Магазин мне понравиося, вежливый персонал на кассе, но в зале никто к тебе не подходит. Приобрела расческу с очень хорошей скидкой, расчестка для тонких волос. В целом расчетска неплохая, но не все волосы прочесывает.
Отличный персонал!Всегда помогут и подскажут :)удобное расположение от метро) большой выбор парфюмерии! Бываем часто всей семьей! Найдёте всё и по каждому запросу :-)
Посетив сегодня магазин Л’Этуаль, расположенный в торгово- развлекательном центре Миля в мкр. Жулебино, обратил внимание на интересные скидки на мужскую косметику Payot. Выбрав нужный мне товар я готов был его оплатить, но в этот момент девушка по имени Дана, стоявшая за кассой спросила номер моего мобильного телефона. На мой ответ, что это мои личные данные, которые я не хочу раскрывать, она мне ответила, что в таком случае скидка на выбранной мной товар «не пройдет», т. е. он мне не положен. Что же получается, магазин Лэтуаль собирает наши личные данные взамен на товар со скидками. Мне это напомнило времена СССР, когда при покупке дефицитного товара также в «нагрузку» предлагали купить дополнительно другой товар.
Приятное место, с приятным и добрым персоналом, один из лучших магазинов Летуаль. Часто заходим с подругами закупиться уходовой косметикой, никогда не подводит!
Хороший магазин. Достаточно разнообразнвй ассортимент. Много сопутствующих товаров. Порядок и очень просторно в торговом зале. Продавцы внимательные и любезные.
Девочки были доброжелательны, хотя пришлось со мной потратить время и внимание, тк брала товар - духи по подарочным карте и сертификату, которые оказались по налу не совсем правдоподобны по факту. Спасибо, девочки, за приятное общение и доброжелательное обслуживание! 🫶
Спасибо большое самой очаровательной и компетентной сотруднице Эльзе , помогла выбрать , подсказала , вообщем на 10 тысяч набрал так много , спасибо вашему магазину и особенно Эльзе
К персоналу вопросов нет, очень вежливый и ведут себя отлично. Но как 7 марта могут не работать кассы на оплату картой. Люди просто разворачивались и уходили. Мне кажется это свинское отношение к своим посетителям, когда люди готовы платить и покупать, а все 4 кассы не работают на оплату картой.
Отличное обслуживание! Консультанты Алла и Светлана огромное вам спасибо,что отлично подобрали,всё что нужно.Редко встретишь такое классное обслуживание,но здесь хочется потратить всё!!!
Крайне расстроена последним визитом в магазин! Всегда ходила в этот магазин за покупками, но больше не буду и все знакомы посоветую выбирать другую сеть! 06.06.23 зашла в магазин купить консилер. Выбрала консилер которым пользуюсь всегда и собиралась его сравнить с другим. К сожалению, тестера на мой консилер не было и я открыла запечатанный. Я и так собиралась его купить, но планировала взять еще второй (у него был тестер). В этом момент ко мне подлетел охранник, в грубой форме с середины зала заявил что я пользуюсь продукцией. От шока я опешила. Подбежал консультант и начала говорит, что это не тестер и я должна купить этот товар. Я и так собиралась его покупать, после такого хамского отношения я даже не стала объяснять ситуацию. Охранник так же стоял и передразнивал меня. Повторяя мои ответы. Я отдала консилер девушке и дальше прошлась по магазину. Когда я подошла к кассе, охранника не было. Я попросила кассира пробить мне консилер который лежал на кассе и остальной товар. Если бы я хотела просто попользоваться косметикой и уйти, то не стала бы оплачивать покупку, а просто бы ушла из магазина! Не разобравшись в ситуации персонал повел себя очень неуважительно и по хамски. К сожалению, я больше не буду посещать данный магазин и сеть в целом. Настроение от покупок было испорчено!
За колоритной консультацией конструктивных консультантов - точно не сюда) А вот забрать заказ интернет магазина - норм. Магазин на первом этаже, что сильно облегчает жизнь. Ассортимент сети в целом нормально так просел и "подешевел"... но пузырьки красиво блестят в свете софитов, а пробники источают приятные вполне ароматы)
Продают товар в 2.2 раза дороже, чем в других магазинах (специально поискал, информация публична), при этом до конца срока годности - 1.5 месяца! И это детская косметика! Которой уже 3 года и которую уже утилизировать пора.
Вторую звезду ставлю только за то, что без скандалов приняли эту китайскую "косметику" обратно.
Часто бываю в Летуале и делаю онлайн заказы. Получаю бонусы за покупки и опять прихожу из тратить. Ассортимент товаров сегодня очень скудный, это мягко говоря. Но это не вина самой сети. Магазин ни очень большой, обслуживание отличное, приятная атмосфера, хочется еще вернуться.
Хочу отметить очень вежливого, компетентного консультанта (стажера) Эльзу. Давно не встречала в данной сети таких отзывчивых сотрудников!Общаться было очень приятно, все необходимое показала, рассказала, дала совет. На все мои вопросы она с удовольствием и старанием давала исчерпывающие ответы. Спасибо. Очень довольна ее качеством обслуживания.
Очень маленький выбор. Консультанты даже не пытаются помочь с выбором. Особая печаль - отсутствие ушедших официально брендах. Стойки с продукцией стоят, а товара нет
Как к сети - без нареканий! Везде всё ок , тут не исключение! Скидки радуют постоянно ) что особенно порадовало - консультанты без надобности не надоедают ))
17.07 2023г в 11.45 зашел за духами , но был неприятно огорчён! Захожу не первый раз пытаясь купить Abercrombie & fitch (Authentic night) В который раз нет тестера.
Однажды купив не убедившись в марке, запах окозался не подходящийм...
Покупала там духи ,заведующая магазина не особо была довольна что возникла проблема с оплатой онлайн и могла бы помочь ,как только я решила с этим влпрос так сразу лебизить начала
Выбор товара есть. Бывают хорошие скидки. Вот только в общении с персоналом не чувствуешь заинтересованности в желании помочь с выбором товара. Всё как по шаблону.
Продавцы успели попользоваться недешевым подарочным набором, который я купил перед 8 марта. Тюбики с кремами были наполовину пустые. Очень неприятно, тем более, что это подарок.
Работают неадекватные и некомпетентные люди.
Подбегут и наорут, вместо того, чтобы разобраться в вопросе.
Никому не советую ходить в эту шарашкину контору, которая в скором времени закроется, если и дальше продолжится такое отношение к клиентам.
Ну и конечно жаль этих сотрудников, ибо в жизни у них всё совсем плохо, если позволяют такое отношение в адрес других людей
В этот магазин захожу крайне редко тк отношением к клиентам крайне недовольна. Продавцы недоброжелательны, охранник ходит по пятам, ощущение неприятное. Сегодня заходила в этот магазин и конкретно кассир «Сестрица Аленушка» как написано на бэйджике, произвела плохое впечатление, на вопросы не отвечает, выражение лица максимально недовольное, такое ощущение что зашла в магазин который находится не в Москве, а в далёкой глубинки.
Обратите пожалуйста внимание на своих сотрудников!!!!!!!!!!