Хороший магазин и сотрудники, всегда улыбаются и рады клиентам. Покупать в этом салоне всегда приятно. Скидка в аутлете салона больше, чем в остальных салонах.
Отличный выбор, приветливый персонал, вообщем сама косметика нравится.
1
М
Мари
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Мой заказ должен был быть мне доставлен вчера - 15.08.2022. Я специально звонила и уточняла дату заказа, так как это заказ - это подарок моим пожилым родителям на их праздничную дату. В итоге дата праздника прошла, 15.08.2022 мне никто заказ не доставил, даже не связался со мной, чтобы сообщить о причинах переноса доставки. Сегодня, 16.08.2022, мне звонит курьер Почты России и говорит,что ждет меня на другом конце Москвы (Пудовкина 4), хотя заказ я оформляла на другой адрес - Сиреневый бульвар, д. 60.
Это что за отношение к клиентам, это что за свинство, глупость и издевательство???? Я оплачиваю по 3000 за крем для рук для того, чтобы со мной даже никто не связывался и не сообщал о движении моего заказа? Или я покупаю дорогую косметику для того,чтобы Почта России путала адреса доставки??? Кому вообще в голову пришло сотрудничать с Почтой России???? Вы продаете дорогую Французскую косметику, а доставляете ее самой отвратительной службой доставки???Как это у Вас у самих в голове укладывается????
Вы подвели меня, подвели моих родителей, за мои же деньги (немалые и уже оплаченные) мне трепят нервы и не доставляют мой заказ!!!!
Сервис -позор! Клиентоориентированность отсутствует! Не Локситан, а шарашкина контора.