типа увы пока так.Видимо это норма!!!Да и у нас же был в номере листочек с номером телефона куда мы могли обращаться по любому поводу,но мы предпочли отдохнуть,а не названивать.Телефон был бы красного цвета от звонков,столько можно много звонить и просить исправить:это и карточки стертые и размагниченые,приходилось по пять минут на холоде прикладывать,что б зайти в номер;и кровать вместо обещанной большой двухспальной,две однушки сдвинутые и вечно разъежающиеся и кто то из нас оказывался на полу,но и это всё бы ничего если б не хамское и неответственное,безучастное отношение к гостям!!!!
Делайте выводы сами,но мы 10ть раз подумаем на счёт отдыха в данном месте!
P.S.Супруг возмущён платной стоянкой,что бы выехать ты должен десять раз подойти к охране лично и попросить открыть ворота,и это напомню в -13°на улице!!!
Ставлю звёздочки только для ребят в кафе Акватория,такое отношение должно быть во всём санатории,спасибо им большое
Благодарим всех сотрудников санатория Лаба. Две недели отдыха, лечебных процедур, а главное для нас термальных бассейнов! Это незабываемо.
Процедуры назначаются врачем в зависимости от количества дней и можно оплатить дополнительные.
Отдельно нужно сказать про питьеву воду в санатории https://xn--80aaacgmzqfxo6a4o.xn--p1ai/ она действительно очень приятная и полезная. Пили все время, негазированную ставили в номере , газированную покупали, 26р за 1.5л.
Номер покупали в вилле Аркадия. Все прекрасно! Новая светлая мебель, добротная кровать, тепло и уютно, все чисто и аккуратно, уборка каждый день, смена белья раз в три дня.
Все кто живут в Аркадии питаются в кафе Акватория. Огромная благодарность Александру, Надежде и всем сотрудникам кафе! Супер вкусно готовят, все блюда очень вкусные, аппетитно приготовлены, поданы приятно, без жира, красиво нарезаны. И это очень ОЧЕНЬ вкусно, даже котлеты заказывайте (меню заказное) будете довольны.
Александр и Надежда очень вежливые, внимательные к каждому гостю.
Благодарим !!!! Нам очень понравилось.
Отличный санаторий! Соответствует цена качеству услуг. Основным достоинством является бассейн с термальной водой под открытым небом. Разнообразное питание, огромное количество процедур, внимательный и заботливый персонал. Очень большая территория с дубовой и сосновой аллеями, ухоженные клумбы и газоны с разнообразными цветами и кустарниками, вообщем санаторий утопает в зелени. Были первый раз, остались очень довольны. На следующий год поедем обязательно!
Хороший бассейн с термальной водой,детей не вытянуть из воды,есть горки для взрослых и детей,жезлонги,душ,прохладительные напитки,кафе,беседки за дополнительную плату,территория чистая,работают аниматоры.На территории два бассейна,есть бани,в общем весь день есть чем занять.
В санатории чистая и ухоженная территория: парк, дубовая аллея, фонтаны. На территории два больших открытых термальных минеральных бассейна, несколько закрытых бассейнов, много зон для отдыха. Приветливый и квалифицированный персонал, хорошая столовая с выбором меню, вкусные завтраки, обеды и ужины. В путевку входят лечебные и оздоровительные процедуры. Можно приобрести дополнительные косметические по желанию. В лечебном корпусе находится бесплатный фитобар. Можно купить кислородный коктейль. В Лабе тихо и спокойно. Для детей и взрослых проводятся во второй половине дня различные досуговые мероприятия: игры, концерты, экскурсии.
Выбрала этот санаторий основываясь на отзывах и не пожалела. Отличный, доброжелательный медперсонал, выбор процедур большой. Питание вполне, выбор блюд есть. Номера в спальном корпусе просят ремонт, но их потихоньку делают. Бассейны отличные. Огромное спасибо Павлу и Ане за замечательную, ежедневную, развлекательную программу.
Были с 1 по 5 мая. Бассейн основной грязный, вообще не чистят, вода черная, плавают чёрные ошмётки, другие бассейны вообще не наполнили. Питание, за такие деньги могли бы сделать и шведский стол, а так питание ели ели на троечку. По сравнению с прошлым годом, очень сильно подорожала путёвка в Аркадию, и совсем необоснованно, сервис не улучшился, а даже наоборот.
Были в спальном корпусе, приехали с 6 на 7 января именно в бассейн, бассейн уличный отличный, большой просто супер тепло в бассейне волнами сначала горячая вода и на другом конце тёплая,выход в бассейн из теплого корридора это огромный плюс, на этом все плюсы заканчиваются.номер был на втором этаже 207, кв 8 наверное 2 кровати наладом дышашие, холодильник стол пуфик шкаф СССР, туалет унитаз рядом дырка в полу, раковина ,смеситель в ней с душем если закрыть дверь то там не поместиться...столовая в обед ,посадили за грязный стол с немытой посудой 41,минут 10 просили убрать, дали суп вода с картошкой и петрушка,хлеб, второе картошка нарезанная слайсами и куриное крыло запеченное, салат пекинская капуста и огурец со сметанной, холодный компот, вся еда холодная,вечером гуляшь с макаронами т салат тот же что на обед только с маслом и холодный чай, на вопрос есть же выбор меню салаты на ужин все должны быть с мясом по меню почему не дают,сказали ешьте что дают другова ничего нет.ждать еды можно бесконечно если не напоминать о себе. На утро 7 числа стол 41 обслуживала другая смена очень вежливые респект им и уважуха, дали запеканку со сгущёнкой, говорит еще каша будет чтобы не холодная принесу как поедите, бутеры с паштетом и горячий час с лимоном, я думаю если бы была предыдущая смена накормили бы кашей и все и чай холодный дали. Кафе на территории пришли на 8 взрослых и ребёнок, сказали все повара заболели из горячего картошка фри и крылышки по техасски и гренки, салаты из 6 видов только 2...были в кабинете стопы это галька уложенная кругом на теплых трубах,пляжи сочи ,Геленджика и кабардинки с такой же галькой, соляная комната это комната страха, уж не знаю где там соль, но стены обглодоны,одеяла ссср колючие которые уже не колючие,стерлись, рваные ,с дырками, саленг хил какой то. Кто туда едет ,ну что ж крепитесь ребята, а кто думает, если только одним днем в бассейн не портите себе отдых. Всем удачи 😊
Все очень здорово- вода, бассейны, номера ( мы были в вилле Аркадии) очень чистые и современные. Многие отдыхающие рассказывали нам, что это самый прекрасный санаторий из всех в округе, что вода самая качественная в бассейне. Но анимация очень скучная, для семей с детьми не очень подходит, надо самим искать развлечения. Больше подходит это для лиц 60+. Мы были с детьми 7,10 и 13 лет , кроме как открытого бассейна им ничего почти не понравилось, постоянно ныли, что им скучно. Мы были на майских праздниках. Возможно летом, когда запускается аквапарк, здесь детям интересно.
Отлично встретили, заселили, накормили. Лечение на должном уровне, которое в останавливает здоровье и суставы. Замечательный открытый бассейн. Приезжайте и наполняют себя здоровьем!!!
Вода не воняет хлоркой , как в других местах . Летом жарко в такой воде , зимой или в межсезонье очень приятно наоборот . В целом плитку у бассейна не мешало бы поменять. Если хотите супер лечебный эффект , то записывайтесь на процедуры , орошения . В этом бассейне концентрация полезных веществ низкая .
Отличное место. Чистый воздух, хорошее меню. Немного устаревшие интерьеры, но в этом тоже есть своя прелесть. Чудесные бассейны. Людям с гипертонией нужна акклиматизация, так как санаторий находится выше уровня моря на 270 метров
Горки не работали почему-то, и нет общепита, кафе пришлось искать в городе, кафе Светлана вроде принимает заказы по телефону, какие-то бургеры непонятные, если на территории - почему не кормят? Мест для приёма пищи тоже нет, все на лежаках едят, это точно минус. Большой плюс - это хамам и сауна, входит в стоимость.
Отличное место для отдыха и лечения. Вежливый персонал. Везде чисто. Шикарный открытый бассейн. Вкусная и недорогая еда в кафе при корпусах. Процедуры тоже по высшему разряду. Приезжали, приезжаем и будем приезжать! 😁
Санаторием не довольна, в комнате прохладно спали в теплом халате и в носках. На четвертом этаже идут ремонтные работы, работает перфоратор, в кране идет холодная вода, нужно долго спускать, прекращаешь спускать полотенце сушитель становится холодным. Часто отключают воду.Поэтому и заболели, выехали раньше. И лечение тоже если доктору заплатил и назначат, процедуры более хорошие, если нет, то не о чем , оговорка , вам нельзя.
Отличное место для спокойного релакса! Привезли бабушку на лечение, не думала, что и нам понравится. Вкусно кормят, в доступе бассейны, красивая и ухоженная территория
Отличный бассейн и отличный санаторий. Отдыхаю уже 6-ой раз. Вода хорошая,огромный бассейн,сауна,хамам.. Процедуры в санатории отличные,персонал объяснит, поможет...
Потрясающее место мы приехали с севера из Нижневартовска и не ожидали увидеть такие красоты ощутить на себе сервис доброжелательный персонал вкусную столовую и уникальную атмосферу. по своему опыту, работаю в клубах и ресторанах, скажу что здесь на твёрдую пятёрочка. Наконец-то в Кубани появилось место где есть сервис и качество услуги соответствует заявленному ценнику на 100% рекомендую для индивидуального семейного отдыха а также отдыха с детьми. Громадный парковки. Уютные номера различных категорий. Всего не опишу.
Приехали с семьей отдохнуть на целый день, специально не брали еду , так как на сайте указано что есть кафе Светлана и в баре бургеры, а по приезду в итоге кафе не работало и кухня айс бара тоже. Собирались уже уезжать из-за того что сильно проголодались, но в 4 часа заработала вдруг кухня бара. Бургеры не вкусные, по итогу все равно остались голодные. Горки заработали только к обеду , и то минут 20 всего поработали, затем больше не включали. На горках не проводят инструктаж как правильно скатываться, в последствии чего девочка получила тупую травму головы . Смотря со стороны из персонала никто даже не спохватился в чем дело . В общем впечатление осталось не очень. Визит 26.07 в 10:00
Ездили большой дружной компанией, сняли беседку, там стоит сплит, в декабре включили на тепло, через 15 минут стояла жара. Уютно. Много столов и лавочек, мангальная зона оборудована раковиной очень удобно в общем доступе всё. Были зимой, поэтому с горок не покатались, бассейн одн, температура в нём комфортная. Удобный выход из сауны и хамама. Есть ресторанчик. В халатах не пускают) парковка большая. Сауна хорошая. Достаточно комфортно.
Великолепные большие бассейны, вкусное разнообразное питание, все понравилось. Развлечений и достопримечательностей рядом нет, но это особенность локации.
Были в 2023 году летом на бассейне, было все даже не плохо! Решили съездить сейчас уже в 2024, бассейн стал просто цвести, в воде сплошная антисанитария( по всюду грязь нахождение на бассейне нас разочаровало!!
Администраторы по телефону не информируют,совсем по разному говорят цены на посещение бассейна: мы позвонили- сказали одну информацию, позже решили уточнить по стоимости и опять перезвонили-другая " тётя" ответила и просто издевалась.не повесив у себя трубку обсуждала нас и смеялась, обзывая нас.высмеивая.
Качество обслуживания-оставляет желать лучшего! А руководству- контролировать работу своего персонала!
В этом санатории отдыхали мы с мамой 1 неделю по туру выходного дня. Бассейны с минеральной водой (один более доступный для гостей вне санатория), другой только для проживающих здесь, ухоженный сад/парк для прогулок на территории (розы, разные кустарники и украшения, за всем следят садовники), 3х разовое питание (с учетом пожеланий или диеты), лечебный корпус с процедурами, в которых используются минеральные источники. Мне особенно запомнилась спелеокамера и гидромассаж.
В кафе Светлана каждый день устраивают разные шоу/концерты/лазер-шоу/игры/конкурсы.
Большая часть посетителей - пенсионеры или семьи с детьми (приезжают скорей всего ради бассейнов)).
Мы были в Спальном корпусе. Он не такой престижный, как Вилла Аркадия, но удобный и уютный.
Недорогой отдых для местных, в краснодарском крае.
Великолепный санаторий, еда вкусная, подаётся аккуратно и своевременно, развлекаловки выше крыши-бильярд, велосипед ы, вечерние посиделки под баян и многое другое, бассейны открыт ого и закрытого типа, классный ресторан и персонал. А ресепшен, девчата Вы настоящие человеки. Спасибо Вам Всем
Бассейн мелковат, глубина от метра до 1,5м, обслуживание на высоте, персонал суетится , убераются, полы моют, все чисто, баня маловатая, напоминает времена 90, хамам нормальный, но плитка в проходах скользкая, сам ИСТОЧНИК ЦЕЛЕБНЫЙ , НО, сама обстановка угнетает, вообщем это курорт для пожилых людей на 5!!!!
Отличное место для отдыха, хороший состав воды. Ухоженная, очень чистая территория. Лежаков достаточно. Для деток по выходным в летний сезон аниматоры и пенная вечеринка.
Нашли для себя этот санаторий и по возможности заезжаем туда. В любое время года вода в бассейне одной температуры. Есть и сауна и хамам. Заказываем себе процедуры. Хороший персонал, все спецы своего дела. Рекомендуем!
Рекомендую к посещению, особенно тем кто думает, чем занять промозглый осенне-зимний день. Прекрасная, тёплая, во всех понятиях обстановка, приветливый персонал, обесчат Вас кучей положительных эмоций!
Открытые и закрытый бассейны хорошие. Работают гидромассажи. Горки, когда мы были, не функционировали. Еда спартанская. Спальный корпус - привет из советского прошлого. Кровати узкие, номер малюсенький, ремонта давно не было. В ванной не развернешься, так еще подвесили сидение для инвалидов. На ресепшен мне сказали, что его снять нельзя. Муж снял. А то принять душ было бы невозможно. А еще целый список на листке формата А4 с описанием всего, что назодится в номере и стоимостью повреждения этого имущества. И ведь проверяют, да..
Санаторий классный, вода отличная, бассейны отличные, все супер, но администратор это что то с чем то, оформляла 40 минут 4 человека, параллельно обсуждая с коллегой какие то особо важные дела,на вопросы не отвечает, делает вид что не слышит. Заселилялись на проживание.