Хороший магазин,приветливый персонал,девочка консультант очень помогла с выбором,хорошее обслуживание,рассказала об акции и скидках,однозначно рекомендую данный магазин.удобно расположен вблизи метро!
Внимательный персонал, не навязчиво помогают с выбором товара. Все покупки были хорошего качества. Всегда приятные скидки по карте. Удобное расположение и в очередях стоять не приходилось.
Крайне редко пишу негативные отзывы. Обычно только положительные. Но тут не сдержалась. 100 лет не ходила в Летуаль, тут по дороге случайно на глаза попался. Зашла. Выбрала тушь и пудру. Надо сказать, что до этого посмотрела стоимость в интернет-магазине другой сети. Практически в два раза дешевле. Ну ладно, думаю, с учетом скидки по карте, чуть подороже будет. Уточнила у консультанта, что на ценнике цена без скидки. Оплачиваю, и вижу что ценник не изменился. Не отходя от кассы прошу оформить возврат. Администратор, предварительно уйдя на консультацию видимо со старшими, более умными и опытными товарищами, мне в этом отказала, пояснив, что на этот товар скидка по карте не предоставляется. Пардон, а как я должна была об этом узнать? На ценнике никакой информации, о том,что скидка не распространяется нет, ценники сфотографировала специально . Не в деньгах дело, а в принципе, Зачем платить двойную цену за товар, если его можно купить дешевле. Начислили баллы, а зачем они мне, если эта сеть для меня умерла))) Клиентоориентированность ноль, ассоортимент-"обнять и плакать. Цена получается почти в два раза завышена.