L'Occitane
15 reviews
February 21
20.02 Доброго времени суток, хочется отметить данный магазин со всех сторон с каких только возможно. Неоднократно осуществляю покупки гелей для душа , и парфюма . Девочки просто космос , все расскажут покажут , дадут насладиться этими божественными ароматами, расскажут про все возможные акции и новые линейки. Если быть честным никогда не ощущал себя так в магазине , будто бы домой пришел. Консультанты четкой знают свое дело , за это вам большое спасибо . Оставайтесь такими же классными, скоро зайду за пополнением🥰
December 24, 2024
24 декабря, 2024 год
Ужасно неприятный консультант, не знающий, как вежливо общаться с людьми, хотя опыт работы у неё, по её словам, "10 лет". Не удалось рассмотреть фамилию, но имя услышали: Дарья. Она нагрубила, надменно и высокомерно отвечала на вопросы и просьбы, закатывая глаза. Локситан всегда был моим любимым магазином, но в ТРЦ "Щелковский" я больше ни ногой. Хамка и ничего не знающая женщина, видимо, за 10 лет так и не научилась ничему. Как жаль, что Локситан перестал следить за качеством. Кстати, почитав отзывы, я узнала, что в основном все жалобы именно на эту грубую леди. Также отсутствие формы, ужасный, вульгарный и неприятный вид, как будто я пришла не в магазин косметики, а на трассу. Фото этой женщины я прилагаю.
1
3
December 23, 2023
23 декабря зашла докупить подарки, т.к. в прошлые выходные уже заходила в этот магазин, брала 2 больших набора, тогда продавцы общались доброжелательно и открыто, красиво мне все упаковали. Сегодня же, девушки были просто тихими хамами. Я попросила дать мне к подарку цветок, и когда мне его просто положили в маленький пакет, цветок получился на коробке, почти на уровне с ручками пакета, и на мой вопрос: как я этот подарок понесу? Девушка - консультант просто весь мой товар перекидала в большой пакет, даже не закрыв сверху бумагой! По-моему, это как-то неуважительно к покупателю! Не рекомендую!
3
2
February 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность девушкам-консультантам этого магазина. Очень компетентные, отзывчивые, милые и заботливые. Идеально упаковали товары, все коробки сложили для удобства в большой пакет, проконсультировали и розочки накрутили просто милейшие.
1
October 15, 2024
08.10 заходила в магазин, нужно было купить подарок. Не здравствуйте, не до свидания, только надменный взгляд от сотрудницы. Попросила посоветовать мне наборы, которые часто берут, что-то хорошее. На что мне последовало «все хорошо берут». После я попросила показать мне стенд с вербеной, мне сказали вот там в углу слева, хотя можно просто подойти и показать. В итоге, я выбрала крем, но оказалось, что это цитрус)) а вербена была в другом углу). После произошла неприятная ситуация на кассе, где находятся скидки. Есть 2 крема с одинаковым названием, но один питательный, а другой увлажняющий. Скидка была напечатана на увлажняющем, но когда я его взяла, цена оказалась в 2 разв выше! В итоге, ценник был не верен, и менять ничего не захотели. И на мой вопрос, почему так? Зачем обманывать? -мне просто сказали, вам какое дело, не хотите-не берите. Я была в шоке с этого. Я очень разочарована в данном магазине, хотя оставляла там не маленькие деньги) Требую принять меры в отношении данной сотрудницы и сообщить о них.
2
March 6
В терминале оплаты нет Qr кода на оплату через банковское приложение
Не предложили списать бонусы по карте лояльности, непонятный опыт взаимодействия с продавцом
October 11, 2023
На моем маршруте дом работа два машина Щелковский и Метрополис, это посто небо и земля… сейчас о Щелковском, консультанты тихий ужас, нужно их еще заставить с вами поговорить, ведь то что вы зашли для них не всегда повод встать с удобной видимо табуретки и отложить телефон, но и если к вам подошли не сильно то рассчитывайте на консультацию, зато консультант рядом постоит посмотрит вместе с вами. На вопросы отвечают как из под палки, тут не понятно возможно они просто не знают правильных ответов про консерванты и сульфаты, а я их видите ли спрашиваю:) в Метрополисе всегда все прекрасно, чувствуешь что тебя рады видеть, в общем не выдержала моя душа такого контраста, решила уже написать.
3
2
October 26, 2024
Один из лучших магазинов сети, очень приятные девочки сотрудницы🌺
September 19, 2023
Народа нет, а продавцы не заинтересованы нас завлечь, рассказать. При вопросах немного надменно общалась со мной девушка. Где доброжелательность? Такое впечатление,что целый день у станка вкалывала, а здесь я,с вопросами о продукции. Была в этом магазине по рекомендации подруги, но больше желания придти не возникает.
2
1
December 25, 2022
В магазине всегда много выбора, но уже неоднократно кассир Анна Терепа обслуживает клиентов с недовольным лицом, даже по отзыву моих подруг. Ощущение приятной покупки тут же испаряется, девушка максимально не заинтересована в клиентах
4
2
January 22, 2022
Отличный магазин, наверное лучший! Часто покупаю тут гели для душа с просто умопомрачительными ароматами! Персонал супер приятный и сервис ТОП! Рекомендую!
1
March 14, 2024
Добрый и приветливый персонал! Большой выбор!
January 8, 2022
Обратилась в магазин Москве ТЦ Щелковский минут за 10 перед
закрытием, было в резкой, форме отказано в покупке. Продавец без бейджа, книгу претензий не предоставила, имя неизвестно. Прилагаю фото...
6
10
July 27, 2021
Работа консультантов на высшем уровне! Пришли за покупками и ушли довольные и счастливые) Обязательно придем еще раз
2
1
February 13, 2022
Очень приветливые сотрудники , всегда хожу в данный магазин
3
1