Всё отлично, обслуживание пациентов и сервис без нареканий, качественно, быстро, всё объяснили, забор крови медсестра произвела аккуратно, постоянно спрашивала о самочувствии, забота это приятно, даже в мелочах, вы молодцы 👏
Егор
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Пошел сдавать анализ крови в точку приема анализов Lab4U - какую-то стоматологически-косметологическую солянку, подрабатывающую сбором анализов. Их медсестра исколола обе руки с хорошо лоцируемыми венами, приговаривая, что синяка не будет (конечно же - был не синяк, а синячище), а в итоге решила снять перчатки и пальцами безуспешно и болезненно заново соединять адаптер с загнанной в мягкие ткани иглой с емкостью, в которую кровь не хотела литься (удивительно, но кровь поступает из вен, а не из мягких тканей). Жалею, что сразу не обратил внимание, не использовала ли она еще и одну и ту же иглу при переходе от одной руки к другой. Дальнейшие попытки халатной работы я прекратил и ушел из заведения. За неиспользованный анализ деньги вернули, но в качестве компенсации Lab4U сразу дал скидку 10% на следующий заказ (для 800 рублей за требуемый анализ это составляет 80 рублей) и после требований провести разбирательство обещал информировать. Я сразу же заявил - и в звонке, и в чате, - что 80 рублей (если я бы стал у них переделывать анализ) - несоразмерная компенсация нанесенного ущерба. Тем более, что после двух недель ожиданий видеозаписи и разбирательств Lab4 позвонил мне в роуминг, и на звонок и так ушла большая сумма. В звонке мне было сообщено, что в точке сбора ранее уволили медсестру за непрофессиональность и у меня "брала кровь" новая работница, к которой ее директор "будет теперь присматриваться" (ну спасибо, мне так было важно знать, к чему и к кому там планирует присматриваться их директор). Еще раз я заявил, что 10% - несоразмерно. Прошло более недели, и Lab4 повторяет свое "щедрое" предложение 10% (я полагал, что им хватит ума предложить хотя бы сдать этот несчастный недорогой анализ за их счет) и намекает, что эта компания и так делает анализы со скидкой 50% (на сайте у них традиционная бессмысленная маркетинговая формулировка "скидка ДО 50%" от неизвестной величины).
PS. Смешные - попросили тут написать номер заказа в ответ на комментарий, показывая, как они "заботятся" о клиентах . Но загвоздка в том, что на ответ бизнеса в отзывах Яндекс в принципе невозможно оставить комментарий в ответ. Кроме того, если у них так много подобных случаев, что даже по имени не могут понять кто и о чем пишет, то это ещё раз характеризует профессионализм данной конторы и ее работников.
Не точные результаты анализов. Ради интереса, просто попробуйте пересдатьь в другой клинике, увидите разницу. Некоторые данные в анализах указаны на 100% неверно
Пришли ошибочные результаты. Чуть не потеряла желанную беременность.
Не рекомендую данную лабораторию.
3
Мария степашкина
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Сдавала кровь на гормоны щитовидной железы в лаборатории на м. Автозаводская. После того как медсестра взяла кровь, у меня «надулась» вена и было болезненное ощущение. Спустя неделю сильный синяк и до сих пор болит рука. Больше не пойду в данный центр. Также остались вопросы к точности результатов.
Нравится скорость выполнения анализов, цена!!!, информативность, поиск по сайту, рекомендую всем, это очень удобно!!! Можно в личном кабинете выбрать все нужные анализы, выбрать где сдать близко на карте, оплатить онлайн и сдать по выбранному времени и получить результат на электронную почту.
Совершенно не разделяю щенячьего восторга относительно этого ресурса. Идея, да, классная, но скорость выполнения...... Мрак. О каком "быстро" тут пишут, не могу понять. У меня 1 анализ, 1 гормон, готовность через неделю! НЕДЕЛЮ. Если анализов на 20-30 тыс. и времени вагон, то возможно есть смысл, ради одного - точно нет. И, да, наклейку с моими данными мне не показали, пробирку тоже. Втык персоналу.
Дешевые цены на анализы. Хорошие медсестры. Берут кровь быстро, без проколов вены, заматывают всегда элестичным бинтом, а не кусочек пластыря клеют, как в некоторых местах.
Жаль, что нельзя поставить ноль звезд. Совет: ходила 29 и у меня целый перечень анализов был. Когда я пришла, то первое, что я услышала, что медсестры еще нет, думаю ладно, подожду. Сотрудники решили благополучно выйти и покурить. И знаете что? Вся эта вонь попадает в помещение и почему я вынуждена это нюхать? Ладно, это еще цветочки. Не буду описывать как медсестра долго мучила меня и не могла взять кровь, ну а что? Я знаю, что у меня такие глубокие вены. Ок, рано или поздно все должно заканчиваться. Наступает вечер, вижу пришел ответ. Угадайте что?! Гемолиз естественно! Вот прекрасно думаю, надо пересдавать ( а у меня уже 2 руки исколото). Не поленилась и приехала, переслала. Вот скажите, есть ли у меня время этим заниматься? Сервис жуть. Наймите хороших медсестер, чтобы кровь были в состоянии взять. Чтобы я не гадала, мое ли это состояние с гемолизом или чей-то косяк? Ну естественно, проблема не во мне. Нет у меня гемолиза.
Не понимаю тех, кто пишет хорошие отзывы. Теперь поняла, что лучше пойти в HELIX или Инвитро. Да даже в дорогом Меди сдать лучше. Хотя бы все четко будет. Одни отрицательные эмоции, больше с этой хренью "шарашкиной конторой" связываться не буду и никому не советую.
РЕКОМЕНДУЮ!!! Выбрала удобный МЦ для сдачи анализов, пришла в нужное время, всё оперативно, без очередей. Единственное хотелось бы, чтобы существовала какая то накопительная бонусная система или же скидки (например, от 1500р). Было очень здорово!.
Ужаснейшая контора, склонная к обману клиентов!
Сделал профильный комплексный анализ стоимостью свыше 7 тысяч рублей, что является САМЫМ ДОРОГИМ предложением среди конкурентов, главным образом из-за возможности получить подробную расшифровку результатов, стоимостью 300 рублей.
ПОСЛЕ оплаты и забора материала, мне звонят и искренне каются, что мол "оборудование сломалось" и расшифровку предоставить не могут. "Мы вам начислим 300 рублей в личном кабинете разумеется, вместо возврата и иди гуляй. Ничего не знаем".
Спустя 2 (!) месяца ситуация та же: "оборудование не работает и еще 2 месяца минимум ничего не будет", притом что на электронную почту приходит заведомо невыполнимое предложение! Значит, обман целенаправленный. И это в мед. сфере!
.
Крайне не рекомендую эту лабораторию. Ни по цене, ни уж тем более по сервису, ребята не соответствуют минимальным стандартам.
p.s. К лаборатории-партнеру никаких нареканий.
Очень хотела поставить 0 , но к сожалению , тут такое невозможно!
Анализ ХГЧ в данной лаборатории лучше не сдавать!!! , пишут «1 день готовность не считая день сдачи , но в случае необходимости +1 день может быть продлён» короче 3 дня до 12 часов ночи ждала , в итоге пришло утром на 4 день , извините , но это трындец ! на мои просьбы по раньше , ответ один «в течение дня, день ещё не закончен» , в итоге пришло все поздно , для тех , кому нужно наблюдать в динамике ,точно не сюда ! И гормоны в данной лаборатории тоже не верные PS: скупой платит дважды ! Вот так вот , решила сэкономить называется))
Очень рекомендую лабораторию Lab4U!
Очень удобно, не нужно ожидать очередь на сдачу анализов, все по предварительной онлайн записи через сайт и онлайн оплаты.Можно выбрать пункт по забору материала для анализов рядом с домом. Скидка 50 % на анализы это очень ощутимо , сравнивали цены с другими лабораториями.
сдавали анализы через сервис lab4u в медицинском центре в Одинцово. удобное оформление заказа, цена приятная. обслуживание в центре понравилось, перед забором крови показали пробирку с ФИО и номером заказа для идентификации. результаты пришли на почту быстро, в течение полутора суток.
Я прям довольна! Цена супер! Результаты говорили, что будут через 7 рабочих дней, по факту через 1! Спасибо! Рекомендую всем
1
Руслана Сидорина
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
По совету подруги сдала в этой лаборатории комплекс анализов Здоровые волосы, ногти, кожа, т.к. прическа после родов оставляла желать лучшего. По результатам сильно просели магний, цинк и кальций (хотя, наверное, это было ожидаемо на ГВ). Сейчас пью необходимые пищевые добавки в увеличенных дозировках. Выпадение волос стало беспокоить гораздо меньше. Спасибо лаб4ю за такое оперативное обследование!
Обратилась в лабораторию онлайн, отправила список анализов крови, понадеялась на компетентность работников этой лаборатории. Когда пришла сдавать анализы у меня спросили мочу😳, о моче в списке и речи не было🤷♀️ Если косяки начинаются с головы, то что уже говорить о лабораториях, которые делают им анализы ?!
Пусть лучше дороже, но на месте , хотя у них не особо то и дешево!
Приехал в клинику сдавать анализы говорят что врача который берет мазок нет будет только вечером сейчас получится сдать кровь приезжайте вечером чтоб сдать остальные анализы не беда приехал вечером сдал остальные анализы был записан к врачу ждал запись неделю тут по срокам думаю все успею первого числа написано в личном кабинете будет готова а на деле сегодня второе число анализов все ещё нет звоню lab4u говорят будет готова 3
Не сразу сориентировалась в заборах, калитках и входах в здание, но приятный момент, что посетителей немного и процесс забора анализа занял считанные минуты. Спасибо большое за оперативность и точность. Результат пришел на почту даже раньше заявленного срока.
Мне понравилась лаборатория. Анализы, конкретно у меня, всегда приходят раньше времени.
Совет: Выбирайте пункты сдачи предварительно ознакомившись с самим медцентром-партнером. Я сдавала несколько раз в разных местах, где самый дешёвый забор крови там так себе, где чуть подороже уже отношение к клиенту более приятное.
Удобно оформить на сайте все анализы, какие тебе нужны, оплатить и прийти сдать. В назначенное время. В это же время, приходит ещё какое-то количество людей, но забор анализов происходит быстро. Результаты, я лично получила в тот же день, на почту.
Отличная лаборатория! Сайт очень доступный, понятный. Анализы реально дешевле на 40% других лабораторий города!!!! Большое количество точек забора крови
День добрый сдавал в данном месте анализы крови, результаты абсолютно неверные, по всем показателям. Сравнил с результатами на следующий день с другими клиниками. Так что не советую обращаться в данное место, зря потраченное время и деньги, увы.
Лаю фо Ю! Как точно сказано! Постоянно пользуюсь услугами лаборатории, Одинцово, Толубко 3,к1. Во первых анализы дешевле нежели в похожих лабораториях, в частности благодарю за профессионализм Медсестру Ксению! При плохих венах, нашла ко мне подход! Быстро! Четко!!! Благодарю! Рекомендую!
1
Show business's response
музафаров собирчон
Level 23 Local Expert
December 12, 2023
Доступные цены, приветливые персонал, доступное место положение.
Пользуюсь услугами лаборатории уже больше, чем полгода, результаты приходят очень быстро. Все хорошо.
1
Анна А.
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Врут в анализах. Сравнила по 3 лабораториям. Заказывала довольно большой набор анализов тут, повелась на скидки. Потом отзывы о таких же косяках в анализах нашла в интернете. Зря заранее не проверила в сети. Все равно переделала в лабораториях, где дороже🤷♀️
Сейчас пришла в клинику Доктор, С-Пб, Энтузиастов проспект. Цены не соответствуют, ферритин дороже в 2.5 раза, тоже с В12 и Фолиевая кислота. Зачем вводить в заблуждение? На фото цены сайта лабфою, но по факту никакой скидки нет. Не рекомендую.