Разочарован работой пункта выдачи на ул. Менжинского, 32. 14.09.24 приехал за своим заказом, который был готов к выдаче, но пункт оказался закрыт без предупреждения. Думал, что сотрудник отошёл ненадолго, ждал **15 минут**, но никто не появился. Позвонил в службу поддержки – сообщили, что пункт "не работает по техническим причинам" и больше никакой информации.
Ни объявления, ни оповещения – просто зря потраченное время. Пришлось ехать повторно, а учитывая неудобное расписание с 4 перерывами, это было крайне неприятно. Можно было хотя бы уведомить клиентов, чтобы не приезжали впустую.
По неизвестной причине покупателей должно волновать, что у них не хватает сотрудников, и что они работают на два пункта выдачи. При режиме работы до 21:00 (пришла в 16:30) пункт закрылся в 14:00. По телефону, конечно, продлили заказ. Но это меня мало интересует, потому что подстраивать свое расписание под неизвестный и размытый график этого пункта выдачи я не собираюсь, а заказ нужен срочно. Большое спасибо этому пункту за прекрасную работу и пунктуальных сотрудников