Собаку подстригли до смешного плохо. Уши оставили, везде колоки, лапки вообще дома достригали. Ещё снижаю баллы за отношение к клиентам, визги собаки и дикую вонь в зоне ожидания. Собака трижды завизжала, мы заглянули.«Выйдите отсюда, закройте дверь» - это нормальная реакция на то, что хозяин хочет посмотреть как стригут его собаку? Реакция вполне понятна. В этом закуточке грязь и плохой запах, которые не хотят показывать хозяевам. Больше такие заведения мы посещать не будем. Не уверена, что «мастера» хоть где-то учились
Плюсы: быстро нашли запись.
Минусы: с когтями ничего не делали - не работал подпил, собаке смогли постричь только туловище и лапы - мордочку почти не тронули😞 а мы стрижемся далеко не первый раз (йорк), но наш грумминг закрылся...
Повелась на сплошные положительные отзывы (на Яндексе 5 без округления) и на фотки - фотографии действительно хорошие, но нас это не коснулось.
Конечно, с собаками это индивидуально, надо искать своего груммера. Здесь такого не оказалось.
Давно искала себе "своих" мастеров, много посетила заведений, но везде было какое то не т о... и тут нашла наконец то свой салон! индивидуальный подход, вежливый персонал, работают ювелирно, так аккуратно и заботливо с моими пушистыми так еще не возились. так что теперь только сюда, и всем рекомендовать буду!
Три года водили свою дворнягу на груминг в этот салон и всегда были довольны результатом, быстро,качественно, всегда мастера могли найти подход к животному (у нас соьака-бояка) и главное результат - минимум шерсти. Но в последний раз были разочарованы. Во-первых хамским отношением к животному, даже неприятно вспоминать,что говорили про нашу собаку,пока я была за дверью и самое главное огорчил результат, шерсть как сыпалась так и сыпется. Очень жаль,что придется искать новый салон.
Нам всё очень понравилось, девушка грумер замечательная и добрая, наш кот даже уходить не хотел))
Шерсть котика вкусно пахнет и стала шёлковой, очень советую этот салон! 5⭐️
Приводила корги на комплекс и осталась очень довольна. Раньше водила в другой салон, но там и ценник высоковат и подход к моей боязливой девочки найти не могли, когти стригли с трудом. В этот раз мастер сказала, что когти спокойно дала. Шерсть у собаки мягкая, все лишнее вычесали. Ушли довольные! Очень советую, цена порадовала 💕
Я искренне не знаю, кто все те люди, которые ставят 1 звезду, мне все понравилось, помещение чистое, девушка приятная, собачка довольна, я довольна, все сделали как я и просила, ценник ну прям очень радует.
2
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
January 16
Сегодня у нашей чихуашки был первый груминг в жизни. Подстригли её просто чудесно. Очень аккуратно убрали все лишнее и придали форму. Состригли когти и шерсть на подушечках. Большое спасибо за такую аккуратную работу.
Добрый день!
Посетили зоосалон «La guf» 20.02.2023г., впечатление о данном месте сложилось мягко говоря не очень.
1. Данное заведение оставляет желать лучшего в плане ремонта и гигиены, прекрасно понимаю, что это не салон красоты для людей, однако, что я увидела так это - плохой ремонт, грязные, старые полотенца, инструменты для вычесывания были все в шерсти, а также отсутствует крепление для того чтобы фиксировать животное.
2. В зоосалоне нет администратора, всего лишь одна женщина, она же и проводит гигиену и грумер.
3. Процедура на которую мы были записаны самая простая, помыть и вычесать. Вроде бы ничего сложного, но то как ее оказали повергло в шок. Ощущение было, что я не в зоосалон привела собаку, а на скотобойню. Несколько раз животное чуть не уронили, заливали водой в глаза и в уши, в самой ванне он перевернулся, так как сотрудник не уследил, держали его как скотину какую-то которую вот вот порубят. Вычесывали его очень грубо, как-будто граблями землю вспахивают. Хочу сказать, что это вверх непрофессионализма.
Также я хочу заметить, что собака сама по себе маленькая, так еще и щенок ( Померанский мини шпиц, возраст 3 месяца, весит 600 грамм) и такое обращение недопустимо.
Нам салон понравился!Приводили йорка на стрижку впервые,очен ь аккуратно и красиво подстригли!Моя жена была в восторге! Мастер вежливая ,внимательная,учла все пожелания!Очень ей благодарны.
Теперь мы здесь постоянные клиенты!