Профессиональное обслуживание. Качественный ремонт. Приветливый, отзывчивый персонал. Спустя несколько лет поисков наконец нашел свой сервис.. и несмотря на то, что живу на другом конце Москвы, обслуживаю свой автомобиль только тут.
Отдельное спасибо мастеру Алексею, который проводил для меня сход-развал и замену масла! Я бы сам для себя не делал ремонт с таким чаянием и усилием, с которым подошел к нему мастер. Он совершенно неформальный, сделал больше, чем было нужно. Работу выполнил аккуратно, с душой, все почистил. Он работал именно так, как привык работать, и это было красиво - я подходил и смотрел. Мастер рассказывал, чем занимается, что делает и смотрит. С него нужно брать пример, как подходить к своей работе и относиться к ней.
Записался на ремонт рулевого кардана на Ауди Q5. Принимал автомобиль мастер Александр. На сайте всё красиво расписано, типа делаем, гарантия. Приехал в назначенное время и оставил автомобиль, предварительно чётко обозначив проблему. Через полтора часа звонят - типа нет запчасти. Я предложил подвести запчасть самому, на что мне ответили: " Мастера тоже нет ". Договорились отложить на понедельник. В понедельник звоню в три часа дня. Ответили, что забыли про машину. Через час звонят и говорят, что не смогут сделать то, что написано на сайте. Т. Е на сайте заведомо ложная информация. Зачем тогда взяли автомобиль в ремонт, если не можете его выполнить?
Заказ-наряд 51978. Благодарю сервис за быструю и качественную окраску всех дверей и крыши моего автомобиля Хёндай Санта Фе. Авто, как новое, коррозии больше нет, окраска великолепная!
Требовалась срочная диагностика двигателя. Оперативно выявили не исправность. В этот же день заменили на обходимые детали, и в этот день выдали автомобиль. Рекомендую.
Заказ 52834
Отличное обслуживание и наверное это тот случай, когда говорят, что Вас рекомендую друзьям)
Спасибо всему коллективу, в том числе администратору. Выполнены непростые и объемные работы недорого и чётко в срок
Забавная ситуация приключилась
Звонил, расспрашивал по поводу ремонта конкретной марки авто - ответили грамотно, что сервис профильный и занимается ремонтом любой сложности
По факту по приезду, оказалось что сервис квалифицирован вообще на другие марки и аргументом было: мастер, который делает Моторы на рендж ровер - с легкостью сделает что угодно
По итогу: провели диагностику (неверную) и указали сумму ремонта агрегата - даже его не снимая и не разбирая т.е. не выявив конкретную неисправность уже заранее посчитали сколько будет стоить ремонт
Вместо обещанных 1 час 30 минут - прождали 2 часа 30 минут
Стоимость указанная по телефону кардинально отличается от фактической
По итогу отогнали авто в другой сервис и выявили неисправность ( в этом сервисе приговорили передний редуктор)
По итогу оказался вообще пыльник маховика
Конкретных описаний после диагностики я не получил.
А ценники на ремонт - вообще взяты из головы
Пример: менеджер предложил купить на «Авито» раздатку подкрепляя стоимостью от 60.000₽
Когда по факту цены на раздатку рознятся от 8.000₽ до 35.000₽
Из трёх посещений два раза проблемы! Года два назад химчистку делал,через с проблемами! Втрой стекло лобовое вставлял -нормально! Очередной-сломали крышку -заглушку на крышке багажника ,привёз свой антифриз -залили на своё усмотрение свой,т.е самовольно приняли решение, ремонт трубки омыаателя,к ремонту остались вопросы,а именно мои оригинальные запчасти крепления и трубка как то странно использовалась в ремонте! Есть вопросы по соединениям! Я думаю впоследний раз там был! Не рекомендую!
Отличный сервис! Все быстро и качественно. Ремонтировал Форд Кугу (заказ 49344). Была неисправность с системой охлаждения, быстро выявили и устранили неисправность.
Был Mitsubishi Galant 8 ,заезжал с проблемой ,что АКБ не заряжается ,провозились 5 часов ,что бы понять ,что провод от генератора к АКБ просто оборван ,за работу взяли в районе 6.000₽ (беспредел..). Сейчас на Honda Accord 7 ,хотел заехать заправить кондиционер ,вчера позвонил ,уточнил по стоимости - мне сказали 3.600₽ (хотя на сайте указано 3.500₽ ,но да ладно - это мелочи) ,я специально уточнил - «это за всё вместе 3.600₽ ,с диагностикой ,заменой масла и фриона?» ,сказали «да ,да». Сейчас приехал по записи ,а цена уже 5.600₽)))))
Нашел в сервисе по близости за 3.000₽ обслуживают полностью кондей. Не рекомендую это место!!!
Добрый день! Привозила GLE на ТО и замену лобового стекла. Отличный сервис! Все четко, быстро и качественно. Мастера все подробно объясняют, дают рекомендации и предлагают разные варианты решения на выбор
В этом техсервисе меня не предупредили, что они не ремонтируют коробки передач, хотя я обозначила, что у меня проблема с коробкой передач и спросила, смогут ли они починить. В результате мне пришлось заплатить им за диагностику 2 400 р. и отправляться в другой сервис ремонтировать коробку передач, а там наверняка потребуют заново делать диагностику. Т.е. я зря заплатила деньги. Я очень недовольна.
Заказ наряд 51976. Делали ТО - 1 , замена масла, масляного фильтра, воздушного и салонного фильтров. Работу выполнили на отлично и в очень короткие сроки ( всего 2,5 часа ) Все супер всем доволен! Советую для обслуживания !
1
Show business's response
сергей
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
16.10.24 сдал машину кузовщикам, для устранения причины попадания воды в салон. Однако 20.10.24 пришлось забрать её, т.к. Андрей Феоктистов проявил полную профнепригодность. Влага салона разряжала уже АКБ, о чём он был предупреждён и снятие (-) клемы решало все проблемы, но память Андрея подвела. Чтобы упростить себе поиск, он предложил мне приобрести новый аккумулятор, чтобы его мастера смогли начать искать протечки. Вдумайтесь -купи новый аккумулятор, а я буду искать и губить твою новую АКБ. Другого выхода инновационный центр не находил, поэтому можно гордо добавить центру звание " лада баклажан ", а Андрея депримировать. Причина промедления начала работ заключалась в том, что кузовщики не могли завести машину, а обратиться к электрикам этого центра - ниже своего достоинства. Они то и завели машину через 10 мин., когда принял решение завершить эксперимент недоучек. Господа, осторожней с иновыционным "центром лада баклажан".
Заказ наряд 52279, поправили бампер, поврежденный съездом с мэрского бордюра, все отлично, быстро и разумная цена. Спасибо!
1
Show business's response
А
Алексей П.
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Зн 55948
Первый и последний раз в данном "сервисе"!!!
Банальная работа по замене дисков+колодок задней оси выполнена НЕ правильно, мастер перепутал расположение тормозных дисков (правый/левый) т.к. диск перфорированный, с насечками. Диспетчер (менеджер), вместо того, что бы признать ошибку, и извиниться - упрекнул (обвинил) клиента почему я НЕ сообщил об этом...
Простите, а кто профессионал, на дисках чётко нанесены обозначения левый, правый, просто надо быть внимательнее. Работы проводились вместо часа ~ 1,5 оговоренных, целых три часа. Менеджер так же не уведомил ни разу, почему сроки сдвинулись. После 3 часов полного молчания и ожидания в клиентской зоне , задал простой вопрос на ресепшен, возможно возникли какие~то проблемы с работами? на что получил грубый ответ, развалившегося менеджера о том, что сейчас всё вам выдадем, сядьте... Девушка кассир при посетителях громко разговаривает с коллегами какие они фильмы смотрели на днях, а менеджеры, ведут себя как владельцы бизнеса...
Владельцы явно Не читают комментарии, отписки администрации однобоки и банальны, оценки в большенстве своём накручены.
Сервис на уровне ожиданий, ни ногой и соседей отговорю. Успехов с таким персоналом...
Найти хороший автосервис это как найти своего доброго врача. Так же жизненно и финансово важно. Кволити моторс это реально качественный четкий сервис. Я в этом три раза уже убедилась (по кузовным работам и ремонту ходовой части). Здесь работают Профи, которые любят и знают свое дело. Это особенно заметно на фоне других сервисов. Когда наша машина стала с трудом двигаться и вылезло два чекина, я поехала в ближайший к дому автосервис (довольно известный и крупный), чтобы поменять свечи, тк вначале с мужем подумали что проблема в них. Но замена свечей не помогла, проблема осталась. В этом сервисе тут же сразу предложили вскрыть один из цилиндров для замены клапанов (т.е."всего то" двигатель пополам распилить). Помимо того, что волосы встали дыбом от расценок на такую операцию, меня также смутило, что у них даже эндоскопа нет для нормальной диагностики. И по сути они собрались наобум, без четких показаний на то, делать очень дорогую операцию за счет клиента. Мне это не понравилось и поскольку проблема грозила очень серьезная, нужен был и серьезный сервис. Я связалась для консультации с Кволити Моторс, у которых уже два раза кузовной ремонт успешно проходила. Там выяснила, что эндоскоп у них есть и уже по телефону Мастер мне про мою проблему подробно объяснил, что и как. Поскольку Кволити Моторс не рядом с домом, заказала эвакуатор для машины. Когда сдавала машинку в ремонт Кволити понимала, что проблема очень серьезная, надежды, что ремонт будет по стоимости не как слетать в космос, было мало. Но в Кволити Моторс работают лучшие авто Доктора!))). Они меньше чем за двое суток разобрались в проблеме, нашли болячку и при этом лишнего ничего не резали, дорогостоящих разборов в машине не делали и кошелек наш семейный тоже не сильно пострадал (оказалась, что дело в форсунке))))). Если честно, для нашей семьи это было Чудо! Огромное Человеческое Спасибо Кволити Моторс! От Души всех благ Вам!
Хороший сервис!
Выполнили работы четко что обговорили при сдаче.
Дали рекомендации на будкщее, с оценкой работ.
Это лучший из 3-х сервисов в которые обращался в последнее время.
Рекомендую.
Хороший автосервис на Севастопольском. Доброжелательное отношение к клиентам. Приятное обслуживание. В зале ожидания чисто и уютно. Замену масла в коробке передач сделали быстро
Добрый вечер. Приезжала сегодня в данный автосервис на техническое обслуживание. Работы выполнены качественно. Мастера приятной славянской внешности. Территориально удобное расположение . Девушки угостили вкусным кофе. Мне все понравилось , спасибо 😊👍
Ужаснейшее место,загорелась ошибка по датчикам колес,приезжаю мне говорят внимательно вчитайтесь: НАДО сделать компьютерную диагностику и прописать 4 датчика колес,это будет СТОИТЬ 12000 рублей,при всем при том что в КОЛЕСАХ на f30 этого датчика нету...ДИАГНОСТИКА И ПРОПИСАТЬ ДАТЧИКИ 12000 рублей,я выхватил СТС из рук и покинул данное заведение...с самого начала я понял что у консультанта который сидит в коридоре , что то не получилось в жизни и он разговаривает как будто я ему уже должен ...
доехал до сервиса до своего,все менеджеры поржали над диагностикой за 12000 рублей,компьютерная диагностика 12к,сейчас официальный ответ будет,да у нас нету таких цен бла бла бла)
ах да проблема решилась что мне переставили датчики местами и все заработало цена 1500 руб еще и машину помыли бесплатно
update
бмв ф30 в тот же день когда и был отзыв написан...белая ф 30 , они собирались датчики давления в шинах прописывать про датчики абс они даже не знали.
Обратился по замене люка, замене радиатора кондиционера, покраске бампера. Взяли в этот же день, за два дня все сделали, запчасти в наличии. Менеджер Андрей все объяснил. Респект ребятам
Договорился о проведении диагностики. Приехал сказали подождать, пока ждал слышал что не вовремя производят ремонт. А когда посмотрел сайт и обнаружил не соответствия. Цена на сайте и ту которую объявили очень сильно разные. При вопросе сказали сайт старый. И если еще не начав делать начали обманывать что будет дальше. Я уехал, ну а ремонтировать или нет вам решать.
Заказ-наряд 50753
Второй раз обращаюсь - покраска и замена стекла, мелкий Ремон электроники.
Все на высоте!
Спасибо большое за работу, особенно Андрею!
Понравилась своевременная запись на прием и то, что проблему решили сразу же, в тот же день! Обратилась, так как была поломка по электронике. Важно было наличие необходимого специалиста. На ресепшн менеджер и сам электрик профессионалы, разбираются в своей области, быстро решили проблему, приветливые и вежливые сотрудники. Всю работу выполнили в течение дня, пока я отходила в кафе.
Заказ наряд 51349
Denesis GV 80 возникла проблема с системой выхлопных газов. Посетил несколько СТО, где не смог решить проблему. Световой индикатор периодически загорался вновь. Здесь сразу нашли причину и устранили недостаток, поменяв вышедшие из строя датчики. Выражаю благодарность мастерам Центра за высокий профессионализм. Рекомендую Техцентр для обслуживания технологических автомобилей.
Отличный сервис, делал кузовные работы: все сделали оперативно и качественно. Предложили различные варианты решения. Мастера и менеджеры - профессионалы