В бассейне много людей. Проводят занятия тренера, иногда занимая большее количество дорожек, оставляя для иных пользователей 2 дорожки(. Можно как то правильно распределить место пользования
В очередной раз столкнулась с наплевательским отношением администрации клуба , упорно не желающей общаться с членами клуба, переводя все стрелки на менеджеров, не решающих абсолютно ничего! Сегодня уволили прекрасного тренера, Артемова Андрея, любящего свою работу и отдающего ей всю душу. Уволили подло, одним днем. Я хожу к Андрею на персональные тренировки. Очень довольна. И не я одна. Так меня никто не поставил в известность. И плевать им на тренировочный процесс!!! Где же ваша клиентоориентированность? Убрать человека из-за амбиций и мелких дрязг! Так же убрали тренера по йоге Младена. От первоначального прекрасного тренерского состава осталась, в лучшем случае, половина! Администрация, ау!!! Когда вы услышите мнение посетителей, а не стукачей и завистников? Я в этом клубе с самого открытия. Привела сюда и мужа, и сына с девушкой. Продлила абонемент ещё на год , в первую очередь, из-за тренировок с Андреем. А кто возместит моральный ущерб? Подумываю об уходе из клуба.
Хожу с 2019го был хороший, чистый фитнес клуб, сейчас же уже «разваливается»
Давно пора сделать полную чистку полов в раздевалках (совсем грязно) душевые шланги, или как смесители правильнее сломаны, хамам норм не топит, всякие неосмысленные ограничения и штрафы написали в душе и сауне 🤦🏼♀️ и самый большой минус из-за АЛЧНОСТИ Клуба там очень много ДЕТЕЙ раздевалка, бассейн, сауна, бегут кричат и тд нет бы сделать как в других фитнес клубах определенное время, там и днём и вечером толпами ходят. На йогу лучше ходить со своим ковриком они там старые и вонючие уже, отдел продаж работает на ура суют свои аля «бонусы» а по факту ты все равно платишь больше чем в других фитнес центрах. Больше не собираюсь покупать тут абонемент(
Наш сын умел "барахататься", а вот плавать его научил Данила Доленко - замечательный тренер, душевный человек , просто отличный парень. Благодарим клуб и тренера, продолжаем ходить и получать удовольствие ❤️
Мы с супругой в августе месяце купили два абонемента, по 8тыс (когда 15 месяцев стоило 40 тысяч) . за каждый к сожалению есть значительные недостатки которые значительно повлияли на то что мы не хотим там заниматься.
- Система кондиционирования на выходе из бассейна по пути в раздевалку, в первый же день мы почувствовали сильный перепад температуры и попросили убавить мощность но к сожалению персонал проигнорировал, супруга заболела после второго похода и больше не смогла ходить в зал. (Деньги выкинули на ветер)
- В конце основного зала есть тренажеры и над головой стоит кондиционер который также дует прямо в шею что недопустимо.
- В вечернее время очень разный контингент посещает зал, и культура пользования полотенцами, душем и тд отсутствует на что в залах обычно указаны правила которых, по всей видимости нет в данном зале. Посетители разбрасывают полотенца и пакеты в раздевалке что оставляет неприятное впечатление несмотря на то что ходит уборщик.
- при покупке абонемента мне указали на душевые массажоры в бассейне, но на протяжении месяца работал только один, и один раз остальные дни - мне указывали на неисправность.
- зал работает с раннего утра это плюс, но к сожалению я ни разу не увидел дежурного тренера который бы подсказывал посетителям как правильно делать упражнения, так как встречались посетители которые могли себя травмировать, а были и те кто в тапочках что также запрещено в залах.
- также когда заходишь в первый раз в основном зале создаётся впечатление свободных пространств, но это не так есть основная часть зала - пустая, в остальном все прижато друг к другу между тренажёрами очень маленькое расстояние.
Несмотря на комментарии выше есть и плюсы, сауны, чистые полотенца на ресепшне, большой бассейн, новые тренажеры с интерактивом)
Ранее я оставляла отзыв о клубе La Salute Люблино и он был полон положительных эмоций, но не прошло и года посещений как руководство клуба, видимо в погоне за «рублем» и набором большего количества клиентов, начало оборудовать подвальные помещения для проведения занятий и переводить туда групповые занятия. Так случилось с занятиями Zumba, количество участников на котором в районе 30 человек. Душное подвальное помещение, отсутствие нормальной вентиляции, нехватка площади зеркал для занятий танцами, ужасная акустика, да и просто давящее подземное мрачное помещение вместо оборудованного зала с панорамных остеклением и паркетным покрытием… Обращение к руководству клуба, причем массовое, осталось без положительной реакции.. Неужели, покупая абонемент в клуб такого уровня, мы платили за плохо оборудованный подвал?!? Удивляет и пугает тенденция топ-менеджмента клуба так наплевательски относиться к своим уже постоянным клиентам, так ухудшать условия проведения занятий и нежеланием общаться с клиентами (полный отказ общаться лично, только по эл/почте?!). Клуб заявлен как современный премиум-фитнес и если бы при покупке абонемента нам заявляли «подвал» для занятий танцами, то я бы точно лучше бы купила абонемент в Zebra на Братиславской, там хотя бы все честно сразу и ценник ниже почти в 2 раза..
Замечательный фитнес центр! Бегу туда при первой возможности! Начиная с доброжелательных гардеробщиков, заканчивая профессионалами тренерами! Вся команда фитнес клуба работает от души😁Здоровья Всем! Процветания и развития! Я рада что выбрала Вас!👏👏😁
Вообще классный зал! Есть бассейн,баня,хамам. Тренажерные залы вообще огонь! Можно заниматься спортом, и за одно отдохнуть. Есть салон красноты,массажисты)
В целом неплохой клуб, только в утренние часы жарко в раздевалке и в кардио зоне на 2- м этаже, вероятно не включают вентиляцию. Обращался на ресепшн и к менеджерам, пока толку нет.
Добрый день! Сегодня (07.12.2021) был очень разочарован отделом продаж и клиентоориентированностью данного клуба. При покупке абонемента несколько раз уточнил у менеджера, можно ли заезжать на парковку на Каршеринге, на что меня уверили, что да можно, без проблем. 4 месяца я действительно делал это без проблем и зачастую уезжал на той же машине, что и приехал.
Сегодня, когда на дорогах просто жесть, особо спешил на тренировку по записи ко времени и заехав на территорию, охранник сообщил, что на каршеринге заезжать нельзя. Я обозначил, что
1. Ранее мне сообщили, что можно, и я 4 месяца делала это без проблем
2. Машина была взята на сутки и я на ней планировал уехать сразу после тренировки.
На что мне рекомендовали обратиться по этому вопросу в администрацию, где мне сказали что из серии "Раньше было можно, теперь нельзя, мы тут ни при чем. Парковка только для клиентов Клуба!"
При этом Я и моя супруга Клиенты клуба, дополнительно показал, что машина у меня в аренде на сутках и я на ней же уеду - В ответ услышал только - мы ничем не можем (читать как не хотим!) помочь.
По итогу в это "прекрасную погоду" мне пришлось еще искать место для того, чтобы перепарковать машину и я опоздал на тренировку на 35 минут.
А после еще выяснили, что НИКОГДА было нельзя, но Менеджер просто решила изначально СОВРАТЬ, лишь бы мы приобрели абонемент. Извинилась ли она за это - Конечно НЕТ!
Так что Рекомендую фиксировать все Ваши спец договоренности на бумаге, иначе, в самый не подходящий момент, администрация клуба легко сможет сказать, что они тут ни при чем!
Ну и Буду ли я продлевать абонемент - Конечно нет!
Являюсь клиентом клуба вот уже 3 года. Очень разочарована клубом и отношением. Стало невыносимо многолюдно , места никому не хватает и нервозность накаляется. Проблемы не решаются , жалобы копятся. Но последней каплей стала ситуация, когда члена моей семьи неожиданным звонком средь бела дня лишили членства клуба без объяснения каких либо причин. Я считаю это оскорблением наивысшей степени и как минимум некрасивым поступком со стороны управляющей команды. Такие вопросы решаются лично при помощи человеческих переговоров. Ну да ладно… все равно хотела уходить из этого клуба , своё лицо он давно потерял. Премиум из него улетучился уже на втрой год…стало ходить , большое количество детей и взрослым просто даже нет места. Ни в сауне ни в бассейне. Я в бассейн попала всего 3 раза за 3 года, это к вопросу о количестве людей. Изначально клуб позиционировал себя как премиум клуб для взрослых людей , но со временем концепт пересмотрели и все изменилось в худшую сторону. Руководство клуба никогда не отвечает и не идёт на контакт. Тренера в зале не здороваются , это здесь не принято. Приезжаю вечером парковка вся занята, место найти невозможно. Хамам никогда не работает. Сауна одна и та требует уже давно ремонта. Посторонние люди в раздевалке в одежде , ждут детей. Все это очень неприятно. И конечно куча приезжих , отсутствие гигиены со стороны клиентов клуба , душ никто не принимает ни перед сауной ни перед бассейном. Я видела как по дорожке бегали босиком !!!! И даже в сауне ложились на пол женщины! Постоянно мажутся кофе в душевой и вся грязь разносится по всюду. Я в шоке!
Полное разочарование, а ведь когда клуб открылся все было по другому. Очень жаль. И то что сделало руководство клуба оскорбило меня, мою семью ( все были членами клуба) и моих друзей.
Процветания Вам и спортивных успехов!
Заказал кофе в кафе клуба, сел за столик жду… но кофе все нет… оказывается официант про меня просто забыл… прикольный такой чувак, гыыы))) или я такой невзрачный..,
Хороший спорт клуб, премиум класса. Так как недавно открылся оборудование всё новое, современное. Есть групповые занятия. Банный комплекс. Всё чистенько и просторно.
Плохо. Не работают кондиционеры на 3 этаже. Сотрудники буфета постоянно меняются плохое обслуживание. Регулярно не работают весы в мужской раздевалке. Весы надо менять. Менеджеры на ресепшене вялые , ничего сами не решают. По любому поводу тупые заявления. Решения долго не принимаются.. половина велосипедов на 2 этаже не работают.
ОЛЬГА САХАРЦЕВА (Тренер по плаванию)
Спасибо большое, за позитивные и полезные занятия для беременных.
Чувствуется профессионализм и интерес к своей работе. Все четко обьясняет и смотрит за правильностью выполнения упражнениии.
Купила абонемент на год через банк в рассрочку. Итого получилось 36тр +2 месяца в подарок. Ежемесячный платёж 3300руб. Мне очень подошло. От клуба в восторге! Сервис, чисто, полотенце, шапочки, наличие ватных дисков в туалетах,которые всегда чистые. Большой выбор групповых занятий. Бассейн, хамам, сауна, тренажёрный зал, кардиозал. В общем любой каприз)и главное-нет толкучки и ощущения муравейника. Но я хожу в дневное время, я не знаю как вечером.
В целом не плохо, из минусов! Нет массажиста, не было солярия ( но он только только появился) часто очень не работала хаммам, ну и работа менеджеров по продажам, кот продают абонемент на 15 месяцев, а потом 3 месяца сгорают, типа надо было их активировать. Сложно записаться на йогу в гамаках, прям караулить надо, люди записываются, а по факту половина не приходят
Есть своя парковка, места есть всегда
Очень приятное кафе, вкусно.
Если бы не менеджеры, продлила бы обязательно.
Абонемент в клуб мне подарили дети на день рожденье в основном из-за бассейна, но когда я начала посещать его я поняла , что нужно было купить абонемент с посещением до 13-30, так как после этого времени в бассейне индивидуальные занятия с детьми , замечу что на всех дорожках! Взрослым просто не где плавать и на это всем наплевать!!!! Я написала заявление на директора клуба и указала эту проблему и сказала чтобы не продавали абоненты до 18-30 так как это просто не зачем, плавать в это время просто не возможно! Ты как в лягушатнике находишься, кругом крик, дети и до 8 трениров! Мне на мое заявление ни кто не ответил, и все продолжается в том же режиме! Так что если вам нужен бассейн подумайте когда вы сможете плавать! Видимо только с утра!!!
Хожу туда уже месяц, мне все нравится, вежливое и внимательное отношение персонала, новые, современные тренажёры, групповые занятия, солярий в раздевалке очень хороший.
Клуб понравился, новый, чистый, хороший персонал, пока посещала только бассейн, все супер, полотенца выдают, одноразовые шапочки выдают, можно взять пакет для мокрых вещей, сауна прекрасная, чистота везде. Единственное, очень пахнешь после бассейна хлоркой, странно, посещала различные бассейны в Москве и Европе, никогда после занятий не чувствовала такой сильный запах хлора на коже. А написано на сайте, что методы очистки современные, значит озонирование, а хлора должно быть, минимум. Все остальное на высоте.
2-ды столкнулась с неприятной ситуацией!!
Приехала в 7.00-8.00перед работой оплатить для сына платные занятия... Но увы что то у них не работало и мне пришлось ждать 40 минут, не приятно. Вроде понимаю бывают сбои.
Сегодня тоже возникла проблема, клуб работает с 5:30, у меня арендован ящик для хранения вещей... Я приехала в 6:20 и мне сказали что нужно ждать ресепшена или 7:00 чтобы получить свой ключ!!! Офигенно, при продаже мне об этом не говорили! Клиентоориентированности никакой, вот сижу жду!! Впечатление испорчено, где это написано в правилах клуба?? Спасибо, что вы не цените клиентов и их время!!
Понравилось: шикарный интерьер. Не понравилось: работа менеджеров и отдельных фитнес-инструкторов. Марьям Лепехина не смогла на занятии включить музыкальный центр и пришлось заниматься под музыку на её телефоне. Она даже не потрудились кого нибудь позвать, чтобы включили музыкальный центр. Менеджеры не дают полную информацию при покупке клубной карты. У меня в клубную карту входил бесплатный сеанс массажа, менеджер не сообщил, что у этой акции ограниченный период действия. И таких ситуаций в этом клубе много
Отличный клуб!
Занимаюсь несколько месяцев. Придраться не к чему! Всё чисто, тренажеров хватает, кардио- без проблем, персонал вежливый и отзывчивый на любую просьбу. Тренерский состав замечательный, всегда готовы помочь, подсказать. Я доволен на все 100%.
Красота одним словом! Огромный выбор групповых программ включенных в абонемент, ни где такого в Москве не встречала. Здание очень большое, просторное, дизайн интерьера нестандартный, эксклюзивный! Бассейн, сауна, салон красоты, массаж, не только спорт, но и отдых гарантированы!
Сам клуб может быть ещё ничего, но навязчивость и невоспитанность персонала просто зашкаливает. Миллион раз позвонят и даже на просьбу не беспокоить начинают продолжать диалог и впаривать про то, что акция у них ограниченная. Хамство то ещё. Особенно хочется отметить настойчивость Льва.
Хотя бы по этой причине стоит выбрать другое место, коих на районе много.
В клубе потрясающий бариста: очень вежливый, приятный, коммуникабельный, отлично знает своё дело👍 Посоветовал вкуснейшую комбинацию напитка🤤 лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречала🔥
Занимаюсь в клубе второй год. В целом все нравится: разнообразные групповые занятия, бассейн, тренажеры. Отличные тренеры. Для меня также плюс, что клуб находится рядом с домом. Не нравится то, что маленькие залы для групповых, несколько раз прибегала с работы к 7 часам и не попадала. Бывает также, что не хватает инвентаря, с босу постоянные проблемы. Очень жаль, что нет занятий для детей с 3 лет.
Отличный комплекс, большой, чистый. На мой взгляд, лучший в Марьино- Люблино. Очень вежливые тренеры и профессиональные инструкторы групповых программ. Спасибо!!