Нам рекомендовали этот ресторан наши друзья. Сначала всё было неплохо. Но 4 августа нам полностью испортили впечатление о ресторане. Вместо заказанного мартини принесли какую-то дешёвую настойку из трав. Но это половина недоразумений. Просекко было тёплым, температура красного вина. Официант это объяснил загрузкой бара. Но мне от этого не легче! Как и любому другому клиенту, который понимает, что игристые вина и шампанское должны быть холодными. В итоге оба напитка заменили. Окей. Ждём фокаччу. И здесь началось что-то совсем непонятное. Цирк настоящий. Верхние кусочки были тёплыми и хрустящими. Не на 10 из 10, но вполне съедобными. А вот нижние… нижние нам положили с другого стола. То, что не доели другие посетители. Резиновая, осевшая и старая фокачча… как вам? Позвали менеджера. Извинились и дали скидку 10 процентов. 10 процентов, Карл! Я никогда не вернусь в подобное заведение. Так, менеджер мне ещё раз повторила: ”Я же дала вам скидку, извинения принесла - чего вы ещё хотите? Повара наказаны.” И правда, чего я ещё могу хотеть!!! Разве что адекватной подачи за любые деньги. Одинцово и есть Одинцово. Ни убавить, ни прибавить. В Москве в таком случае было бы всё совсем иначе. Да не было бы такого случая! При чеке на троих в 6800!!! Позор и стыд. Будьте крайне осторожны с заведениями этой сети.
Как то испортились( в салате броколли с легким пропавшим вкусом, а в стейк бургер нарезали холодной говядины, не подогрели и принесли просто хлеб с холодным мясом. Всегда радовал нас вкусной едой! В этот раз очень сильно разочаровал, посещали 14.04.2024 , на Неделина в г. Одинцово
Отличный итальянский ресторан с террасой! Огромные пиццы, которых дети съедают три за раз! Меню на любой вкус и аппетит. Приветливый персонал и очень атмосферно!
Хорошее заведение. Локация бомба. Отзывчивые сотрудники. Прекрасный выбор по меню. 15 минут и еда на столе) 15000 на 5 взрослых и 5 детей без алкоголя. На наши времена очень гуманно! Все процессы налажены. Забронировал стол, менеджер Юрий все рассказал, подсказал, помог с выбором блюд, все сделали на Высшем уровне !! Очень вкусно 👏 Я мои важные гости были довольны)) Спасибо всему Персоналу!!
Позвонили за два часа до закрытия спросили есть ли свободные места, нам сказали, что есть приезжайте. По итогу когда приехали сказали проходите, но КУХНЯ ЗАКРЫЛАСЬ, почему кухня закрывается за 2 часа до закрытия большой вопрос и максимально непонятно, почему это не уточнили по телефону, когда мы звонили?!
Место в Одинцово пользуется спросом, там всегда много людей и это главная проблема. Сразу хочу сказать, что в заведении вкусная еда, хорошие кальяны и все отлично с баром, но есть одно но. Из за того, что к вечеру заведение набивается битком, официанты просто зашиваются. Были там не один раз, но давали им фору, авось в следующий раз будет лучше. Официанты редко подходят к столу, долго принимаю заказ, не убирают использованную посуду, долго несут счет. Сделали программу лояльности , но не используют ее и не сканируют qr-код в приложении. По качеству заведение на 4,5 из 5, но обслуживание на 2.
Очень много народу. Как проходной двор((
Если не бронировать не покушаешь , мест точно не будет
Кухня средняя, ни чего особенного. Официанты, персонал приветливые. Хоть и уставшие к вечеру
В целом для Одинцово нормально
Неплохой ресторан, особенно для Одинцово. Интересный интерьер, достойный выбор блюд, хорошее качество. Отдельно отметил бы филе-миньон.
Из недостатков - часто много народу и контингент шумный. Цены на некоторые блюда высокоааты
Были не давно на веранде этого ресторана. В принципе не плохое место. Думаю вкус зависит от того какой повар, бармен готовит. В этот раз лимонад апельсин/базилик совсем был водянистый. Самый главный минус это курение кальянов и электронных сигарет на веранде.
Уважаемое руководство обратите внимание на этот вопрос. Почему не курящие люди должны страдать? Причем есть законы запрещающие курение даже на веранде.
Таким образом, если оказание услуг общественного питания осуществляется вне здания и одновременно с этим место (площадка), предназначенное для оказания таких услуг, имеет надземную часть, представляющую собой какую-либо искусственно возведенную плоскость (пол, настил и т.п.) и (или) навес, либо любой вид ограждения, включая декоративное, то такое место оказания услуг общественного питания считается расположенным в помещении, предназначенном для предоставления услуг общественного питания (например, веранды, шатры, палатки, балконы и т.п.), и на него распространяются установленные законодательством запреты на курение.
Документ: о применении норм Федерального закона об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма при организации общественного питания
18.06.2014 № № 01/6906-14-25
2
1
Юлиана
Level 4 Local Expert
July 17
Шикарный ресторан, были там с подругами. Буквально все понравилось. Интерьер, кухня, обслуживание, кальян😊 цены приемлемые)
Хорошее место, отметил день рождения там, скидка при предоставлении паспорта 20% . Готовят вкусно, подача красивая, но вот по моим ощущениям, порции прям маленькие. Дастархан накрыть можно, за него будет не стыдно, но от разовых порций, я прям был чуток расстроен.
Ходил в это место больше полутора лет, на мой взгляд - было лучшее место во всей Москве и московской области.
Месяц не было, пришли с девушкой и по какой-то причине убрали любимый фреш яблоко-груша-лемонграсс
Сильно расстроились, заказали любимый чай:
Маракуйя - имбирь.
Раньше обьем было 0.6, добротный чайник.
Сейчас принесли малюсенький чайник, при той же цене.
Очень сильно разочарованы и расстроены, до слез.
09.12.2023 Заказывал заблаговременно (в 16 часов) доставку к 18 часам, в итоге привезли в 19:30, очень плохое качество доставки, курьер даже не извинился. Пришлось звонить в ресторан 4 раза, сотрудники отвечавшие по телефону каждый раз уверяли что доставят через 15 минут, в итоге доставили с задержкой в 1,5 часа, очень плохой сервис. И еда было холодная, кака будто курьер шел пешком по улице а не на машине. Попросил администратора чтобы со мной связался управляющий в итоге на следующий день никто не позвонил.
Сервис на нулевом уровне, а доставка так вообще еще ниже.
Очень часто хожу в данное заведение и раньше все нравилось.
Но 9 июня были разочарованы. Официантка Анна оказала ужасное обслуживание. Два раз просили меню, не приносила. В итоге у другого официанта попросили он принес. Заказали еду у Анны, она через 20 минут подошла, ещё раз спросила что мы заказывали. И ещё через 10-15 минут подошла, сказав что этого нет.
Несколько раз к разным официантам походили, говорили что у девочки день рождения, можно нам торт. Так как других гостей поздравляли ярко за соседнем столом. С четвертой просьбы они попросили паспорт. Потом ещё несколько напоминаний в течение 30 минут, потому что уже собирались домой. И нам вынесли молча кусок десерта без свечи и поздравлений и поставили на стол ничего не сказав. Настроение дня рождения было испорчено.
Еда вкусная. Но из за такого обслуживания больше туда не хочется идти, не нарваться на Анну вновь.
К еде вопросов никаких. Всегда очень сытно и вкусно. Внутри уютно.
А вот обслуживание стало хуже. Хостес или официанта можно ждать вечность, особенно если заказывать с собой. На Чикина обслуживание гораздо лучше.
Прекрасная разнообразная итальянская кухня! Вкусно и с очень приемлемыми ценами! Вино отличное! Обслуживание я бы улучшила, а так и интерьер и заведение отличное!
Часто посещаем данное заведение с друзьями и семьёй. Кухня нравится, все вкусно. Часто бывает проблемы со свободными столиками или тебя посадят, а через какое то время попросят столик освободить. А обслуживание так это просто их конек. Когда бы ты не пришел, кто бы тебя не обслуживал, про вас просто могут забыть. Посадить за столик и забыть принести меню. Уйти за бокалом или приборами и пропасть, пройти мимо и не убрать посуду, не принести салфетки, либо принесут вам не тот заказ. Днём ли ты пришел или вечером, обслуживание одинаково. Из-за этого не хочется сюда возвращаться, но даёшь шанс, а в итоге получаешь очередную нервотрёпку. Ребята, увеличьте штат официантов если они не справляются, ну нельзя так.
Заехали поужинать в данное заведение в пятницу ближе к вечеру . Муж заказал первое блюдо и итальянский хлеб , я заказала пасту с чернилами каракатицы в сливочном соусе .
Очень долго ждали официанта , никто не обращал внимание на нас и пришлось самим звать ( зал был полупустой) и делать заказ .
Официант принес мужу первое блюдо без хлеба . Спросили , где хлеб - ответ был простой : ещё не готов ! Мужу пришлось не есть суп , а ждать хлеб ( а его мы заказали только ради супа , так как муж не ест супы без хлеба )
Когда блюдо почти остыло , мы позвали официанта и спросили через сколько будет подача хлеба , официант ответил тоже самое . Когда я начала возмущаться, он нам принес 2 кусочка фокачи , и сказал : вот пока так , потом донесу ещё . Когда муж почти съел суп, фокачу все таки принесли 😏
По поводу своего блюда могу сказать , что паста самая дорогая в меню - но соус сделан из дешевых продуктов , весь был крошками и на вкус не совсем сливочный соус , как заявлено в меню (
Самое «интересное» было неожиданное завершение обслуживания : в счёт было добавлено дополнительно 2 кусочка хлеба , которые мы не заказывали . Официант не спросив нашего согласия , взял и заказал хлеб , пока наш такой же хлеб готовился ) это как вообще ? Что за практика такая в вашем заведении, заказывать то , что не заказывали ?!
Вы или подавайте хлеб к первому блюду бесплатно , как в других заведениях( или как у вас нарисовано в меню на сайте ) или научите официантов клиентоориентированности и задать вопросы хотя бы ( когда приносить заказ и в какой последовательности )
Мы были первый раз в этом ресторане , и к сожалению последний ) Не комфортно !
Отличная кухня, официанты внимательные! Места правда маловато из-за большого количества столиков. Хотелось бы больше пространства. Зато можно до поздно посидеть.)
Отличный ресторан в Одинцово. Всегда приветливый персонал, отличная кухня и вкусные блюда. Любим всей семьей туда ходить. Думаю это самый лучший ресторан в городе.
Очень вкусно посидели, всё понравилось, есть и паста, и пицца, и морепродукты. Жаль, что нет столько места в животе, чтобы попробовать всё:)
Ещё вернемся!
Приятная и комфортная обстановка, аналогичная атмосфера. Большое выбор блюд и напитков, регулярно появляется что-то новое. Цены приемлемые достаточно. По обслуживанию случались замечание, но в основном из-за того, что официанты перегружены, очень людно.
Недавно посещали ресторан Ла Гриль на Чикина, приходили всей семьей с ребенком, тут каждый найдет себе блюдо по вкусу, кухня действительно изысканная, являемся «постоянными гостями» данного заведения, но в который раз попадаем в дни, когда работает Бармен-девушка, которая мягко говоря не следит за своей лексикой и выражается «на всю Ивановскую» при клиентах/когда сидит полный зал. Косые взгляды также не редко прилетают. всё бы ничего, все мы люди, но в зале же дети! Честно, это портит всю атмосферу уюта.
Лучший ресторан в городе! Правда! Очень вкусно, хорошая атмосфера, приветливый персонал. На днях потерял там ключик от мотоцикла и никак не смогли найти, пришлось уйти без него. А вот ребята нашли на след день и вернули! Спасибо)
18 октября решили с дочерью отпраздновать ее день рождения. Я пришел первым с подарком и цветочком. Меня проводили на веранду, дали меню. Я попросил вазу для цветов. Обещали принести. Просидел там 30 минут глядя как какая-то пьяная женщина "исполняет" номера, - то танцует то требует чай, то кричит. За 30 минут шоу к ней подошли много раз, ко мне никто не подошел. Ушел в соседний EAT MEAT. А там вазу предложили сами, заказ принесли через 10 минут. В La Griglia я больше не пойду.
Мне нравится все в этом заведении, кроме того, что люди не хотят работать.
Особенно в пт, сб и вскр. Как ни позвонишь, всегда все занято, приходите в порядке живой очереди.
Приходишь. Половина столов пустые, но с табличкой резервд. Говоришь, я на час - нет, не положено, гости будут через 40 минут.
Потом я вижу своих знакомых, подсаживаюсь к ним, сижу с ними 2 часа и ни за один из якобы занятых столов не приходят люди.
Управляющие, обратите внимание на то, сколько денег вы теряете из-за того что ваши сотрудники не хотят напрягать пятую точку.
Так давно собиралась посетить этот ресторан и вот, наконец, доехали. Встретила хостес- девушка, ну очень очень очень молодая. Посадила за стол, прям около веранды, на улице 14 градусов- холодно. Замёрзли жутко, попросили закрыть дверь на веранду, но оказывается нельзя. Нужно мёрзнуть. Попросили пересадить если появится место, место появилось, но никто не позвал. Официант шёл к нам, чтобы принять заказ минут 15-20. Заказ принял, но мы ничего не дождались. Так как, бокал вина и лимонад для детей несли 35 минут, но так и не принесли. Когда официанта спросили, сколько же ещё ждать, он ответил: Знаете у нас так мало персонала, что не знаю...Встали и ушли. Спасибо за прекрасный, семейный ужин!
Праздновала свой юбилей в этом ресторане - все очень понравилось! Замечательный интерьер, вкусная кухня, энергичные и приветливые официанты... Однозначно рекомендую!
3 звезды лишь потому, что официант не применила скидку ( по будням 20% скидка от меню до 16.00), чек открыт в 15.56 и заказ сделан был до 15.59- 16.00 включительно, у всех часы по разному показывают).
Все остальное хорошо, и даже отлично!
Еда вкусная, кафе чистое, интерьер прикольный!
НиколайВасильевич Жук
Level 9 Local Expert
July 10
Бывал ранее и всё было просто супер. Зашёл на днях честно в шоке. Как можно было сделать такой жуткий рассинхрон в таком замечательном заведении что работало как часы.
Долго очень долго. Бургер заказывал полную прожарку принесли с кровью, пиво тёплое !!! Вино явно не то что было заявлено, дешёвая кислятина. В общем прощай ла грилья !!!
Заведение не плохое. В том году было по лучше обслуживание. На День России решили зайти посидеть,хотели взять кальян. Мы оказались не в кальяной зоне. Нам предложили пока посидеть куда сели,потом если столы освободятся,то нас пересадят. Забигая вперед,нас никто не пересадил,не предложил альтернативу. Мы кальян так и не покурили:( я уходила провожать подругу и заняло у меня минут 30, за это время даже грязную посуду не убрали. Чай ждали долго. Но в конце ,когда мы попросили счет ,мы ждали мирут 30. Мы еще один раз просили счат,потом я вставала,подошла к барной стойке и попросила счет. В этот момент у бара было много официатов,они веселились,обнимались друг с другом. И когда мы еле еле поймали своего официанта,я попросила счет и спросила,почему мы просим уже 4 раз и никак не можем расплатиться,на что я получила ответ « у меня просите первый раз». Серьезно?! Может тогда стоит почаще появляться в зале в зоне своих столов ?
Часто ходим в этот ресторан с женой. Всё замечательно, придраться не к чему. Спасибо огромное ребятам официантам. Каждый из тех кто нас обслуживал всегда приятный, чистый и аккуратный. Кальян не всегда есть то что хочется, но альтернативу найдут и вы не пожалеете.
Я согласна со всеми восторженными отзывами ранее, очень уютное, атмосферное и вкусное заведение. Но, к сожалению, был в последний раз один большой минус, из-за которого просто больше не смогу прийти снова: это отсутствие вентиляции - впервые сидели в зале, где кухня: пропахло едой все: одежда, волосы, верхняя одежда - просто все стирку, а пальто в химчистку - невозможный запах от одежды даже дома был … ладно одежда, а в зале было столько дыма от еды, что даже щипало глаза …
Здравствуйте, сегодня ходили с женой в кафе, несколько дней выбирали, хотели в приятной атмосфере провести день рождения. Остановились на выборе именно этого кафе, исходя из цен, фото заведения и отзывов. Приехали в день события и заказали столик на 2 персоны на 8 вечера, нам пообещали, что гарантировано столик забронирован. К назначенному времени в хорошем настроении мы прибыли в данное заведение. И каково было наше удивление, что наш столик, увы, был занят. Усадили за свободный, ожидание блюд достаточное долгое-около 20 минут ожидали напитки, порядка 45 минут салаты и закуски, через час дождались горячее. Блюда приносились не одновременно для двоих,зачем нести один салат, если мы пришли вдвоём? Готовят достаточно неплохо. Отдельное спасибо фирменным блюдам. Вечер был испорчен чеком, где за вино в барной карте стояла стоимость 1600,по итогу пробили 1900.Неприятно.Минус звезда за "недождавшийся" нас столик, и минус звезда за обман в чеке. Поужинали на 6200,чай 250.Думаю, больше туда не пойдём (Лучше больше заплатить, но отдохнуть в Ишаке!