Удобное расположение магазина. Отличный выбор тканей. Хорошие цены. И огромное спасибо персоналу. Всегда доброжелательные, всегда подскажут. Весь персонал магазина удивительные, ответственные люди))) Это отличный коллектив и замечательный магазин с большим ассортиментом.
Очень хороший магазин с большим выбором тканей на любой вкус и кошелёк. Продавцы-профессионалы, очень доброжелательные, всё расскажут и помогут выбрать нужную ткань. Люблю здесь покупать.
Лучший магазин на Ленинском по выбору. Всегда есть, чем себя порадовать и вдохновиться))
Профессиональные консультанты, даже если нет нужного количества ткани - привозят под заказ.
Много продавцов стоят и мило общаются между собой. Но когда я зашла в открытую на распашку дверь где лежат так же ткани одна прибежала и начала возмущённо кричать что сюда нельзя и это оказывается служебное помещение. Как об этом узнать если оно открыто настежь не понятно. Вместо того чтоб извиняться продавец накричала на меня а потом ходила за мной по пятам и пристально злобно смотрела на каждый шаг. Возможно руководству следует научить сотрудников закрывать двери где лежат ткани которые смотреть нельзя, и вести себя элементарно адекватно.
Любимый магазин, где можно выбрать ткань на любую хотелку, бонусная карта и система скидок всегда приятно удивляют. А консультанты там профессионалы своего дела. Примерочная, где можно снять мерки заслуживает отдельный респект.
Пришла возвращать по браку. Отношение хамоватое, с клиентоориентированостью не знакомы. Позвонила днем сказала, что принесу возврат по браку. Уточнила, до скольки можно приходить. Прихожу, мне говорят «ну руководства уже нет, оставляйте ткань, пишите заявление и приходите завтра». Я - как так, я же позвонили?! 3 дамы разговаривали со мной так, словно это все норма и непонятно, чем я недовольна. Никто не извинился за ситуацию. Дальше кассир сообщила мне, что я должна «где-то там у себя, куда обычно чеки приходят» искать чек, а куда именно она не знает. В целом 3 продавщицы не затыкались. И пытались с напором сообщить, что так бывает и возмущаться нечего. Жаль, что никто в магазине не знает, что надо впервую очередь извиниться и постараться сгладить причиненные неудобства, а не делать вид что это норма.
Выглядит как магазин с крутыми тканями за которые ты отдаешь немаленькие деньги, но по факту на три удачных материала выходит минимум один настолько плохого качества, что потом ни использовать, ни продать. Например брала неоновый подклад с которого при любом соприкосновении с водой или паром начинала слезать краска. Соответственно никуда этот материал использовать уже нельзя так как есть риск попортить основу. Или из последних покупок брала велюр с красивым металлическим отливом в котором при покрое обнаружилось что на одном полотне неравномерный ворс от кромки до кромки, детали невозможно состыковать вкруговую. Плюс так как материал на трикотажной основе поперек вообще не является возможным что-то кроить. В самом магазине никто не предупреждает о подобных возможных казусах материала и узнаю обо всем по факту при крое.
Очень любила этот магазин. Постоянно покупала ткани. Но персонал поменялся. Общаются как будто тебе делают одолжение. Женщина возраст примерно 40+ со светлыми волосами с хвостом ходит очень пренебрежительно себя ведет к клиентам, смотрит как на пустое место. И не только я это чувствую. Всем кому советовала - тоже такое ощущают. Проведите пожалуйста беседу со своим персоналом. Из-за их поведения постоянным клиентам просто не хочется больше у вас появляться
Один из любимых магазинов. Есть практически всё, интересные стоковые ткани. Бонусные карты помогают здорово сэкономить. Очень хороший выбор шелкового батиста
Клиентоориентированность отрицательная. Толпа продавцов стоит - никому ничего не надо, подойдут против желания, разговаривают через силу. Как будто ты их уговариваешь что-то купить, а не сам покупаешь товар, причем не дешёвый.
На самом деле, туда только собираюсь, с подачи коллеги, за твидом, который ищу уже года 3. В предвкушении, ведь индпошив теперь неплохая замена импорту. На этом пятачке у Ленинского проспекта несколько магазинов ткани. Метро Ленинский проспект в 2 шагах, почти центр, не выселки
Ассортимент ткани неплохой, цены разные. По обслуживанию как повезет: бывает попадается очень внимательный и квалифицированный консультант... Если покупателей нет, могут закрыть раньше магазин. Швейной фурнитуры нет.
Очень эстетической красивый магазин. Есть где комфортно посидеть мужьям и подождать своих тканевых хомяков))) Большой выбор тканей! Я купила почти всё, что задумала, да ещё с приятной скидкой.
Ставлю 3 звезды за то,что не получаешь всю ту информацию по выбранному материалу, которая в первую очередь интересует тебя. Из
демонстрации в инстаграмм консультанты всегда уверены,что предоставляют ну абсолютно все качественные характеристики по заявленному товару. На вопрос предоставить отдельно видео отвечают (читай между строк) "а зачем, мы же всё показали в прямом эфире!". Я не говорю про то,что пропадает периодически звук при отснятии видео,или консультанты начинают на камеру разбираться куда камера должна быть направлена , либо высунутые языки в конце прямого эфира. Ну, ребят, вы зачем тогда пишите "обращайтесь в директ,задавайте вопросы" , если просьба отснять доп видео вызывает у вас почти возмущение. Также хочется отметить,что пока предлагаемый Вами товар Вы продаёте за Деньги, а не за бесплатно.