Не очень понравилось, в номере не было туалетной бумаги, ни халата, ни тапок полно клопов ,спать не возможно. 21 век,а халат даже за деньги не купить, потому что кастелянша ушла ещё не было 2 часов дня
Очень хотели приехать на выходные... Но сервис бронирования ужасный! Дозваниваться приходиться по пол дня! Как узнают, что хотите забронировать на одни сутки, происходит волшебство... И номер резко уже занят. А так место очень хорошее)
Обслуживание хорошее. Всегда был дежурный для регистрации ключей от раздевалки. Отдыхая последний раз с 14.11 по 18.11 дежурного не было. Наблюдала девушку которая сама брала ключи и открывала чужие шкафчики. Сделала замечание ей, когда увидела что открыла несколько. Она сказала что забыла где её вещи. После замечания сразу нашла свой ключ. Это очень важно. Нужен дежурный или предупреждать чтобы сами регистрировались в книге сдачи ключей.
Водичка хорошая 👍, а место отдыха тёплое бесплатное отсутствует,или плати ещё 800₽ чтобы в холодное время в тепле покушать, и нету всяких ничтяков в бассейне, один бурун, зато огромный бассейн.
Бассейны хорошие, еда посредственная, всё всегда холодное, территория ухоженная, персонал, особенно врачи всё время навязывают платные услуги, по путевке процедур входит мало, лучше брать путевку без лечения и покупать процедуры, какие нравятся, на вопрос поехал бы в этот санаторий еще раз, отвечаю -НЕТ!
Ухоженная территория, много цветов вокруг дорожек, цветущие липы... благоухание.Большой выбор лечебных процедур,есть крытый бассейн с прекрасной сауной и открытые бассейны с термальной водой...есть где полечиться и отдохнуть.Приветливые люди, подскажут и покажут... ещё есть пруд с лебедем и утками, можно за плату рыбачить...
Питание в виде плохой столовой. Бассейн большой вроде здорово, но очень плохо чиститься. В саунах и душевых плохо пахнет. В номерах не основного корпуса очень даже достойно для своей ценовой категории. Территория приятная и ухоженная. Детей можно отдать в детский клуб. Очень советую администрации поменять концепцию еды и почистить все бассейны. Были как раз после частных банных комплексов, в которых на весь отдых не было свободных номеров. Разница очень существенная в пользу частников. Очень было бы здорово достроить холл в крытый бассейн, т. К. Там не вмещается более трёх человек...
Все хорошо, но не хватает организованного питания на территории( елементарного буфета с легким перекусом) Остальное в целом все нормально.
3
1
Посмотреть ответ организации
П
Пользователь
Знаток города 14 уровня
27 февраля 2023
На окраине Лабинска расположился санаторий Лаба, который более 40лет оздоравливает жителей нашей страны) останавливались здесь по ТВД поэтому оценить весь спектр предлагаемых услуг не смогли, но оно и к лучшему)) номер брали один из самых свежих и просторных (около 30кв.м) в корпусе Вилла Аркадия на 2м этаже. Шумоизоляции нет, если по коридиру кто-то идёт, ощущение что этот кто-то идёт по несуществующему 3му этажу. Вид из нашего номера был чудесный, на пруд с лебедями и уточками. Номера чистые, бельё постельное местами с дырками, полотенца с пятнами. Неподалёку от корпуса находилась "наша" столовая, обслуживающая только данный корпус, готовят здесь по домашнему вкусно(кроме салатов) и персонал доброжелательный👍 Бассейнов на территории 3!, но один из них (лечебный) больше похож на большую ванну, работает с 8.30 до 13, второй бассейн в отдельном корпусе просто расстроил своим удручающе неухоженным видом и отколотой плиткой по периметру (режим работы с 13 до 17), ну и последний, уличный (режим с 10 до 22), очень большой, но это же и его огромный минус, т.к когда что-то сломалось и полдня не было ни горячей воды в номерах, ни нормальной (выше 34градусов) температуры в уличном бассейне,а на улице февраль и как бы 31 градус это очень мало, но по факту 2 дня после устранения поломки этот большой бассейн не мог прогреться, т.к. оборудование старое, сам бассейн не менялся наверное все 40лет, ну может плитку разок поменяли, а так всё в запущенном состоянии,увы((( Кстати, расстроил персонал, который в 21.30 объявляет в рупор о том, что в раздевалках начинается уборка и надо бы вам идти всем отсюда.....как мы все поняли) ну и вишенкой на торте оказалась выключенной ещё в 21.00 сауна, в которой обычно мы грелись после бассейна, чтоб комфортно было в одном халате дойти до своего корпуса (3мин при минусовой температуре на улице). На это обязательно стоит товарищам управленцам обратить внимание! Т.к.нигде не указано, что сауна работает до 21 часа.
В лечебном корпусе предоставляется огромное количество лечебных процедур, в т.ч и нетрадиционная медицина, даже ватсу практикуют, однако, при необходимости пройти процедуру (30мин за 2тр, это очень мало по времени) специалист оказался не на месте, связаться пытались с ней 2 дня, безуспешно. Персонал ресепшена не особо доброжелательный, ну кроме гардеробщицы и молодой девочки администратора Ольги, кажется)Территория огромная, но ума ей дать некому. Вечером аллеи красиво подсвечены. Корпуса на территории от сараев до новых, ещё даже не сданных. Контингент очень разношёрстный, т к и однодневных много, но в основном люди пожилого возраста. Сюда мы вряд ли больше приедем, т.к. в соседней деревне есть более удачные дома отдыха с тем же хим.составом воды и высоким уровнем сервиса
Приезжаем сюда каждый год! Просто волшебная вода здесь! Эффект на лицо так сказать! Цены демократичные! С Уважением!
3
Посмотреть ответ организации
Н
Народ
Знаток города 5 уровня
28 февраля 2024
По соотношению,, цена-качество "-норм! Питание стало хуже по сравнению с прошлым годом, звукоизоляция в корпусе,,лабушка" и ,,вилла Аркадия" отсутствует, слышно храп, разговор,шаги.Досуговая программа неплохая,стараются, ассортимент процедур обширный.В номере за 4 дня не убирали даже мусор . Впечатление двоякое: вроде и неплохо,но хотелось бы больше порядка и соблюдения санитарных норм
Пока нет ремонта видно что все старое, горка не работает, вода заметно не совсем чистая, но из плюсов мне понравилось то, что есть парилка.
Сотрудники сказали, что ожидается ремот, надеюсь станет по приятнее и горка заработает
Очень противоречивое впечатление.. Вроде-бы многое постарались сделать хорошо, но есть недочёты, которые удивляют. В лечебном корпусе так мало места, а пациентов было слишком много в этот период. Возникали проблемы с отпуском процедур. Правда не во всех кабинетах. Всё что касалось водолечения, без проблем. Но всё же скученность людей недопустима. Вода питьевая минеральная доступна всегда. В бассейнах вода комфортная. Нам просто не повезло с погодой. Корпус вилла Аркадия очень уютный, тёплый. Горничная Елена была очень доброжелательна, помогала нам во всех вопросах. За что ей большое спасибо! Территория очень зелёная, есть где погулять, посидеть в тишине.. В кафе Светлана очень рады угостить хорошим кофе. Но что касается питания... просто недопустимо. Питались в кафе Акватория, к которому нас прикрепили... Блюда ждали частенько неприлично долго, официанты бестолково по залу бегают, непонятно по какому принципу. Порции иногда как для котёнка... Сметана, молоко, масло, йогурт похоже в санатории дефицит.. Справедливости ради скажу, что голодными мы не были, но какой-то неприятный осадок всегда был. Омлет просвечивает, запеканка сметаной испачкана тонкими штрихами. Вроде как и не на Кубани были. Но не надо забывать, что у санатория всего 2 звезды. Скорее всего в межсезонье будет лучше. Меньше народу, ну и доступнее всё услуги. А вода в бассейнах замечательная. Так что, если не смущают небольшие бытовые неудобства, можно съездить.
Шикарное недорогое место. Покупали тур выходного дня на двое суток, в досуг входило трёхразовое питание, двухместный номер, два бассейна с термальной водой, сауна, хамам.
Была в прошлом году в октябре. очень понравилось. Особенно, что из раздевалки через шлюз можно попасть в бассейн. Купались в любую погоду. Водичка 39-40 градусов, так лучше усваивается кремний и др составляющие воды. Классно, особенно для суставов.
Видно, что санаторий планирует развиваться, но есть еще элементы прошлого. Теплые кабинки достаточно тесные, которые без окон. Я бы рекомендовал на 1 день не брать. А как курс лечения - очень даже.
И вода темного цвета из-за минерализации. Вроде как прям лечебная, а не просто горячий бассейн.
Бассейн класс!!!
Обслуживание нормальное.
Еда,..... пансионат особого не ждите, но вкусно.
Номера. В принципе нормальнве, но надо понимать, что это 2 звёзды.
Вообще если, честно, то первые впечатления, что это дом престарелых. Но не надо поддаваться первому впечатлению!!
Цена качество стоимость все в норме!!!
Зоопарк, отличная территория и парковка.
Нужно ехать обязательно!!!!
Здесь Вы точно будете окружены заботой и вниманием. Любая просьба и пожелание будут рассмотрены персоналом и выполнены. Сбалансированное питание, вместе с тем с возможностью выбора меню. Огромная территория, на которой постоянно проводятся различные досуговые мероприятия вовлекающие Вас в круговорот разнообразия. Широкий спектр услуг для оздоровления, по очень приемлемым ценам. Ну и конечно теплые источники. Десятидневный тур прошел мгновенно, но я точно знаю что я сюда ещё вернусь!
P. S. Спасибо руководству за гибкую политику и отзывчивый персонал.
Отдыхаем в этом прекрасном санатории уже пятый раз по туру выходного дня. Нам все нравится. Питание как раз, чтобы не переесть. Прекрасные термальные бассейны, аквапарк, лечебные процедуры. Много пенсионеров, семей с маленькими детьми, но при этом все тихо и спокойно. Замечательный отдых! Всем рекомендую!
В санатории хорошо. Бассейны чудо, после них, как заново родился. Работа администраторов- не грубят, но и не демонстрируют особо приветливость. Я бы сказала, не напрягаются в радушии. Впечатления в общем ооочень положительные. Удивили только размеры столов( тесноват для 4 ехать человек), тем более, если сидят чужие люди, локоть к локтю. Кормили вкусно и разнообразно
Территория и обслуживание хорошие, не очень большой выбор оздоровительный процедур. Самое ценное и полезное - местная минеральная мода из собственной скважины и бассейны...
Мне понравилось. Наверное самый комфортный отдых и по приемлемой цене. Скидки бы ещё сделали групповые. Накладно платить за вход если человек 6 (6*600 на июль 2022 ) есть платные беседки, мангальная зона, мини аквапарк
Отличное место, в котором замечательно провести несколько дней. Но даже приехать на выходные, это замечательная идея. Отличные бассейны, привосходные новые номера. Вся моя семья под впечатлением.
Замечательное место для отдыха, включает в себя большой открытый бассейн, с горячей водой из источника, крытый бассейн с соленой водой и многожество комнат с дополнительными процедурами. Питание хорошее.
Общее впечатление о санатории и сотрудниках очень даже положительное , действительно отличная альтернатива морю плюс оздоровление. НО вот испортила все впечатление главный врач Шахматова Лилия Михайловна , казалось бы, лицо санатория , однако защита собственной дочери, не квалифицированного врача (типо невролога) этого же санатория , не смогла, ее профессиональным качествам, адекватно оценить ситуацию . Очень не рекомендую попасть на приём к Шахматовой Светлане Анатольевне . И сразу возникает вопрос конфликта интересов !!!! Санаторий очень даже супер , но руководитель отказалась предвзятым агрессивным человеком , это если кратко ! С уважением , Мироненко Дарья )
Больше не приедим. Санаторий как тюрьма. Приехали заселились пошли в столовую покушать там сказали по талонам и то по времени. Пошли в кафе там банкет тоже отказали. Администратор кафе позвонил в столовую сказал наши
Гости нужно организовать питание оплатили. Утром пошли в 7 утра поплавать все закрыто на замок. Бассейн с 10 только. А выселение с номера тоже в 10.Я считаю администрации нужно продумать с открытием бассейнов хотя б с 8 утра для проживающих. Один плюс номер хороший попался отель вилла Аркадия. В общем разочарованы в этом санаторий.
Санаторий с хорошей лечебной базой. В новом корпусе Аркадия хорошие номера, потому что все новое. бесплатно назначают самые простые процедуры, если не настоишь. но платные стоят не дорого. с утра проходишь процедуры, вроде записан на время, но в реальности живая очередь. все утро проводишь в очередях. персонал приветливый. в лечебном корпусе есть минеральный бассейн с разделением на женский и мужской.
В старом корпусе не жила, но многие жалуются на усталость номеров.
Еда по рациону - выбираешь заранее из меню, еда простая, как в столовой, порции маленькие, но все вкусно достаточно и всегда свежее. пекут и продают сдобу.
Самый лучший момент это бассейн с минеральной водой уличный. Вода 32-34, бассейн большой, чистый. купаешься зимой на улице, просто сказка.
выплыть на улицу можно через здание раздевалки
на территории санатория есть бар-ресторан
Невероятно красивая ухоженная территория: розарии, ивы, дубовые аллеи, рокарий, разнообразная другая растительность, ротонды, беседки, везде скамейки. Много лечебных и оздоровительных (в том числе, расслабляющих) процедур, открытый подогреваемый бассейн с йодобромной водой, в бассейне несколько горок. Номер, в котором мы останавливались, отличный, с балконом с видом на пруд, от солнца балкон закрывали деревья, отдыхали на нём от жары, утром и вечером пили чай. Есть велопрокат, детям можно взять самокаты. Тихий, спокойный, размеренный отдых и лечение. Питание в соответствии с лечебной диетой. Мне питание не понравилось совсем, но я вообще очень привередлива в еде, поэтому не могу быть объективна в этом вопросе. В общем и целом
- хорошо, уезжать не хотелось! Очень понравился стоун-массаж и жемчужные мятно-валериановые ванны. Будет возможность - вернусь.
В санатории "Лаба" встречали новый 2021 год. Пробыли с 31.12.20 по 3.01.21. На мой взгляд, оптимальное соотношение цены и качества.
Бассейн с термальной водой СУПЕР: и размеры бассейна, и температура воды - всё как надо 👍. Единственно, чего я не понимаю, так это зачем гостям санатория, которые могут посещать бассейн в неограниченном количестве, нужно стоять минут 20 в очереди, чтобы получить браслетики, на которые потом никто не смотрит и которые размокают уже через 10 минут купания. Почему нельзя просто показать санаторно-курортную книжку?
Еда: голодными не были.
Номер: жили в спальном корпусе в двухместном номере с дополнительным местом - нормально. Но все рыльно-мыльные принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа и т.д.) нужно привозить с собой.
Территория: достаточно большая и благоустроенная.
Погода: днём +15 и солнце. Для зимы просто СУПЕР!
Отдельно хочу сказать большое спасибо аниматорам Дмитрию, Аслану и Евгении. Ребята, благодаря вам встреча нового года и опохмел-пати прошли незабываемо! Ведущие Дмитрий и Аслан на протяжении всего вечера зажигали толпу. Шутки, конкурсы, танцы - всё весело и интересно . Евгения замечательно пела.
В целом всё понравилось. Обязательно приедем ещё.
Были 02.01.23 цена входа в открытый бассейн 1000, билеты не проверяют нигде, можете просто так заходить, минуя кассу. людей как в геленджике летом, очередь в душевую, свободные ячейки для вещей только те, которые не закрываются. вода в бассейне мутная, плавает мусор, хотела бы чтобы этот отзыв прочитал санпин, ехали из другого города насладиться отдыхом, а в итоге сплошная грязь и жадность руководства, которая не следит за порядком.