Были 30 мая. Ооооо, как я пожалела, что мы убили время и выкинули деньги на обед в этом «ресторане».
Первое, что должно было насторожить, так это проблемы с бронированием.
Забронировала столик через сайт. На дневное время, буквально сразу после открытия. Тишина. Решила позвонить в ресторан. Мне сообщили, что мое бронирование ещё не обработали. Договорились по телефону, что столик у окна обязательно.
Приезжаем. На входе две невоспитанные грубые девушки говорят, что нет никакого бронирования и что столов у окна тоже нет. Пришлось отстаивать и доказывать.
Поднимаемся. Много свободных столов. Я так понимаю, что политика ресторана не напрягаться и всем налево и направо говорить, что мест нет.
Далее. Кухня разочаровала.
Дочке принесли том ям , в котором было крайне мало морепродуктов и одна единственная креветка , точнее только голова от неё.
Мое ризотто «с креветками» оказалось как сладкая рисовая каша так же с одной единственной креветкой.
Из плюсов- красивый вид из окна.
Грязные окна не позволяют оценить вид из окна. Обслуживание оставляет желать лучшего: за весь вечер сомелье не смог к нам подойти, потому что, по словам официанта «он там занят в винотеке» (?!)
Консультировал по вину в итоге официант, как мог - «ну это ничего, ну вот это можете взять»
Официант один на половину зала, метался между столами, под конец вечера откровенно скучал в телефоне, полчаса мы ждали свои десерты, сумев наконец привлечь его внимание, мы услышали «а, ну я думал вы еще не закончили с мясом». Нас никто об этом, конечно, не спрашивал.
В конце официант ювелирно обманул нас на 3 тысячи рублей. Принес счет на 36.000, мы оставили чаевые наличными 4.000, а счет оплатили по карте - но почему-то сначала официант ввел на терминале сумму 39.800, после сделанного замечания сказал «ааа, извините» и ввел сумму 38.800. Заметили это расхождение мы уже после проведения оплаты. Мы попросили предоставить нам чек, на что официант любезно это сделал (убежав на 10 минут в соседний зал - видимо, думал, как выйти из ситуации). На руках у нас чек за блюда на 36.000, а также чек на 2.800 «за чаевые, которые вы оставили наличными». А на руках у хитрого официанта дополнительные 4.000 чаевых наличными.
Разбираться не было желания, поскольку в 23:00 ресторан закрывался, и нам дали это понять - выключили музыку, включили яркий свет и начали двигать мебель.
Были в этом заведении первый и последний раз, ощущение наглости, обмана и хитрости стало послевкусием нашего вечера
Удобно что работает до 2 ночи ! Для северной столицы идеально , когда прилетаешь поздним временем и хочется салатик , бокальчик и спать ) спасибо за вид , и за то что вы есть .
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2023
Безупречная кухня, очень вкусно!
Невероятный вид на восхитительный город ! Рекомендую к посещению этот ресторан🤎
Ждали официанта 15 минут. Без просьбы подойти к нам наверное до сих пор бы ждали. Сами блюда несли, такое чувство, больше получаса. Необоснованно дорого. Сервис на нуле.
Бронировала столик заранее для празднования дня рождения, это указала при оформлении бронирования, по электронной почте пришло подтверждение от ресторана. За три дня до визита пропустила звонок из ресторана, перезвонила- не дозвонилась. Больше ресторан никаких попыток не предпринял оповестить меня, что наша бронь аннулирована, так как в этот день они работают с 16:00, моя бронь была на 13:30. Приехали, посмотрели на закрытую дверь, уехали. Позвонила в ресторан этим же днем и объяснила ситуацию менеджеру. Чтобы нивелировать эту неприятность, менеджер предложил в подарок десерт и бокал игристого ( ну ДР же все таки как никак) и скидку аж 10%. Я полагаю, тут дело не в менеджере, это политика ресторана: не поздравлять с Днем Рождения по умолчанию ( во многих ресторанах десерт приносят в подарок на ДР всегда), тогда зачем указывать повод визита в ресторан при бронировании, если ресторан на это не смотрит …? Менеджер оставил приятное впечатление по общению, оставил свой личный номер, чтобы при моем следующем визите скидку и десерт учли. Конечно, неожиданная и неприятная ситуация. Я буду приходить снова в этот ресторан ( вид потрясающий), но накануне буду обязательно сверять бронь. Сервис и внимание к гостям не соответствует панораме ресторана.
3
1
Show business's response
Darya
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
Еда качественная, на счет вкуса говорить не буду, это дело субъективное. Лично мне из трех блюд понравились два. Соотношение цена-качество на пять. Столы-стулья удобные. Вид, конечно, замечательный, приезжих гостей только сюда и водить.
Из минусов - отсутствие бумажного меню. Понимаю, очень модно сканировать и читать с телефона, но, граждане дорогие, не все любят это развлечение, имейте хотя бы 5 штук бумажного меню.
Вкусная еда, соответствует уровню цен, отличный вид.
Обслуживание на уровне, но с оговорками.
Были с компанией друзей, заказ большой. Сидели долго. Официант зачем-то стал обозначать, что выносить блюда будут долго, потому что пятница вечер. Отмечу, что кроме нас сидело максимум 4-5 столов по 2-3 человека. К чему этот пафос, не понятно.
За 20 минут до закрытая ресторана нам отказали (!) в заказе дежестива , мотивируя скорым закрытием ресторана.
Самое дно - это администрация и входная группа. В начале вечера попросила плед и принести меню. Это все несли почти 20 минут, я вышла узнать, в чем дело, и наткнулась на то ли бармена, то ли администратора Дмитрия, который разговаривал, лёжа на стойке бара, в манере «и чё, ну я тут главный, ну какие у вас вопросы». Ровно также он разговаривал, когда пришёл реальный администратор/менеджер.
Идея извиниться и сгладить это хамство никому не пришла.
Хостес тоже не отличаются гостеприимством и приятными лицами.
В Петербурге много не дешевых ресторанов с вкусной едой и видом.
Поэтому сюда мы больше не придём, и никому не порекомендуем.
4
Show business's response
Татьяна Пучкова
Level 4 Local Expert
January 6
Очень красивый ресторан. Шикарный вид на Питер. Очень вкусная кухня. Рекомендую 👍
Отличный ресторан для свидания. Вход через отель. На лифте надо нажать "R" (roof).
Столик бронировала по телефону, советую. Трубку взяли почти сразу. Пожелания по месту учли. Рядом никто не шумел. Неоднократно предупредили об ограничении в 2 часа. Этого времени хватает с головой. Блюда подают быстро. Через час мы уже доели закуску и основное!
Есть гардероб, в туалетах чисто. В ресторане тоже.
Панорамный вид на Неву и весь Питер. Потрясающий.
Официант был Александр, все сделал отлично. Без лишней болтовни.
По еде: Кофе, капучино подали с шоколадным угощением. И то и другое вкусно, молочно.
Мы попробовали гребешки с трюфели. Сам гребешек потрясающе нежный. Мусс из фуа гра не переслащен. За это блюдо +. Трюфель Александр натер при подаче. Кстати, получили перед едой аппитайзер, комплимент от шефа, тоже очень приятно.
Стейк велингтон - вкусно, тесто съели не все, мясо нежнейшее. Телячьи щечки... презентация мягко говоря насмешила. Но там было так много мяса, в недрах этой белой горы. У мусса очень выраженный вкус гречки. Наелись.
Вид на город невероятный. Также понравилось что в зале со временем свет приглушали, играла приятная музыка а как стемнело на стол поставили свечу.
Самая вкусная еда с вниманием к деталям. Всё построено на вкусе и оформление блюд, а так же захватывающего вида акватории Невы и ее исторических набережных.
Кухня авторская, в каждом блюде ложечка щучей икры)))
Вид просто великолепный, жаль погода подкачал.
Десерты имеют привычный вид и непривычное название. Однозначно рекомендую к посещению, за час в зале было 2 празднования дня рождения и одно предложение руки и сердца.
Вид отличный, услуги и обслуживание тоже на уровне, блюда на любой вкус и приготовлены очень хорошо. Был там 2-а раза и приду ещё, охото попробовать остальные блюда
Ресторан с очень красивым видом и вкусной едой. Может быть , конечно, уже не очень модное внутреннее убранство, но это скорее мелочь в этом случае, так как все остальное очень здорово.
На крыше отеля Санкт Петербург. Лучшие виды из ресторана на Неву и Аврору. Есть открытая и закрытая зона для разной погоды. Всё удобно расположено. Приятное обслуживание. Столики на первой линии, в сезон, заказывать надо за несколько дней. Ужин на двоих обойдётся примерно в 8- 10 т.р.
Панорамный ресторан с отличной открытой верандой. Кухня ближе к авторской , интересное меню не перегруженное блюдами. С подачей есть не доработка, особенно в десертах. Персонал выше всяких похвал, прекрасно.
Обстановка уютная, обслуживание быстрое. Хотелось бы меню на бумажном носителе. Горячих блюд из свинины нет вообще. Одна баранина, говядина. Много блюд из морепродуктов))). Больше пафоса! Заказал ребёнок пасту, принесли спагетти в кашу!(( Есть невозможно. Обидно. Стейки из говядины принесли невкусные. Блюда должны соответсвовать заявленной цене и быть вкусными.... Очень жаль!!!!
Были в день свадьбы. (не банкет, просто выбрали как место для обеда компанией из 6 человек)
Еда вкусная, но:
1. Принесли карбонару с волосом. Заменили, но из счета не выключили блюдо.
2. Ожидали какого-то презента (не в плане блюда или ещё чего, но было бы приятно хотя бы поздравления какие-то услышать, но нет)
В итоге посидели на 15к
P. S. Такая стоимость не за вкус блюд, а за красивый вид и хорошее обслуживание. К сожалению со вторым нам не повезло.
Замечательный видовой ресторан с приемлемыми ценами. Для того, чтобы полюбоваться городом, предлагается бинокль. В тёплую погоду можно воспользоваться террасой, где также можно провести фотосессию. Всем советую! Но бронируйте заблаговременно
Приятное заведение: много места, хорошее обслуживание, и та редкая история когда в меню фото порций значительно меньше чем в реальности.
На День Рождения скидка и подарок в виде десерта, молодцы!
Все чудесно. Панорамный вид на весь Питер сверху. Красота. Официанты заботливы. Но очень напрягают кондиционеры в зале. Чересчур сильно сверху дуют. Просили отключить. Как то навязчиво и ощутимо. Авторская кухня, вино - все прекрасно!
очень понравилось. вид потрясающий. обслуживание на уровне. все отлично.
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Ресторан видовой. Мне понравился цезарь и оленья вырезка с зеленой гречей. До ресторана очень проблематично дозвониться на все 5номеров.(Иной связи нет)
Важно, у официантов, хостес отсутствует ЭМПАТИЯ совсем! Официант протиснет руку между вами и вашей дамой, когда рядом сидите. Данный ресторан не подходит для важных(рекомендация мужчинам) мероприятий, ибо рискуете разочароваться в обслуживании. Приходили второй раз, больше не хочется приходить.
Отличный вид, высокий прайс, приятный стафф, средняя кухня и подача. Рибай вообще не впечатлил, пюре к лососю достаточно интересное, пожалуй, лучшее из всего что попробовали за вечер.
Приехала в Санкт Петербург отмечать день рождения, выбрала этот шикарный ресторан и рада , что не ошиблась!
Обслуживание просто великолепное, вид на Петербург - любовь .
Еда оооочень вкусная, ещё и скидка на день рождения и угостили десертом)
Я очень рада♥️
Желаю процветания🔥
Отличная, а может быть и лучшая панорама Санкт-Петербурга. Можно выйти на веранду, на свежий воздух, дух захватывает. Приятное место. Отдельный лифт с первого этажа на самый верх, супер. Ощущение, что ты на крыше мира. Блюда классные, приятно сервированны. Хотите впечатлиться - вам сюда.
Атмосферное заведение с очень интересными и вкусными блюдами. Советую попробовать авторский десерт от шеф-повара. Вид из панорамных окон просто великолепен.
Обслуживание оставляет желать лучшего...За день до дня Рождения зашли посмотреть обстановку, и стоит ли идти туда праздновать, нам сказали, что столик можно не резервировать, посадят возле окна с лучшим видом. По итогу когда пришли уже в День Рождения, нас посадили в угол возле стены, типо все столы возле окна в резерве, но за них никто так и не пришел. Официанта надо было вылавливать, что коктейли, что еду несли долго. В коктейле как декор плавала шкурка от апельсина....такое тоже видела впервые.В общем вечер в данном заведении был испорчен. И если туда идти только из-за вида, то вид из номера данного отеля на 9 этаже намного лучше! Заведение не рекомендую!!!!