Поделю отзыв на две части: про сам отель и про обслуживание.
Про отель. Однозначно, высший балл. Отель современный, стильный, молодежный. Все продумано до мелочей. Внутри есть все необходимое, шикарный вид на озеро, все на высоком уровне. Есть своя закрытая территория, парковка, вай фай, мангальная зона и все такое. Очень понравилась зеленая лужайка, терассы и свой выход к озеру. Отель построен с невероятным вкусом.
Про обслуживание. Звонил заранее, чтобы узнать необходимые детали. Сообщили, что ресторан не работает, но сказали, что это временно и завтраки в любом случае включены. По приезде оказалось, что ресторан не заработал. Нас встретил стажер, который смог только выдать ключи от номера. Завтраки - просто издевательство. Холодная яичница, две столовые ложки каши, сосиска. И это комбо в пластмассовом контейнере. Два пакетика зеленого чая на шведском столе, холодная вода вместо кипятка, три печеньки и хлопья. Кофе из кофе машины, как оказалось, платный! Представьте себе, прямо как прохожим с улицы. Один раз стояла тарелка плова (я все еще про завтрак), выглядела она как будто кто то не доел и положил обратно. В другой раз стояла такая же тарелка макарон (просто отварные слипшиеся макароны). Гордо стоят большие пустые тары со шведского стола. Чтобы каждый подошел и открыл посмотрел что там пусто?) Однажды увидел человека с кухни. Кажется, на его кроксах было всё: кровь, пот, анаболики и наши завтраки. Уборка номеров по требованию. Кто бы сказал хоть.. Также мне пришлось стать киллером. Я убил три вида насекомых в номере. Ладно один мог залететь в открытую дверь, но другие два явно жили там на постоянке и были достаточно упитаны. В один день не работали кондиционеры, в другой не было воды несколько часов. Так что обслуживание = 0.
Ребята, есть миллион вариантов вкусных и простых завтраков, это вам под силу!
В общем, среднее выходит 3. Я бы с удовольствием вернулся туда, не раз, но там явно нужна другая команда, которая болела бы за качество, соответствующее такому объекту.
Отличный отель- небольшая ухоженная территория, видно, что вкладывают душу и финансы в развитие) к лету следующего года обещают открытие бассейна! Посетили баньку-очень понравилась, оценили «второе дыхание» Сотрудники все милые и отзывчивые на просьбы. Мы пожили в номере люкс-шикарные виды из окон и в номере полулюкс-тоже хорошо, своя терраса есть с выходом к озеру. И еще хотелось бы отметить превосходную шумоизоляцию-соседей за стенкой не слышно, для меня это важно)) еще мы попали на интересное мероприятие-актер театра Магнитогорска читал сказ о Федоте Стрельце- это было великолепно - красивые виды с террасы ресторана, вкусная кухня и талантливый человек, увлекший нас в мир литературы 🫶 успехов Вам и процветания! 😘